Messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando si verificano altri errori
Pubblicato 02/23/2016 10:19 AM |
Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM |
ID risposta 237935
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa indicano i messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando si verificano altri errori?
Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive contenute in questa risposta.
Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Nota
- Prima di disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/spegnimento dell'alimentazione".
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati .
| Messaggio | Causa | Soluzione |
| "84: Errore" | Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazione di immagini. | Diminuire il numero di file inviati al dispositivo. |
| "85: Errore" | La libreria di grafica specificata non è disponibile. | Verificare che i dati siano validi. |
| "86: Errore" | I parametri del codice di controllo non sono validi. | Controllare le impostazioni di stampa. |
| "98: Errore" | Il dispositivo non può accedere al disco fisso correttamente. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio appare frequentemente, contattare il servizio assistenza. |
| "99: Errore" | Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono danneggiati o non possono essere stampati da un dispositivo rimovibile tramite la funzione di stampa diretta. | Controllare che i dati siano validi. I seguenti formati di file possono essere stampati da un dispositivo rimovibile tramite la funzione di stampa diretta. File JPEG
|
| "Errore comando" | Si è verificato un errore di comando RPCS. | Controllare utilizzando la seguente procedura:
|
| "Errore dati compressi." | La stampante ha rilevato dati compressi corrotti. |
|
| "Errore memorizzazione dati." | Si è cercato di stampare un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata, oppure di memorizzare un file nel Document server quando l'unità disco fisso non funzionava correttamente. | Contattare il tecnico del servizio di assistenza. |
| "Si è verificato un errore." | È presente un errore di sintassi o altro. | Controllare che il file PDF sia valido. |
| "Superato max. file memorizzati" | Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata. | Eliminare file inutili memorizzati nella periferica. |
| "Superato max. pagine memorizzate" | Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine. | Eliminare i file inutili memorizzati nella periferica. Ridurre il numero di pagine da stampare. |
| "Impossibile ottenere file system." | Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "File system pieno." | Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file system è piena. | Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato al dispositivo. |
| "Overflow buffer I/O." | Si è verificato un overflow del buffer di ingresso. |
|
| "Memoria insufficiente" | Si è verificato un errore di allocazione di memoria. | PCL 6 Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] dall'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo. |
| "Errore recupero da memoria" | Si è verificato un errore di allocazione di memoria. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, sostituire la RAM. Per dettagli sulla sostituzione della RAM, contattare l'assistenza. |
Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.
Nota
- Il contenuto degli errori può essere stampato nella Pagina di configurazione. Verificare la pagina di configurazione insieme al registro errori. Per dettagli su come stampare la Pagina di configurazione, fare clic sul seguente link: Come stampare la pagina di configurazione .
Ulteriori informazioni
[+] Accensione/spegnimento dell'alimentazione
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Premere l'interruttore dell'alimentazione principale per spegnere.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accendere. L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa tre minuti.
Quando l'applicazione è attiva, le icone vengono visualizzate nella schermata [Home].
La risposta è stata utile?
La valutazione è stata inviata, inviare suggerimenti su come rendere la risposta più utile.
Answer
Messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando si verificano altri errori
Informazioni sul contatto (required)