Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
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Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?
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Altri problemi di stampa
Questo paragrafo illustra le probabili cause di problemi che possono verificarsi durante la stampa da un computer e le soluzioni possibili.
Quando non si riesce a stampare chiaramente
Problema |
Causa |
Soluzione |
L'immagine stampata è macchiata. |
Durante la stampa su carta spessa dal vassoio bypass non sono state configurate le impostazioni per la carta spessa. |
Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Carta] nel "Menu:", quindi selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo carta:", selezionare un tipo di carta adatto. |
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli vedere "Conservazione della carta". |
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio. |
La carta non è adatta. |
Utilizzare la carta consigliata. La stampa su carta ruvida o trattata può produrre immagini stampate sbiadite. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati |
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio. |
Se è stato selezionato [Risparmio toner] nelle impostazioni del driver di stampa, l'intera pagina sarà sbiadita quando stampata. |
Solo quando si utilizza PostScript 3 Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Disattivo] nell'elenco "Risparmio toner:". |
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.) |
Il formato e tipo specificati possono essere differenti dal formato e tipo attualmente caricati. Ad esempio, può essere stata caricata una carta spessa, ma non specificata come tale nel tipo carta. |
Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Carta] nel "Menu:", quindi selezionare un tipo di carta adatto nell'elenco "Tipo carta:". |
L'immagine stampata è diversa dall'immagine che appare sul display del computer. |
La stampa sarà eseguita dalla funzione di elaborazione grafica della periferica. |
Solo quando si utilizza PCL 6 Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". |
Quando si stampano delle immagini, la stampa e la schermata sono diverse. |
Se il driver di stampa è configurato per utilizzare il comando grafica, tale comando dal dispositivo sarà utilizzato per stampare. |
Se si desidera stampare con precisione, impostare il driver di stampa per stampare senza l'utilizzo del comando grafica. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
Compaiono righe contenenti caratteri confusi o alfanumerici. |
Probabilmente è stato selezionato un linguaggio stampante non corretto. |
Selezionare il driver di stampa corretto e stampare di nuovo il file. |
Le immagini sono tagliate oppure sono stati stampati i margini. |
È possibile che il formato della carta che si sta utilizzando sia inferiore a quello selezionato nell'applicazione. |
Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per dettagli sulla funzione di riduzione, vedere la Guida del driver della stampante. |
Le immagini fotografiche sono di qualità scadente. |
Alcune applicazioni stampano ad una risoluzione inferiore. |
Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver della stampante per specificare una risoluzione maggiore. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata. |
I motivi di retinatura non corrispondono. |
Solo quando si utilizza PostScript 3 Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa. |
Appaiono linee sottili o spesse non omogenee, o non vengono visualizzate le linee sottili. |
Sono state specificate linee molto fini oppure è stato impostato un colore troppo chiaro per le linee. |
Solo quando si utilizza PostScript 3 Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori informazioni sulle impostazioni di retinatura, consultare la Guida del driver della stampante. |
Le immagini appaiono solo in parte. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta che sia stata conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per informazioni dettagliate sulle condizioni di conservazione della carta, vedere "Conservazione della carta" |
L'immagine sul retro delle copie fronte-retro ha chiazze bianche o è sfumata. |
Le sbavature e le macchie bianche sono causate dall'umidità della carta. |
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Quando la carta non è alimentata correttamente
Problema |
Causa |
Soluzione |
Le immagini sono stampate inclinate. |
Le guide laterali del vassoio potrebbero non essere bloccate. |
Controllare che le guide laterali siano bloccate. Per dettagli vedere "Modifica del formato carta". |
Le immagini sono stampate inclinate. |
La carta è alimentata inclinata. |
Caricare la carta correttamente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta |
La carta da copia si sgualcisce. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli vedere "Conservazione della carta". |
La carta da copia si sgualcisce. |
La carta è troppo sottile. |
Utilizzare la carta consigliata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli vedere "Conservazione della carta". |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
Si sta utilizzando carta non consigliata. |
Utilizzare la carta consigliata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta |
Sul lucido appaiono strisce bianche. |
Sul lucido sono attaccati frammenti di carta. |
Usare un panno asciutto per eliminare i frammenti di carta dal lucido. |
Altri problemi di stampa
Problema |
Causa |
Soluzione |
Le immagini sono stampate secondo l'orientamento sbagliato. |
L'orientamento di alimentazione attualmente selezionato e l'orientamento di alimentazione selezionato dall'impostazione del driver della stampante potrebbero non essere uguali. |
Verificare che l'orientamento di alimentazione nel dispositivo e nel driver della stampante corrispondano. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver della stampante. |
Stampa combinata, stampa libretto o riduzione/ingrandimento auto non riescono come previsto. |
Non sono state configurate correttamente le impostazioni del driver della stampante o dell'applicazione. |
Accertarsi che le impostazioni del formato e dell'orientamento carta dell'applicazione corrispondano a quelle del driver di stampa. Se sono impostati orientamento e formato carta diversi, selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento. |
Le immagini non sono stampate nei colori specificati. |
Le impostazioni del driver di stampa non sono state configurate correttamente. |
Se c'è solo un colore particolare che non viene stampato, spegnere e riaccendere l'interruttore principale. Per maggiori dettagli vedere "Accensione/Spegnimento dell'alimentazione". Se il problema persiste, contattare il centro assistenza. |
Le immagini a colori sono stampate in bianco e nero. |
Non sono state configurate le impostazioni di stampa a colori sul driver della stampante. |
Modificare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:" sul driver della stampante. Per maggiori dettagli su come modificare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:", consultare la Guida del driver della stampante. |
La stampa diretta dei PDF produce caratteri illeggibili. |
I font non sono incorportati. |
Incorporare i font nel file PDF che si desidera stampare, quindi stampare. |
Se non è possibile risolvere il problema, contattare il centro di assistenza tecnica.
Ulteriori informazioni
[+]mmyph>[+] Accensione/Spegnimento dell'alimentazione
[+]mmyph>[+] Conservazione della carta
[+]ummyph>[+] Modifica del formato carta
