Domande frequenti riguardo a Unified Communication System P3500
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono le domande frequenti riguardo a Unified Communication System P3500?
Domanda | Risposta |
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Qual è il numero massimo di contatti che può partecipare contemporaneamente a una riunione? | A una riunione può partecipare contemporaneamente un massimo di 20 contatti. È possibile visualizzare un massimo di nove contatti per volta, incluso l'utente. |
È possibile aggiornare il firmware del dispositivo? | Sì, il firmware si aggiorna connettendosi al centro download. Quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Update Available" (Aggiornamento disponibile), eseguire l'aggiornamento. Per dettagli su come aggiornare il firmware, fare clic sul seguente link: Come aggiornare il firmware |
È possibile eseguire registrazioni audio e video con il dispositivo? | No, il dispositivo non supporta la funzione di registrazione audio/video. |
Di quali interfacce di uscita video è dotato il dispositivo? | Il dispositivo è dotato di terminale D-Sub15pin (RGB) e HDMI (tipo A). |
Di quali interfacce di ingresso video è dotato il dispositivo? | Il dispositivo è dotato di terminale HDMI (tipo A) e USB3.0 (tipo A) per il collegamento a una fotocamera esterna. |
Di quali interfacce di uscita audio è dotato il dispositivo? | Il dispositivo è dotato di uscita audio e USB 3.0 (tipo A) per il collegamento a un microfono esterno. |
Di quali interfacce di ingresso audio è dotato il dispositivo? | Il dispositivo è dotato di ingresso audio e USB 3.0 (tipo A) per il collegamento a un microfono esterno. |
Il dispositivo può collegarsi a sistemi di videoconferenza di altri produttori? | È possibile collegare il dispositivo tramite l'apposito servizio di collegamento. Per le condizioni di collegamento e informazioni su come richiedere il servizio, contattare il servizio di assistenza. |
Il dispositivo supporta la funzione di zoom? | Il dispositivo supporta la funzione di zoom digitale x4. |
Una volta acceso, quanto tempo è necessario perché il dispositivo si avvii? | Dopo l'accensione il dispositivo impiega meno di 60 secondi per avviarsi. |
Che cosa consente di fare il telecomando? | È possibile utilizzare il telecomando per eseguire le stesse operazioni effettuabili dal pannello di controllo del dispositivo. |
Il dispositivo è garantito per un funzionamento di 24 ore? | No, il dispositivo non è garantito per un funzionamento di 24 ore. |
Quali sono le specifiche della fotocamera? | Risoluzione: HD (alta definizione) Angolo: orizzontale -125°,verticale -70° |
La fotocamera utilizza la funzione di messa a fuoco automatica? | No, la fotocamera utilizza la funzione di messa a fuoco pan. |
In che qualità video trasmette il dispositivo? |
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Come si utilizzano le diverse modalità di ingresso/uscita audio analogiche? | È possibile modificare la modalità di ingresso/uscita audio analogica.
