Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante

Pubblicato 07/15/2016 10:12 AM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 242478

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Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?

Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.

Importante

Nota

"Problema hardware: Ethernet"

Cause

Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Disco fisso"

Cause

Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: USB"

Cause

Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Scheda wireless"

(Una "scheda wireless LAN" viene indicata come "scheda wireless".)

Cause

  • La scheda LAN wireless non funziona correttamente.
  • La scheda LAN wireless in uso non è compatibile con questo dispositivo.

Soluzioni

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'alimentazione. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Job Reset](Reset lavoro)."

(n. sta per un numero).

Cause

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o la posizione di alimentazione non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.

Soluzioni

Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nella posizione di alimentazione carta.

"Formato e tipo carta non corrispondenti. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annullare il lavoro, premere [Reset lavoro]."

"Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente."

Cause

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette oppure la posizione di alimentazione carta non contiene carta del formato o del tipo selezionato nel driver di stampa.

Soluzioni

  • Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione.
  • Selezionare manualmente la posizione di alimentazione per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".

"Form.carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È anche possibile cambiare tipo carta dagli Strumenti utente."

Cause

Le dimensioni della carta nella posizione di alimentazione carta specificata non corrispondono al formato di carta specificato nel driver stampante.

Soluzioni

Selezionare una posizione di alimentazione carta che contenga carta dello stesso formato di quello specificato.

"Errore font stampante."

Cause

Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.

Soluzioni

Contattare il tecnico del servizio di assistenza.

Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile

"Impossibile visualizzare i file dal dispositivo di memoria selezionato"

Cause

Il dispositivo di memoria usato non può essere riconosciuto.

Soluzioni

Per informazioni sui dispositivi di memoria consigliati per la funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili contattare il rappresentante dell'assistenza. La memoria flash USB che ha una protezione con password o altre funzioni di sicurezza potrebbe non funzionare normalmente.

"Superato il valore massimo per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."

Cause

  • Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
  • Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.

Soluzioni

I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.

  • Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
  • Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.

Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.

"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato."

Cause

  • Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
  • Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.

Soluzioni

Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi stampare di nuovo.

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