Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante
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Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?
Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
Importante
- Prima di disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/spegnimento dell'alimentazione".
Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati.
"Problema hardware: Ethernet"
Causa/e
Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Disco fisso"
Causa/e
Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: USB"
Causa/e
Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Scheda wireless"
(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)
Causa/e
- La scheda LAN wireless non funziona correttamente.
- La scheda LAN wireless in uso non è compatibile con questo dispositivo.
Soluzioni
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Scheda wireless"
(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)
Causa/e
- L'unità di interfaccia Bluetooth è stata collegata durante l'accensione del dispositivo.
- L'unità di interfaccia Bluetooth è stata rimossa durante l'accensione del dispositivo.
Soluzioni
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Caricare la carta seguente in n. Per forzare la stampa, selezionare un altro vassoio e premere [Continua]."
("n" è una variabile.)
Causa/e
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.
Soluzioni
Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta".
"Carta nel vassoio pinzatrice. Aprire il coperchio e rimuovere la carta."
Causa/e
Se la stampa viene interrotta prima che sia terminata, potrebbe restare della carta nel finisher.
Soluzioni
Rimuovere la carta restante dal finisher.
"Formato e tipo carta non corrispondono. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente."
Causa/e
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.
Soluzioni
- Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta".
- Selezionare manualmente il vassoio per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".
"Tipo carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È possibile cambiare tipo carta anche da Strumenti utente".
(n. sta per il nome vassoio)
Causa/e
Il tipo carta nel vassoio specificato non corrisponde al tipo di carta specificato nel driver di stampa.
Soluzioni
Selezionare un vassoio che contenga carta del tipo specificato.
"Si è verificato un problema con la scheda di interfaccia parallela."
Causa/e
Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Errore font stampante."
Causa/e
Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.
Soluzioni
Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Problemi con la scheda wireless. Contattare l'assistenza."
(Una "scheda LAN wireless" o una "unità Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)
Causa/e
La stampante ha rilevato un errore relativo all'unità Bluetooth oppure non è stato possibile rilevare l'unità Bluetooth. Potrebbe non essere installato correttamente.
Soluzioni
Verificare che l'unità Bluetooth sia stata installata correttamente o contattare il servizio assistenza.
"Imposs.stampare perchè è impostato stesso vassoio per fogli principali e designati (capitolo). Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro. Per ristampare il lavoro, specificare vassoi diversi."
Causa/e
Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori.
Soluzioni
Annullare il lavoro. Verificare che il vassoio selezionato per i divisori non fornisca carta per altre pagine.
Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
"Superato il valore limite per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."
Causa/e
- Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
- Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.
Soluzioni
I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
- Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
- Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.
Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.
"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato."
Causa/e
- Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
- Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.
Soluzioni
Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi stampare di nuovo.
Ulteriori informazioni
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Aprire il relativo sportello, quindi premere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accendere. L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa tre minuti.
L'impostazione del formato carta può essere modificata per ciascun vassoio, seguendo la stessa procedura.
ATTENZIONE
- Quando si carica la carta, fare attenzione a non incastrare o ferirsi le dita.
Importante
- Verificare che i bordi della carta siano allineati a destra.
- Se il vassoio carta viene reinserito con troppa forza, le guide laterali del vassoio potrebbero andare fuori posto.
- Quando si caricano pochi fogli, prestare attenzione a non chiudere eccessivamente le guide laterali. Se le guide laterali sono troppo strette per il formato carta, i bordi potrebbero piegarsi, la carta potrebbe sgualcirsi o potrebbero verificarsi inceppamenti.
- Per informazioni dettagliate relative ai formati e ai tipi di carta utilizzabili, fare clic sul collegamento seguente: Formati e tipi di carta consigliati.
Nella seguente procedura esemplificativa, viene modificata l'impostazione del formato carta per il vassoio 2.
Verificare che la carta contenuta nel vassoio non sia in uso, quindi estrarre con delicatezza il vassoio finché non si ferma.
- Rimuovere eventuali fogli caricati.
Tenere premuta la leva di rilascio sulla guida laterale e far scorrere le guide laterali verso l'esterno.
Afferrare la leva di rilascio e far scorrere la guida finale verso l'esterno.
Allineare la carta e caricarla con il lato da stampare rivolto verso l'alto.
Non impilare la carta oltre l'indicatore del limite massimo.
Allineare delicatamente la guida finale e le guide laterali contro la carta caricata.
Assicurarsi che non rimanga spazio tra la carta e le guide laterali o la guida finale.
- Inserire lentamente il vassoio carta fino in fondo.
Nota
- Dopo aver inserito il vassoio carta, assicurarsi che il formato carta sia cambiato correttamente sulla schermata iniziale della copiatrice. Per visualizzare la schermata iniziale della copiatrice, premere il tasto [Home], quindi premere l'icona [Copiatrice].
- È possibile caricare buste nei vassoi della carta. Quando si caricano le buste, posizionarle con l'orientamento corretto.
Sul pannello di controllo appare un messaggio di errore se nessun vassoio contiene il formato carta selezionato o se il vassoio è vuoto. In questo caso, è possibile selezionare il vassoio manualmente per continuare la stampa, oppure annullare il lavoro di stampa.
Importante
- Il vassoio non può essere modificato e verrà eseguito l'avanzamento pagina:
- Se sono specificate pinzatura, perforazione o piegatura. È possibile eseguire l'avanzamento pagina annullando la pinzatura, la perforazione o la piegatura.
- Se la stampa fronte-retro è specificata per un vassoio che non supporta questa funzione. È possibile eseguire l'avanzamento pagina annullando la stampa fronte-retro.
- Se sono specificate copertina anteriore, copertina posteriore o fogli divisori.
- Se sono specificati fogli divisori di capitolo.
Nota
- Se l'avanzamento pagina viene eseguito mentre il primo fascicolo di un lavoro di fascicolazione è in elaborazione, solo il primo fascicolo del lavoro verrà stampato dal vassoio specificato, e la funzione di fascicolazione per il lavoro di stampa verrà annullata.
- Se l'avanzamento pagina viene eseguito per un lavoro di fascicolazione dopo il completamento della stampa del primo fascicolo del lavoro, la stampa si interrompe quando la stampa del fascicolo corrente è stata completata.