Per impostazione predefinita questa modalità è impostata su [Headphone and Microphone Mode] (Modo cuffie e microfono). |
È possibile utilizzare cuffie analogiche con il dispositivo? | Sì, è possibile utilizzare cuffie analogiche con un connettore a 3 poli. Tuttavia, non è possibile utilizzare cuffie con un connettore a 4 poli in dotazione a cellulari come l'iPhone. |
Quali sono le specifiche del mini jack analogico? | È possibile utilizzare un mini jack analogico a 3 poli, ma non un mini jack analogico a 4 poli. |
Qual è il numero massimo di contatti registrabile nella Rubrica? | Il numero massimo di contatti registrabili nella Rubrica è 200. |
Qual è la versione della porta USB del dispositivo? | La versione della porta USB è 3.0. |
Il dispositivo supporta il Bluetooth? | No, il dispositivo non supporta il Bluetooth. |
Il dispositivo supporta la connessione audio tramite porta HDMI? | No, il dispositivo non supporta connessione audio tramite HDMI. |
È possibile collegare qualsiasi dispositivo al terminale HDMI? | Solo i dispositivi verificati sono garantiti. È necessario verificare i dispositivi. |
È necessaria l'autenticazione HDMI? | No, l'autenticazione HDMI non è necessaria. |
Il dispositivo è impermeabile? | No, il dispositivo non è impermeabile. |
È possibile collegare il dispositivo ad altri prodotti UCS di Ricoh, ad esempio P3000 e App? | Sì, è possibile. Informazioni video Le massime risoluzioni video per P3000 sono SD per la trasmissione e HD per la ricezione. Pertanto, P3500 può ricevere video con una qualità SD massima, mentre P300 può ricevere video con una qualità HD massima. Per le serie App, la risoluzione video dipende dalle prestazioni della fotocamera installata sul dispositivo esterno. Se la fotocamera supporta l'HD, le risoluzioni massime sono HD per la trasmissione e HD per la ricezione. Pertanto, P3500 può ricevere video con una qualità HD massima. Informazioni sulla condivisione della schermata del computer La schermata condivisa utilizzando P3500 viene visualizzata con un massimo di 3 fps su P3000. La schermata condivisa utilizzando P3000 viene visualizzata con un massimo di 1 fps su P3500. |
Quali sono le specifiche del microfono? | Banda di frequenze: 300Hz - 11.000Hz
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Quando un microfono USB è collegato a P3000, il tasto [Mute] (Disattiva audio) sul pannello di controllo non è attivo. E se si collega a P3500? E cosa succede quando si collega un microfono analogico? |
Il tasto [Mute] (Disattiva audio) sul pannello di controllo non è attivo neanche quando il microfono USB viene collegato a P3500. (Come per P3000). Quando invece viene collegato un microfono analogico il tasto [Mute] (Disattiva audio) e i tasti volume del microfono possono essere utilizzati. (Se il microfono analogico non è dotato di funzione di disattivazione audio, è possibile disattivare l'audio dal pannello di controllo di P3500.) |
Domanda | Risposta |
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È possibile utilizzare una tastiera USB? | No, non è possibile utilizzare una tastiera USB. |
È possibile trasmettere video a un dispositivo esterno? | Sì, è possibile trasmettere video a un dispositivo esterno collegandosi con un terminale D-Sub15pin (RGB) o con un terminale HDMI (tipo A). |
È possibile utilizzare una fotocamera esterna? | Sì, è possibile utilizzare una fotocamera esterna. Se si desidera eseguire una panoramica o un'inclinazione da un luogo distante, si consiglia di utilizzare una fotocamera esterna. |
In che occasioni è consigliabile utilizzare il microfono USB? | È consigliabile utilizzare questo microfono quando ci si trova in uno spazio ampio all'aperto o in un luogo rumoroso. |
È possibile collegare e utilizzare due microfoni USB contemporaneamente? | No, con questo dispositivo è possibile utilizzare solo la porta USB di sinistra o la porta USB di destra (tipo A). |
È possibile utilizzare una fotocamera USB? | Prima dell'utilizzo è necessario eseguire una verifica. |
Domanda | Risposta |
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Qual è la larghezza di banda di rete necessaria? | P3500 utilizza una larghezza di banda di rete massima di 2Mbps. Questo è il valore massimo. In caso di larghezza di banda insufficiente, il dispositivo tenta di trasmettere/ricevere video o audio entro una larghezza di banda garantita. In genere, la comunicazione è possibile con una larghezza di banda superiore ai 500 Kbps (1 Mbps consigliato). Se una larghezza di banda garantita è inferiore ai 300 Kbps, si verificherà un ritardo che ostacolerà la regolare comunicazione. La comunicazione non sarà però impossibile. |
Il dispositivo supporta la crittografia? | Sì, tutti i dati vengono crittografati. Il dispositivo utilizza TLS1.0 per i controlli chiamata e SRTP per filmati e audio. |
