Messaggi di errore e di stato sul pannello di controllo
Pubblicato 07/17/2014 09:50 AM |
Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM |
ID risposta 191432
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi di errore e di stato che appaiono sul pannello di controllo quando si usa la periferica?
Nella tabella successiva i messaggi sono elencati in ordine alfabetico.
"X" indica le parti dei messaggi che variano in base alle situazioni specifiche, come tipi o formati carta, o nomi dei vassoi.
*ADF: alimentatore automatico originali
Messaggio | Cause | Soluzioni |
2XXX14 | Il dispositivo non è riuscito a stampare il fax ricevuto, oppure la memoria del dispositivo ha raggiunto la capacità massima mentre era in ricezione un fax di grandi dimensioni. |
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Inceppam. origin.ADF Aprire lo sportello dell'ADF e rimuovere la carta. | Un originale è inceppato nell'ADF. |
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Disponibile: Copia carta ID A4/A5/A6/8,5x11/5,5x8,5 | Non è stato possibile effettuare una copia carta ID perché il vassoio non contiene i fogli del formato adatto (A4, A5, A6, 8,5 x 11 o 5,5 x 8,5) | Premere i tasti [Strum.utente] e selezionare [Impostazioni vass. carta] sotto [Impostaz.sistema] per specificare il formato A4, A5, A6, 8,5 x 11 o 5,5x8,5 per il vassoio selezionato per la stampa delle copie. |
Occupato | Non è stato possibile completare la trasmissione perché la linea del destinatario era occupata. | Attendere un po', quindi inviare nuovamente il fax. |
Impossibile copiare questa impostazione Comb.: 2 su 1 / 4 su 1 | Non è stato possibile effettuare una copia combinata perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto, A4 o Letter. | Premere i tasti [Strum.utente] e selezionare [Impostazioni vass. carta] sotto [Impostaz.sistema], quindi specificare il formato carta A4, Letter o Legal per il vassoio selezionato per la stampa. |
Impossibile copiare. Impostare l'originale sull'ADF. | La copia combinata non può essere eseguita perché gli originali non sono stati inseriti nell'ADF. |
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Controllare il formato carta | Il formato carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato. | Premere [Avanzamento pagina] per iniziare la stampa oppure [Reset lavoro] per annullare il lavoro. |
Connessione fallita | È stato impossibile collegare la linea correttamente. |
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Raffreddamento... | Il motore si è surriscaldato. | Attendere che il messaggio scompaia. |
Sportello aperto | Lo sportello è aperto. | Chiudere completamente lo sportello. |
Destinaz.non programmata | Non è associata alcuna voce di selezione rapida al tasto one-touch premuto. |
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Selezione fallita | Non è possibile inviare il fax. |
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Superata la dimensione massima dell'e-mail | Il file di scansione supera le dimensioni massime per l'invio tramite e-mail. |
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Overflow memoria lav.fax | Il numero dei lavori fax in memoria (fax non inviati o non stampati) ha raggiunto il limite massimo, pertanto non è possibile archiviare nuovi lavori. | Attendere finché i lavori in sospeso non vengono trasmessi o stampati. |
Cart.stampa non orig. | La carta è inceppata nel dispositivo. | Rimuoverla e sostituirla con una cartuccia di stampa certificata da un rivenditore autorizzato. |
Inceppamento interno | È stata installata una cartuccia di stampa non supportata. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Carta inceppata. |
Memoria quasi piena | La memoria si è quasi esaurita durante la copia di fascicolazione. | Se sono rimasti altri originali da acquisire, si consiglia di avviare la stampa e di copiare i restanti originali separatamente. Se la scansione degli originali viene eseguita dall'ADF, rimuovere dall'ADF le pagine restanti. |
Overflow memoria | I dati sono di dimensioni troppo grandi o sono troppo complessi per essere stampati. | Se si utilizza il driver di stampa PCL, impostare la [Risoluzione] in [Qual.stamp.] su [600 x 600 dpi]. |
Overflow memoria |
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Inviare nuovamente il fax suddiviso in più fax di dimensioni inferiori o con una risoluzione più bassa. |
Annulla TX overflow memoria | La memoria ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della seconda pagina o di pagine successive dell'originale, nel tentativo di inviare un fax in modalità Trasmissione da memoria. | Premere [TX] per inviare solo le pagine acquisite in memoria oppure [Annulla] per annullare l'operazione. |
