Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
Pubblicato 07/17/2014 09:50 AM |
Aggiornato 03/15/2023 04:27 PM |
ID risposta 191425
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I risultati della stampa sono insoddisfacenti. Quali sono le possibili soluzioni al problema?
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Se si verifica un problema con la qualità della stampa, controllare innanzitutto le condizioni della periferica.
| Causa possibile | Soluzione |
| C'è un problema relativo alla posizione della periferica. | Assicurarsi che la periferica si trovi su una superficie piana. Collocare la periferica in un luogo dove non sia soggetta a vibrazioni o urti. |
| È utilizzato un tipo di carta non supportato. | Assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia supportato dalla periferica. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati. |
| L'impostazione del tipo di carta non è corretta. | Assicurarsi che l'impostazione del tipo di carta del driver di stampa corrisponda al tipo di carta caricato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati. |
| Viene utilizzata una cartuccia di stampa non originale. | Le cartucce di stampa non originali riducono la qualità di stampa e possono causare malfunzionamenti. Utilizzare esclusivamente cartucce originali. |
| Viene utilizzata una cartuccia di stampa vecchia. | Le cartucce di stampa dovrebbero essere aperte prima della data di scadenza indicata e utilizzate entro sei mesi dall'apertura. |
| La periferica è sporca. | Vedere "Pulizia della periferica", e pulire la periferica secondo necessità. |
[+] Pulizia dell'interno della periferica
- Aprire lo sportello anteriore e riabbassarlo delicatamente.
- Estrarre con delicatezza la cartuccia in posizione orizzontale, tenendola al centro.
- Usare un panno per pulire l'interno della periferica.
Pulire attentamente in modo da non toccare nessuna sporgenza all'interno della periferica.- Inserire la cartuccia di stampa facendola scivolare orizzontalmente, quindi spingerla lentamente fino in fondo. Infine, spingerla verso il basso finché non si sente uno scatto.
- Sollevare con cautela lo sportello anteriore finché non si chiude.
[+] Pulizia del vetro di esposizione
- Sollevare il coprioriginali.
Fare attenzione a non afferrare il vassoio di alimentazione quando si solleva il coprioriginali, in quanto il vassoio potrebbe danneggiarsi.- Pulire le parti indicate dalle frecce usando un panno morbido inumidito, quindi asciugarle con un panno asciutto per rimuovere ogni traccia di umidità.
[+] Pulizia dell'alimentatore automatico originali (ADF)
- Sollevare l'alimentatore automatico originali.
Fare attenzione a non afferrare il vassoio di alimentazione quando si solleva l'ADF, in quanto potrebbe venire danneggiato.- Pulire le parti indicate dalle frecce usando un panno morbido inumidito, quindi asciugarle con un panno asciutto per rimuovere ogni traccia di umidità.
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