Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'uso della funzione stampante?
Questo paragrafo illustra i messaggi principali che appaiono sul pannello di visualizzazione, i registri degli errori di stampa e i rapporti degli errori. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
Nota
- Se si consiglia di scollegare l'alimentazione elettrica, seguire le procedure adeguate. Per dettagli, vedere "Come spegnere l'alimentazione".
- Le schermate sono fornite solo a titolo di riferimento. La visualizzazione può variare in base al sistema operativo e al dispositivo in uso.
"Modo risparmio energia"
Stato
Il dispositivo è in modalità risparmio energetico. Premere un tasto qualsiasi per tornare alla modalità normale. (solo per il modello SP 3600DN)
"Caricamento toner"
Stato
La stampante sta caricando il toner.
"Attendere..."
Stato
Questo messaggio potrebbe apparire per alcuni secondi. Significa che il dispositivo è in fase di inizializzazione, sta ricaricando il toner oppure sta eseguendo operazioni di manutenzione. Attendere qualche istante.
"Stampa in corso..."
Stato
Il dispositivo sta stampando. Attendere qualche istante.
"Pronto"
Stato
Questo è il messaggio predefinito di quando la macchina è pronta all'uso. Il dispositivo è pronto all'uso. Non è necessario intervenire.
"Reset lavoro in corso"
Stato
Il dispositivo sta reimpostando il lavoro di stampa. Attendere qualche istante.
"Cambio impostaz.in corso..."
Stato
Il dispositivo sta applicando le modifiche apportate alle sue impostazioni. Attendere qualche istante.
"Aggiornam.certificato..."
Stato
Il dispositivo sta aggiornando il certificato di @Remote. Spegnere e riaccendere la stampante.
"In attesa di dati stampa..."
Stato
Il dispositivo è in attesa dei dati successivi da stampare. Attendere qualche istante.
"
(A1) Rimuov.incepp.in vass. Apr.e chiud. sprt.ant."
Causa/e
Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta inceppata dal percorso di alimentazione carta.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (A1).
"(A2) Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta."
Causa/e
Rimuovere la carta inceppata dal vassoio bypass. Per azzerare l'errore, aprire e richiudere lo sportello anteriore.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (A2).
"(B) Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta."
Causa/e
Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta inceppata dal percorso di alimentazione carta interno.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (B).
"(B) (C) Aprire lo sportello anteriore/posteriore e rimuovere la carta inceppata."
Causa/e
Aprire lo sportello anteriore e rimuovere eventuale carta inceppata dal percorso di alimentazione carta interno.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (B)(C).
"(Y1) Rimuov.incepp.in vass.2.Apr/chiud. sprt.ant."
Causa/e
Aprire il vassoio 2 e rimuovere la carta inceppata. Per azzerare l'errore, aprire e richiudere lo sportello anteriore.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (Y1) o (Y2).
"(Z1) Aprire lo sportello posteriore e rimuovere la carta inceppata"
Causa/e
Aprire lo sportello posteriore e rimuovere la carta inceppata dall'unità fronte-retro.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (Z1).
"(Z2) Apr.sp.post/vss1, rim.crt. Apr/Chiud.sprt.ant."
Causa/e
Aprire il vassoio 1 e lo sportello posteriore e rimuovere la carta inceppata. Per azzerare l'errore, aprire e richiudere lo sportello anteriore.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Messaggio di inceppamento carta (Z2).
"
Il toner è quasi esaurito."
Causa/e
La cartuccia di stampa è quasi vuota.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa.
"Aggiungere toner. Sostituire cartuccia toner."
Causa/e
Il toner è esaurito. Sostituire la cartuccia di stampa.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa.
"Aggior.cert.@Remote.fallito"
Causa/e
Aggiornamento del certificato @Remote fallito.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere il dispositivo. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o centro di assistenza.
"Imposs.connett.=>serv.com. Controllare nome utente/password proxy."
Causa/e
Il nome utente o la password per il proxy non sono corretti.
Soluzioni
Verificare le impostazioni del server proxy e cambiare nome utente e/o password se sono errati.
"Cambiare (nome vassoio) alle impostazioni seguenti:"
Causa/e
Il formato della carta nel vassoio specificato non corrisponde al formato carta specificato nel driver stampante.