Inceppamento: Vassoio bypass | La carta si è inceppata nel vassoio bypass. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Carta inceppata. |
Incepp.:Vassoio std Vassoio | La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta. | |
Inceppamento: Vassoio 1 | La carta si è inceppata nell'area di entrata della carta del vassoio 1. | |
Errore comunicazione di rete | Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati. | Contattare l'amministratore di rete. |
Rete non pronta | Non è possibile inviare un file acquisito poiché il dispositivo non ha ricevuto completamente le informazioni relative all'indirizzo IP dal server DHCP. | Attendere che la periferica riceva tutte le informazioni relative all'indirizzo IP e poi riprovare a eseguire l'operazione. |
Tasto Amplificato o Stop | Il ricevitore del dispositivo è rimasto sganciato per un lungo periodo. | Riagganciare il ricevitore o premere il tasto [Cancella/Stop]. |
Carta esaurita: X | Il vassoio indicato ha terminato la carta. | Caricare carta nel vassoio indicato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta. |
Riavvio del dispositivo... | È necessario riavviare il dispositivo. | Il dispositivo si riavvia automaticamente. |
Errore impostaz. cart.stampa | La cartuccia di stampa non è stata installata o non è stata installata correttamente. | Reinstallare la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di stampa. |
Rimuovere la carta: Vassoio bypass | La periferica non ha eseguito il lavoro di stampa perché è stato specificato come vassoio di alimentazione il vassoio 1, ma la carta è stata caricata nel vassoio bypass. | Rimuovere la carta dal vassoio bypass. |
Sost.richiesta a breve: cartuccia | La cartuccia di stampa è quasi vuota. | Preparare una nuova cartuccia di stampa. |
Sostituzione richiesta: cartuccia | Il toner è esaurito. | Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di stampa. |
Errore comunic.RX . | Si è verificato un errore di ricezione e non è possibile ricevere il fax correttamente. | Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedergli di inviarlo nuovamente. |
Scans.(NW) disconnessa | Non è stato possibile inviare un fax perché il cavo di rete non era collegato in modo corretto. | Ricollegare il cavo di rete adeguatamente, quindi ritentare l'operazione. |
Scans.(USB) disconnessa | Il cavo USB è stato scollegato durante la scansione da un computer. | Ricollegare correttamente il cavo USB e poi provare a eseguire di nuovo l'operazione. |
Conness.server fallita | Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione. | Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e provare a eseguire di nuovo l'operazione. |
Errore risposta server | Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione. | Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e provare a eseguire di nuovo l'operazione. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di rete. |
Chiamata assistenza - X | Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
Posiz.carta corrett. | Il vassoio carta non contiene A4, Letter o Legal. | Mentre è visualizzato il messaggio, premere il tasto [OK]. Viene visualizzato un menu per cambiare il formato carta del vassoio corrente. Caricare la carta in formato A4/Letter/Legal nel vassoio, quindi selezionare il formato carta corrispondente mediante il tasto [] o [] e premere il tasto [OK]. La periferica stampa il fax. Sarà modificata l'impostazione del formato carta del vassoio in impostazioni di sistema. |
Posiz. originali su ADF Imposs.usare vetro espos. con [Formato scansione]. | Non è stato possibile eseguire la scansione poiché gli originali non erano posizionati nell'ADF, nonostante il dispositivo sia impostato per acquisire originali di formato maggiore di Legal. |
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Fascicolazione copie annullata | La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione degli originali dall'ADF per effettuare la fascicolazione delle copie. | Premere [Esci] per stampare gli originali già acquisiti in memoria. Quindi, copiare di nuovo gli originali rimasti nell'ADF. |
Errore comunic.TX . | Si è verificato un errore di trasmissione e non è possibile trasmettere il fax correttamente. | Se è attivata l'impostazione [Riselezione auto] il dispositivo ricompone il numero. Se i tentativi non riescono o se il dispositivo è in modo Trasmissione immediata, il fax non viene trasmesso. Provare a eseguire di nuovo l'operazione. |
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