Verifica delle condizioni del dispositivo

Se si verifica un problema con la qualità di stampa, controllare innanzitutto le condizioni del dispositivo.

Problema	Soluzioni
C'è un problema relativo alla posizione della periferica.	Assicurarsi che la periferica si trovi su una superficie piana. Collocare la periferica in un luogo dove non sia soggetta a vibrazioni o urti.
È utilizzato un tipo di carta non supportato.	Assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia supportato dalla periferica. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati.
L'impostazione del tipo di carta non è corretta.	Assicurarsi che l'impostazione del tipo di carta del driver di stampa corrisponda al tipo di carta caricato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati.
Viene utilizzata una cartuccia di stampa non originale.	Le cartucce di stampa rigenerate o non originali riducono la qualità di stampa e possono causare malfunzionamenti. Utilizzare esclusivamente cartucce di stampa originali. Per dettagli sulla cartuccia di stampa, fare clic sul seguente link: Come sostituire la cartuccia di toner.
Viene utilizzata una cartuccia di stampa vecchia.	Le cartucce di stampa dovrebbero essere aperte prima della data di scadenza indicata e utilizzate entro sei mesi dall'apertura.
La periferica è sporca.	Pulire il dispositivo come richiesto.

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Controllare le impostazioni del driver della stampante.

Problema	Soluzioni
L'immagine stampata è macchiata.	Nella scheda [Carta] del driver di stampa, selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo carta:", selezionare un tipo di carta adatto.
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.)	Nella scheda [Carta] del driver di stampa, selezionare un tipo corretto di carta nell'elenco "Tipo carta:".
Quando si stampano delle immagini, la stampa e la schermata sono diverse.	Per stampare con precisione, specificare le impostazioni del driver della stampante per stampare senza utilizzare i comandi grafici. Per informazioni su come specificare le impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in più.	Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per informazioni dettagliate sulla funzione di riduzione, consultare la Guida del driver di stampa.
Le immagini fotografiche sono di qualità scadente.	Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver di stampa per specificare una risoluzione maggiore. Per informazioni sulle impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata.	Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa.
Le linee sottili sono sbiadite, di spessore non regolare, oppure non appaiono.	Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa. Se il problema persiste, specificare le impostazioni dell'applicazione in cui era stata creata l'immagine per modificare lo spessore delle linee.

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