L'immagine stampata è macchiata.
Cause
Non sono state configurate le impostazioni per la stampa su carta spessa dal vassoio bypass.
Soluzioni
PCL 5c
Nella scheda [Carta] del driver di stampa, selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo:", selezionare un tipo di carta adatto.
PCL 6 / PostScript 3
Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Carta] nel "Menu:", quindi selezionare [Vassoio bypass] nell'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo carta:", selezionare un tipo di carta adatto.
Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze.
Causa 1
La carta è umida.
Soluzioni
Utilizzare carta conservata in un ambiente ben ventilato in cui l'umidità è pari o inferiore al 70%.
Causa 2
La stampante non si trova su una superficie piana.
Soluzioni
La stampante deve essere posizionata su una superficie stabile e piana. Controllare l'ambiente della macchina e scegliere una posizione appropriata.
Causa 3
La carta è sgualcita, incurvata o presenta imperfezioni.
Soluzioni
Spianare le grinze oppure sostituire la carta. Utilizzare carta conservata in un ambiente ben ventilato in cui l'umidità è pari o inferiore al 70%.
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.
Causa 1
La carta è umida.
Soluzioni
Utilizzare carta conservata in un ambiente ben ventilato in cui l'umidità è pari o inferiore al 70%.
Causa 2
La carta non è adatta. La stampa su carta ruvida o trattata può produrre immagini stampate sbiadite.
Causa 3
Se si seleziona [Attivo] nell'elenco "Economy Color" tra le impostazioni del driver della stampante, l'intera pagina sarà stampata sbiadita.
Soluzioni
PCL 6 / PostScript 3
Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità di stampa:Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Disattivo] in "Economy color:".
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.)
Cause
Il formato e tipo specificati possono essere differenti dal formato e tipo attualmente caricati. Ad esempio, può essere stata caricata una carta spessa, ma non specificata come tale nel tipo carta.
Soluzioni
PCL 5c
Nella scheda [Carta] del driver di stampa, selezionare un tipo corretto di carta nella casella [Tipo:].
PCL 6 / PostScript 3
Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Carta] nel "Menu:", quindi selezionare un tipo di carta appropriato dall'elenco "Tipo carta:".
L'immagine stampata è diversa dall'immagine che appare sul display del computer.
Cause
La stampa sarà eseguita tramite la funzione di elaborazione grafica della stampante.
Soluzioni
PCL 6
Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] dall'elenco "Vettoriale/Raster:".
L'immagine è troppo scura o troppo chiara.
Causa 1
Le impostazioni del tipo di carta non sono configurate correttamente.
Causa 2
La carta è stata caricata con il retro rivolto verso l'alto. La stampa su superfici non idonee riduce la qualità di stampa e può danneggiare i componenti interni della stampante.
Soluzioni
Prima di stampare su carta speciale, controllarne attentamente la superficie. Utilizzare il toner originale del produttore. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
L'immagine è sporca.
Cause
L'utilizzo di toner non raccomandato può provocare una diminuzione della qualità di stampa e altri problemi.
Soluzioni
Utilizzare il toner originale del produttore. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
Compaiono righe orizzontali quando viene stampata un'immagine riempita in nero.
Cause
Un'immagine in bianco e nero viene talvolta riconosciuta come immagine a colori e stampata come striscia quando un elevato numero di pagine contenente sia immagini in bianco e nero che a colori viene stampato in modo continuo.
Soluzioni
Impostare [Rilevamento pagine B/N] o [Rilevamento pagine in bianco e nero] su [Per pagina]. Per maggiori informazioni, vedere uno dei seguenti manuali, a seconda del modello utilizzato:
Cambiare [Riproduzione grigi] nel menu [Qualità stampa:Standard] del driver di stampa su [CMY + K].
Sulla stampa compaiono delle strisce orizzontali.
Cause
Delle strisce orizzontali possono talvolta comparire sulle stampe quando un elevato numero di pagine viene stampato in modo continuo in ambienti umidi o con temperature elevate.
