Messaggi di errore e di stato sullo schermo
Pubblicato 05/01/2015 06:01 PM |
Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM |
ID risposta 211556
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi di errore e di stato visualizzati sullo schermo?
Nella tabella sotto riportata i messaggi sono elencati in ordine alfabetico.
"X" indica le parti dei messaggi che appaiono in modo diverso in base alla situazione, come il formato carta, il tipo di carta e il nome vassoio.
- Importante
- Se la spia di allerta si accende o lampeggia, passare al modo copiatrice e verificare il messaggio visualizzato.
* "ADF" = Alimentatore automatico originali
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| Inceppam. ADF. Aprire lo sportello dell'ADF e rimuovere la carta. | Un originale è inceppato nell'ADF. |
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| Disponib.: Copia 2 facc. A4/LG/LT | Non è stato possibile effettuare una copia su 2 facciate perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto, A4 o Letter. |
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| Vassoio di alimentazione non disponibile | Non è stato possibile effettuare una copia su due facciate perché è stata specificata l'alimentazione carta dal vassoio bypass. | Specificare un'impostazione diversa da [Vassoio bypass] per l'impostazione [Seleziona carta] in [Funzioni Copiatrice]. |
| Disponib.: Copia cartaID A4/A5/ A6/8,5 x 11 | Non è stato possibile effettuare una copia carta ID perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto A4, A5, A6, 8,5 x 11. |
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| Impossibile copiare. Impostare l'originale sull'ADF. | Non è stato possibile effettuare copie 2 su 1, 4 su 1 o copie a 2 facciate perché gli originali non erano posizionati nell'ADF. |
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| Controllare il formato carta | Il formato carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato. | Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per annullare il lavoro. |
| Verifica tipo di carta | ||
| Connessione fallita | È stato impossibile collegare la linea correttamente. |
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| Sportello aperto | Lo sportello è aperto. | Chiudere completamente lo sportello. |
| Inceppamento interno | La carta è inceppata nel dispositivo. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Carta inceppata. |
| Incepp.: Unità F-R Rimuovere la carta | La carta è inceppata nell'unità fronte-retro. | |
| Incepp.:Vass.carta | La carta si è inceppata nel vassoio della carta. | |
| Incepp.:Vassoio std Vassoio | La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta. | |
| Inceppamento: Vassoio 1 | La carta si è inceppata nell'area di ingresso carta del vassoio 1. | |
| Inceppamento: Vassoio 2 | La carta si è inceppata nell'area di ingresso carta del vassoio 2. | |
| Inceppamento: Vassoio 3 | La carta si è inceppata nell'area di ingresso carta del vassoio 3. | |
| Errore comunicazione di rete | Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati. | Contattare l'amministratore di rete. |
| Carta esaurita: X | Il vassoio indicato ha terminato la carta. | Caricare carta nel vassoio indicato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta. |
| Riavviare il dispositivo | È necessario riavviare il dispositivo. | Spegnere e riaccendere l'apparecchio. |
| Sostituire cingh.trasf. int. | La cinghia di trasferimento non è più utilizzabile ed è necessario sostituirla. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
| Sost.richiesta a breve: cartuccia | La cartuccia di stampa è quasi vuota. | Preparare una nuova cartuccia di stampa. Per dettagli sui materiali di consumo, fare clic sul seguente link: Come sostituire la cartuccia di toner. |
| Scans.(NW) disconnessa | È impossibile inviare il file di scansione poiché il cavo Ethernet non è stato collegato correttamente. | Ricollegare correttamente il cavo Ethernet e provare a eseguire di nuovo l'operazione . |
| Scans.(USB) disconnessa | Il cavo USB è stato scollegato durante la scansione da un computer. | Ricollegare correttamente il cavo USB e poi provare a eseguire di nuovo l'operazione. |
| Conness.server fallita | Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione. | Assicurarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente, quindi ritentare l'operazione. |
| Errore risposta server | Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione. | Assicurarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente, quindi ritentare l'operazione. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di rete. |
| Chiamata assistenza - SCXXX | Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
| Posiz. originali su ADF. Imposs.usare vetro espos.con [Formato scansione]. | Non è stato possibile eseguire la scansione perché gli originali non erano collocati nell'ADF, nonostante il dispositivo sia stato impostato per effettuare la scansione di originali di formato maggiore di A4/Letter (acquisibili soltanto mediante ADF). |
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| Fascicolazione copie annullata | La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione degli originali dall'ADF per effettuare la fascicolazione delle copie. | Premere [Esci] per stampare gli originali già acquisiti in memoria. Quindi, copiare di nuovo gli originali rimasti nell'ADF. |
| Tipo carta non disponibile | Non è stato possibile effettuare la copia su 2 facciate perché il vassoio non contiene un tipo di carta valido, che può essere carta sottile, comune, di spessore medio, riciclata, colorata, prestampata o preforata. |
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