Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
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I risultati della stampa sono insoddisfacenti. Quali sono le possibili soluzioni al problema?
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Questa risposta descrive le probabili cause e le possibili soluzioni per diversi risultati di stampa insoddisfacenti.
Quando non si riesce a stampare chiaramente
Problemi |
Cause |
Soluzioni |
L'immagine stampata è macchiata. |
Durante la stampa su carta spessa nel vassoio bypass, non sono state configurate le impostazioni per la carta spessa. |
PCL 5e Nella scheda [Carta] del driver di stampa, selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo:", selezionare un tipo di carta adatto. PCL 6 Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Carta] nel "Menu:", quindi selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo carta:", selezionare un tipo di carta adatto. PostScript 3 Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Carta] nel "Menu:", quindi selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo carta:", selezionare un tipo di carta adatto. |
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli vedere "Conservazione della carta". |
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio. |
La carta non è adatta. |
Utilizzare la carta consigliata. La stampa su carta ruvida o trattata può produrre immagini stampate sbiadite. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati. |
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio. |
Se è stato selezionato [Risparmio toner] nelle impostazioni del driver di stampa, l'intera pagina sarà sbiadita quando stampata. |
Solo quando si utilizza PostScript 3 Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa] nel "Menu:", quindi selezionare [Disattivo] dall'elenco "Risparmio toner". |
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.) |
L'impostazione del fusore potrebbe non essere configurata per selezionare lo spessore e il tipo corretto della carta se viene caricata carta spessa. |
Modificare le impostazioni per [Impostazione velocità processo] e [Regol.temperatura rullo riscald.fusione] in [Modifica carta person.] nel menu delle impostazioni carta. |
L'immagine stampata è diversa dall'immagine che appare sul display del computer. |
La stampa sarà eseguita dalla funzione di elaborazione grafica della periferica. |
Solo quando si utilizza PCL 6 Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] dall'elenco "Vettoriale/Raster:". |
Quando si stampano delle immagini, la stampa e la schermata sono diverse. |
Se il driver di stampa è configurato per utilizzare il comando grafica, tale comando dal dispositivo sarà utilizzato per stampare. |
Se si desidera stampare con precisione, impostare il driver di stampa per stampare senza l'utilizzo del comando grafica. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
Compaiono righe contenenti caratteri confusi o alfanumerici. |
Probabilmente è stato selezionato un linguaggio stampante non corretto. |
Selezionare il driver di stampa corretto e stampare di nuovo il file. |
Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in più. |
È possibile che il formato della carta che si sta utilizzando sia inferiore a quello selezionato nell'applicazione. |
Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per dettagli sulla funzione di riduzione, vedere la Guida del driver della stampante. |
Le immagini fotografiche sono di qualità scadente. |
Alcune applicazioni stampano ad una risoluzione inferiore. |
Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver di stampa per specificare una risoluzione maggiore. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata. |
I motivi di retinatura non corrispondono. |
Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa. |
Le linee sottili sono sbiadite, di spessore non regolare, oppure non appaiono. |
Nell'applicazione sono state specificate linee super fini. |
Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori informazioni sulle impostazioni di retinatura, consultare la Guida del driver della stampante. |
Quando la carta non è alimentata correttamente
Problemi |
Cause |
Soluzioni |
Le immagini sono stampate inclinate. |
Le guide laterali del vassoio potrebbero non essere bloccate. |
Controllare che le guide laterali siano bloccate. Per dettagli vedere "Modifica del formato carta". |
Le immagini sono stampate inclinate. |
La carta è alimentata inclinata. |
Caricare la carta correttamente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta. |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli vedere "Conservazione della carta". |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
Si sta utilizzando carta non consigliata. |
Utilizzare la carta consigliata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati. |
La stampa fronte-retro non funziona correttamente. |
Se è stata caricata carta troppo spessa o troppo sottile. |
Cambiare carta. |
La stampa fronte-retro non funziona correttamente. |
È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro. |
Modificare l'impostazione di "Applica fronte-retro" in [Impostaz.vass.carta] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. |
La stampa fronte-retro non funziona correttamente. |
È stato selezionato un tipo di carta che non può essere utilizzato per la stampa fronte-retro. |
In [Impostaz.vass.carta], selezionare un tipo di carta utilizzabile per la stampa fronte-retro.
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L'immagine sul retro delle copie fronte-retro ha chiazze bianche o è sfumata. |
Le sbavature e le macchie bianche sono causate dall'umidità della carta. |
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Sul lucido appaiono strisce bianche. |
Sul lucido sono attaccati frammenti di carta. |
Usare un panno asciutto per eliminare i frammenti di carta dal lucido. |
Altri problemi di stampa
Problemi |
Cause |
Soluzioni |
Le immagini sono stampate secondo l'orientamento sbagliato. |
L'orientamento di alimentazione attualmente selezionato e l'orientamento di alimentazione selezionato dall'impostazione del driver di stampa potrebbero non essere gli stessi. |
Impostare lo stesso orientamento di alimentazione nella periferica e nel driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
Stampa combinata, stampa libretto o riduzione/ingrandimento auto non riescono come previsto. |
Non sono state configurate correttamente le impostazioni del driver di stampa o dell'applicazione. |
Accertarsi che le impostazioni del formato e dell'orientamento carta dell'applicazione corrispondano a quelle del driver di stampa. Se sono impostati orientamento e formato carta diversi, selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento. |
I file PDF non vengono stampati/impossibile la stampa diretta PDF. |
I file PDF sono protetti da password. |
Per stampare file PDF protetti da password, inserire la password nel [Menu PDF] o in Web Image Monitor. |
I file PDF non vengono stampati/impossibile la stampa diretta PDF. |
Non è possibile stampare i file PDF se sono stati disattivati per la stampa tramite l'impostazione di sicurezza dei file PDF. |
Cambiare l'impostazione di sicurezza dei file PDF. |
La stampa diretta PDF produce caratteri strani o malformati. |
I font non sono incorportati. |
Incorporare i font nel file PDF che si desidera stampare, quindi stampare. |
Se non è possibile risolvere il problema, contattare il centro di assistenza tecnica.
Ulteriori informazioni
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