Soluzioni
Premere [Cambia] per cambiare le impostazioni del formato e del tipo di carta per il vassoio, come indicato sullo schermo, quindi caricare il tipo di carta appropriato nel vassoio. Altrimenti premere [ResetLav] per azzerare il lavoro, o premere [Avanzamento pagina] per forzare la stampa specificando un altro vassoio.
"Sportello aperto. Chiudere lo sportello indicato.quot;
Causa/e
Uno sportello del dispositivo è aperto.
Soluzioni
Chiudere lo sportello come indicato sul pannello di controllo.
"Il modo fronte-retro è disattivo per il (nome vassoio)"
Causa/e
Il modo fronte-retro per il vassoio indicato non è disponibile.
Soluzioni
È possibile stampare solo su una facciata. Premere [Cambia] per cambiare le impostazioni del vassoio. Premere [ResetLav] per ripristinare il lavoro, oppure premere [Avanzamento pagina] per forzare la stampa.
"Inserire password."
Causa/e
La limitazione utente è abilitata.
Soluzioni
Contattare l'amministratore per la password.
"Conness.a server fallita per telediagn. e teleripar."
Causa/e
Il dispositivo non può comunicare con Remote Communication Gate.
Soluzioni
Controllare la connessione a Remote Server Gate.
"Toner non originale"
Causa/e
Toner non originale inserito.
Soluzioni
Usare il toner raccomandato per questo dispositivo.
"Caricare la carta in (nome vassoio)"
Causa/e
Non c'è carta nel vassoio specificato.
Soluzioni
Caricare la carta specificata nel vassoio e premere [ResetLav] per azzerare il lavoro.
"Sost. richiesta kit manut."
Causa/e
È necessario sostituire il kit di manutenzione.
Soluzioni
Sostituire il kit di manutenzione.
"Sost.rich.unità tamburo"
Causa/e
È necessario sostituire l'unità tamburo.
Soluzioni
Sostituire l'unità tamburo.
"Sost.rich.a breve kit manut."
Causa/e
È necessario sostituire a breve il kit di manutenzione.
Soluzioni
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita per richiedere un ricambio.
"Sost.rich.a breve: unità tamburo"
Causa/e
È necessario sostituire a breve l'unità tamburo.
Soluzioni
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita per richiedere un ricambio.
"Impostare l'unità tamburo correttamente. "
Causa/e
È possibile che l'unità tamburo non sia stata installata correttamente.
Soluzioni
Spegnere il dispositivo e quindi installare nuovamente l'unità tamburo.
"Impostare correttamente il kit di manutenzione."
Causa/e
L'unità di fusione potrebbe non essere stata installata correttamente.
Soluzioni
Spegnere il dispositivo, quindi installare nuovamente l'unità di fusione.
Se il messaggio continua ad apparire dopo avere reinstallato l'unità, contattare l'agente di vendita o il centro assistenza.
"Impostare correttamente la Cartuccia di toner."
Causa/e
È possibile che la cartuccia di stampa non sia stata installata correttamente.
Soluzioni
Spegnere il dispositivo e installare nuovamente la cartuccia di stampa.
"Ordine consum. non riuscito."
Causa/e
L'ordine automatico consumabili non è riuscito.
Soluzioni
Il messaggio indica che il dispositivo ha cercato di ordinare i consumabili.
"Toner scarto quasi pieno"
Causa/e
È necessario sostituire la cartuccia di stampa quando la vaschetta del toner sta per esaurirsi.
Soluzioni
Preparare una nuova cartuccia di stampa.
"Toner di scarto pieno"
Causa/e
La vaschetta del toner di scarto è piena.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa.
Ulteriori informazioni
Importante
- Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale immediatamente dopo averlo acceso. In questo modo si possono provocare danni al disco fisso o alla memoria, con conseguenti problemi di funzionamento.
- Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale finché il dispositivo non ha terminato l'avvio. Altrimenti potrebbero verificarsi malfunzionamenti.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale durante lo spegnimento del dispositivo. Questo causerebbe lo spegnimento forzato del dispositivo e potrebbe danneggiare il disco rigido e il modulo SDRAM, causando un malfuzionamento del dispositivo.
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
Premere l'interruttore di alimentazione principale per spegnere.
L'alimentazione principale si spegne automaticamente quando il processo di chiusura è completato.
Se la macchina non si spegne entro 10 minuti, contattare l'assistenza.
Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accenderla.
Dopo aver acceso l'alimentazione, potrebbe aprirsi una schermata che indica l'inizializzazione del dispositivo. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa tre minuti.
