Domande frequenti relative a Unified Communication System per Android
Pubblicato 12/26/2014 04:19 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:27 PM |
ID risposta 207442
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono le domande frequenti relative a Unified Communication System per Android?
La prima volta che si accede al prodotto è necessario modificare la password predefinita e registrare un indirizzo e-mail. Accesso alle Impostazioni di Unified Communication System: https://ucs.ricoh.com/util/login.
Ambiente di funzionamento
| Domanda | Risposta |
| Quale hardware è supportato? |
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| Quali sono le specifiche necessarie? |
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Specifiche
| Domanda | Risposta |
| Qual è la risoluzione e la frequenza fotogrammi? | La migliore risoluzione/frequenza fotogrammi è la seguente:
È possibile modificare risoluzione e frequenza fotogrammi in base alle condizioni della rete. |
| È possibile collegare il dispositivo Android in uso con partecipanti che utilizzano una versione Windows o P3500? | Sì, tutti i dispositivi e le applicazioni possono essere interconnessi. |
| Cos'è una riunione privata? | Quando si avvia una riunione privata è necessario impostare il codice riunione. È possibile partecipare a una riunione specificando i contatti, in modo che gli utenti che desiderano aggiungersi successivamente non possono farlo senza immettere il codice riunione. |
| Come posso specificare i contatti che devono partecipare alla riunione? | Utilizzare la funzione "riunione privata". Solo gli utenti in possesso del codice riunione possono partecipare alla riunione inserendo tale codice. |
| Perché c'è una differenza tra il numero di contatti nell'elenco e quello sullo schermo? | Le immagini degli utenti descritte qui di seguito non sono visualizzate sullo schermo. Di conseguenza, il numero di contatti nell'elenco e quello sullo schermo possono differire.
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| Posso modificare il layout dello schermo? | Sì, è possibile visualizzare l'immagine a schermo intero toccandola due volte. In caso di riunione con più partecipanti, è possibile visualizzare l'immagine di un partecipante specifico assegnandogli la priorità toccando l'icona [ ] e nascondendo l'immagine toccando l'icona [X]. |
| È possibile utilizzare l'applicazione su una rete con server proxy? | Sì. Unified Communication System per Android supporta l'ambiente proxy. È possibile configurare le impostazioni proxy nelle impostazioni Wifi, nelle impostazioni predefinite dell'applicazione. |
| È possibile condividere le immagini presenti sul dispositivo Android in uso con altri partecipanti? | No, non è possibile. Solo in caso di riunione con P3500, versione Mac o Windows, è possibile condividere immagini con altri partecipanti. |
| Desidero cambiare lingua. Cosa devo fare? | Modificare le impostazioni dall'icona [Impostazioni] nella schermata iniziale.
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| È necessario effettuare nuovamente l'accesso in caso di riavvio dell'applicazione (UCS per Android) e ritorno alla schermata iniziale senza aver effettuato la disconnessione? | Non è necessario effettuare di nuovo l'accesso se l'impostazione [Login auto] è su [Attivo]. Se l'impostazione è su [Disattivo], è necessario effettuare di nuovo l'accesso.
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| È possibile accedere contemporaneamente con un ID contatto a due dispositivi Android o a un dispositivo Android e un PC? | No, non è possibile. L'ultimo dispositivo al quale si accede ha la priorità d'uso. |
| È possibile visualizzare il nome del contatto durante la riunione? | No. Non è possibile visualizzare il nome del contatto durante la riunione. |
Risoluzione dei problemi
| Domanda | Risposta |
| Talvolta l'immagine dell'altro utente non viene visualizzata. | Se l'altro utente che sta usando la versione Windows apre la schermata di impostazione durante la riunione, la sua immagine non viene visualizzata. Verificare se l'altro utente ha aperto la schermata di impostazione. |
| Per partecipare alla riunione mi è stato chiesto di immettere il codice riunione. Che cos'è? | Quando l'organizzatore della riunione specifica i contatti, è necessario immettere il codice riunione. Richiedere il codice riunione all'organizzatore della riunione. |
| Ho dimenticato il codice riunione. Come procedere? | Richiedere il codice riunione all'organizzatore della riunione. Il codice riunione non è visualizzato sullo schermo. |
| Le immagini e/o l'audio si interrompono. | La qualità delle immagini/dell'audio diminuisce quando lo stato della rete non è buono. Verificare la larghezza di banda della rete nell'angolo in alto a destra dello schermo. Se l'ambiente di rete in uso non presenta problemi, la causa potrebbe essere nella rete degli altri partecipanti. Controllare l'ambiente di rete. |
| L'immagine condivisa è troppo piccola per essere visualizzata. | Toccare due volte l'immagine per visualizzarla a schermo intero. È possibile visualizzare l'immagine ingrandita. |
| Ho dimenticato la password di login. Come procedere? |
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Domande frequenti relative a Unified Communication System per Android
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