È possibile utilizzare contemporaneamente sia la rete LAN wireless che quella cablata? | No, non è possibile utilizzare entrambe le reti contemporaneamente. Quando il dispositivo viene avviato con una connessione LAN cablata, utilizza la LAN cablata. Quando il dispositivo viene avviato senza una connessione LAN cablata, utilizza la LAN wireless. Se il dispositivo riesce a connettersi alla rete LAN wireless, l'icona di ricezione radio viene visualizzata nella parte inferiore sinistra della schermata. |
È possibile passare da LAN cablata a wireless durante l'avvio del dispositivo? | No, non è possibile. Il dispositivo mantiene la connessione LAN stabilita all'avvio fino allo spegnimento. |
Il dispositivo è in grado di rivelare automaticamente la rete LAN wireless? | Sì, il dispositivo rileva e visualizza un elenco di SSID per le reti wireless disponibili. |
Il dispositivo è in grado di utilizzare la rete LAN wireless in qualsiasi luogo, inserendo una scheda LAN wireless come per i computer? | Attualmente non è possibile inserire una scheda LAN wireless nel dispositivo. Tuttavia, il dispositivo supporta la connessione LAN wireless e può utilizzare la rete LAN wireless connettendosi a un punto di accesso wireless disponibile. |
Il dispositivo supporta l'indirizzo IPv6? | No, il dispositivo non supporta l'indirizzo IPv6. |
Il dispositivo è in grado di inviare video in qualità HD anche quando la larghezza di banda di rete non è sufficiente? |
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Problema | Soluzione | ||||||||||||
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Qual è il sistema operativo supportato per PC Screen Share? |
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Che cosa bisogna fare prima di utilizzare PC Screen Share? | La prima volta che si utilizza PC Screen Share è necessario installare il driver. Collegare il dispositivo al proprio computer tramite un cavo USB, aprire le risorse del computer, quindi fare clic su [PC Screen Share]. Fare clic su [Install the driver for PC Screen Share] (Installare il driver di PC Screen Share). Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come installare il driver per PC Screen Share Quando il dispositivo verrà collegato al computer tramite cavo USB le volte successive, PC Screen Share si avvierà automaticamente. |
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Che cosa bisogna fare quando la finestra PC Screen Share non viene visualizzata? | Accedere a app\ScreenSender.exe ed eseguire il file. | ||||||||||||
Cos'è la modalità Active Window (Finestra attiva)? | Questa modalità consente, durante la condivisione, di mostrare ai partecipanti solo la finestra selezionata dall'utente. | ||||||||||||
Che cosa succede se più di un computer condivide la schermata? | L'ultimo computer ad aver avviato la condivisione della schermata ha la priorità sugli altri. | ||||||||||||
È possibile condividere la schermata con un sistema operativo Mac? | Sì, è possibile. | ||||||||||||
È possibile riprodurre dei video con PC Screen Share? | PC Screen Share non può riprodurre correttamente i video a causa di un numero inferiore di fotogrammi. | ||||||||||||
È possibile condividere applicazioni come ad esempio Microsoft Office? | No, non è possibile condividere applicazioni. Con PC Screen Share è tuttavia possibile mostrare la schermata dell'applicazione ai contatti. |
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È possibile mostrare ai contatti i dati memorizzati in una chiave USB? | No, non è possibile. | ||||||||||||
È possibile utilizzare lo stesso driver di PC Screen Share che si utilizza per P3000/P1000 durante l'uso di P3500? | Installare l'ultima versione del driver. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito Web: http://ucs.ricoh.com/. |
Domanda | Risposta |
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Quali sono le versioni browser consigliate per Unified Communication System? | I browser consigliati sono: Internet Explorer 7, 8 e 9, Firefox 3.6 o versioni successive e Safari 6.0. *Per i browser supportati più recenti, consultare il sito Web. |
Qual è la password predefinita nelle impostazioni di Unified Communication System? | La password predefinita è una stringa di caratteri posizionata nella parte inferiore del dispositivo. È composta da undici caratteri alfanumerici e simboli. |
Problema | Soluzione |
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La riproduzione video di P3500 non è nitida. Come procedere? | In un ambiente misto di P3000 e P3500, in cui tre siti partecipano alla riunione e viene utilizzato un layout a schermo multiplo, le immagini della fotocamera di P3000 potrebbero essere visualizzate in modo più nitido di quelle di P3500, a seconda della larghezza di banda di rete di trasmissione. Se si desidera visualizzare immagini in qualità HD con P3500, utilizzare il layout con priorità altoparlante o il layout PinP. |