Soluzioni
Eseguire la correzione automatica della gradazione.
SP C340DN:
È possibile impostare [Manutenzione] dal tasto [Menu].
SP C342DN:
È possibile impostare [Manutenzione:Immagine] dal tasto [Strumenti utente].
La parte inferiore della pagina appare sbiadita quando viene stampata un'immagine piena.
Cause
Quando il messaggio "Il Toner è in esaurimento." o "La cartuccia è in esaurimento. Sostituire la cartuccia toner." viene visualizzato sul display, il toner si sta esaurendo e la pagina stampata potrebbe apparire sbiadita.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa.
La grafica stampata non corrisponde a quella visualizzata sullo schermo.
Cause
Se il driver di stampa è configurato per utilizzare il comando grafica, tale comando della stampante sarà utilizzato per stampare.
Soluzioni
Se si desidera stampare con precisione, impostare il driver di stampa per stampare senza l'utilizzo del comando grafica. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa.
Il risultato di stampa è diverso da quanto visualizzato.
Causa 1
Si sta utilizzando un sistema operativo diverso da Windows.
Soluzioni
Controllare che l'applicazione supporti il driver di stampa.
Causa 2
La stampante corretta non è stata selezionata per la stampa.
Soluzioni
Utilizzare il driver di stampa della stampante e verificare che la stampante sia quella specificata
Causa 3
La trasmissione dei dati non è riuscita o è stata annullata durante la stampa.
Soluzioni
Controllare se sono rimasti dati non trasmessi o annullati.
I caratteri sono diversi da quelli visualizzati.
Cause
La carta caricata è inadatta.
Soluzioni
La stampa sulla carta consigliata produce una risoluzione migliore. Per dettagli sulla carta consigliata, fare clic sul seguente link: Formati e tipi di carta consigliati.
La posizione dell'immagine è diversa da quella visualizzata.
Causa 1
Le impostazioni di layout della pagina non sono configurate correttamente.
Soluzioni
Controllare le impostazioni per il layout della pagina configurate tramite l'applicazione. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del layout di pagina, vedere la guida dell'applicazione.
Causa 2
Le impostazioni di layout della pagina non sono configurate correttamente.
Soluzioni
PCL 5c
Nella scheda Carta del driver di stampa, selezionare la casella [Stampa su], quindi selezionare il formato desiderato.
PCL 6 / PostScript 3
Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Base] nel "Menu:", quindi selezionare il formato desiderato nell'elenco "Stampa su:".
Compaiono righe contenenti caratteri confusi o alfanumerici.
Cause
Probabilmente è stato selezionato un linguaggio stampante non corretto.
Soluzioni
Selezionare il driver di stampa corretto e stampare di nuovo il file.
Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in più.
Cause
È possibile che il formato della carta che si sta utilizzando sia inferiore a quello selezionato nell'applicazione.
Soluzioni
Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per informazioni dettagliate sulla funzione di riduzione, consultare la Guida del driver di stampa.
Le immagini tipo foto sono sgranate.
Cause
Alcune applicazioni stampano con una risoluzione inferiore.
Soluzioni
Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver di stampa per specificare una risoluzione maggiore. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa.
Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata.
Cause
I motivi di retinatura non corrispondono.
Soluzioni
PostScript 3
Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa.
Le linee sottili sono sfocate, hanno spessore o colore non regolare oppure non appaiono affatto.
Cause
Nell'applicazione sono state specificate linee superfini oppure è stato impostato un colore troppo chiaro per le linee.
Soluzioni
PostScript 3
Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa.
Se il problema continua a presentarsi dopo aver cambiato le impostazioni di retinatura, utilizzare le impostazioni dell'applicazione in cui era stata creata l'immagine per modificare il colore e lo spessore delle linee.
Le immagini appaiono colorate solo in parte.
Soluzioni
Utilizzare carta conservata in un ambiente ben ventilato in cui l'umidità è pari o inferiore al 70%.
Inizio pagina
] o il tasto [
], quindi premere [OK].