Il foglio stampato cade dal vassoio di uscita.
Si verifica un blocco (i fogli stampati si attaccano gli uni agli altri sul vassoio di uscita).
Cause
A seconda delle dimensioni, del tipo o delle condizioni di stampa, i fogli stampati possono risultare notevolmente arricciati.
Soluzioni
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Estrarre la guida di blocco del vassoio di uscita prima di stampare.
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Girare la pila di fogli nel vassoio.
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Rimuovere tutti i fogli stampati.
La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.
Cause
Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono un tempo di elaborazione più lungo, pertanto si dovrà attendere per la stampa di questi dati.
Soluzioni
Se l'indicatore di ricezione dati lampeggia, i dati sono stati ricevuti dalla stampante. Attendere qualche istante.
Le seguenti modifiche alle impostazioni tramite il driver di stampa possono aiutare a rendere più veloce la stampa:
Per maggiori dettagli sulle modalità di modifica delle impostazioni di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
Le immagini sono stampate secondo l'orientamento sbagliato.
Cause
L'orientamento di alimentazione attualmente selezionato e l'orientamento di alimentazione selezionato dall'impostazione del driver di stampa potrebbero non essere gli stessi.
Soluzioni
Impostare lo stesso orientamento di alimentazione nella macchina e nel driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa.
I componenti opzionali collegati alla stampante non vengono riconosciuti.
Cause
La comunicazione bidirezionale non funziona.
Soluzioni
Impostare i dispositivi opzionali nelle proprietà della stampante. Per dettagli su come configurare i dispositivi opzionali, vedere la Guida del driver di stampa.
Stampa combinata, stampa libretto o riduzione/ingrandimento auto non riescono come previsto.
Cause
L'applicazione o le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente.
Soluzioni
Accertarsi che le impostazioni del formato e dell'orientamento carta dell'applicazione corrispondano a quelle del driver di stampa. Se sono impostati orientamento e formato carta diversi, selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento.
Alcuni tipi di dati, quali dati grafici o dati di alcune applicazioni, non sono stampati.
Cause
Le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente.
Soluzioni
PCL 5c
Nella scheda [Qualità stampa] del driver di stampa, selezionare [600 dpi] in "Risoluzione".
PCL 6
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Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Qualità] nell'elenco "Priorità di stampa".
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Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] dall'elenco "Vettoriale/Raster:".
PostScript 3
Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Fotografica] nell'elenco "Retinatura:".
Per informazioni dettagliate sulle impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Alcuni caratteri non sono stampati o hanno un aspetto strano.
Cause
Le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente.
Soluzioni
PCL 5c
Nella scheda [Qualità di stampa:Standard], selezionare [600 dpi] nell'area "Risoluzione"
PCL 6
-
Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Qualità] nell'elenco "Priorità di stampa".
-
Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] dall'elenco "Vettoriale/Raster:".
PostScript 3
Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Testo] nell'elenco "Retinatura:".
Per informazioni dettagliate sulle impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
La velocità di stampa o la velocità di uscita dall'applicazione è lenta.
Cause
Le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente.
Soluzioni
PCL 6
Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa: Standard] nel "Menu:", quindi selezionare [Velocità] nell'elenco "Priorità di stampa:".
Per informazioni dettagliate sulle impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Chiudere tutte le altre applicazioni.
La stampa termina a metà lavoro.
Cause
Potrebbe essersi verificato un errore.
Soluzioni
Controllare il display della stampante per vedere se si è verificato un errore.
Il computer ha inviato un'istruzione di stampa, ma la stampa non si è avviata.
Cause
Potrebbe essere stata impostata l'Autenticazione utente.
Soluzioni
Per dettagli sull'autenticazione utente, contattare l'amministratore.
Gli originali a colori sono stampati in bianco e nero.
Cause
Non sono state configurate le impostazioni di stampa a colori sul driver di stampa.
Soluzioni
Modificare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:" sul driver della stampante. Per maggiori dettagli su come modificare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:", vedere la Guida del driver della stampante.
I file PDF non vengono stampati/impossibile la stampa diretta PDF.
Cause
I file PDF sono protetti da password.
I file PDF non vengono stampati/impossibile la stampa diretta PDF.
Cause
Non è possibile stampare i file PDF se sono stati disattivati per la stampa tramite l'impostazione di sicurezza dei file PDF.
Soluzioni
Cambiare l'impostazione di sicurezza dei file PDF.
La stampa diretta PDF produce caratteri strani o malformati.
Cause
I font non sono incorportati.
Soluzioni
Incorporare i font nel file PDF che si desidera stampare, quindi stampare.
Appare il messaggio "Reset lavoro..." e la stampa viene sospesa.
Cause
La memoria è insufficiente.
Soluzioni
In [Sistema], selezionare [Utilizzo memoria] su [Priorità font].
La stampa non inizia anche se l'orario specificato per la stampa è già passato.
Cause
[Lavori non stampati per macch. disattivata] era impostato su [Non stampare] in [Funzioni stampante], ma nel momento specifico della stampa, l'interruttore principale dell'alimentazione era spento o la stampante era in modalità Risparmio energetico.
Soluzioni
Impostare [Lavori non stampati per macch. spenta] su [Stampa quando perif. accesa] in [Funzioni stampante].
Questa funzione è disponibile solo per SP C342DN.
La stampa non inizia anche se l'orario specificato per la stampa è già passato.
Cause
L'orario impostato sulla stampante o sul computer non è corretto.
Soluzioni
Impostare l'orario corretto sulla stampante o sul computer.
La stampa mediante LAN wireless è lenta.
Causa 1
Il numero dei lavori supera la capacità della stampante.
Soluzioni
Ridurre il numero dei lavori.
Causa 2
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Potrebbe essersi verificato un errore di comunicazione.
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Le interferenze provenienti da altri dispositivi wireless LAN possono ridurre la velocità di comunicazione.
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Se la stampante utilizza una LAN wireless, le onde radio potrebbero interferire con la comunicazione wireless. Questo potrebbe verificarsi in presenza di forni a microonde, telefoni cordless, stampanti industriali, strumenti scientifici o dispositivi medici che usano lo stesso intervallo di frequenza.
Soluzioni
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Allontanare la stampante dal dispositivo LAN wireless.
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Se sono presenti dei dispositivi wireless LAN attivi nelle vicinanze, spostare la stampante oppure disattivare tali dispositivi.
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Spegnere altre stampanti o strumenti che usano la stessa banda di frequenza, quindi riprovare a stampare. Se la stampa viene eseguita con successo, spostare i dispositivi in una posizione in cui non interferiscano con la stampante.
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], quindi premere [OK].
