Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
I risultati della stampa sono insoddisfacenti. Quali sono le possibili soluzioni al problema?
Se si verifica un problema con la qualità della stampa, controllare innanzitutto le condizioni della periferica.
Questa sezione illustra la possibile causa dei problemi e le relative soluzioni.
C'è un problema relativo alla posizione della periferica.
Soluzioni
Assicurarsi che la periferica si trovi su una superficie piana. Collocare la periferica in un luogo dove non sia soggetta a vibrazioni o urti.
È utilizzato un tipo di carta non supportato.
Soluzioni
Assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia supportato dalla periferica. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
L'impostazione del tipo di carta non è corretta.
Soluzioni
Assicurarsi che l'impostazione del tipo di carta del driver di stampa corrisponda al tipo di carta caricato. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
Viene utilizzata una cartuccia di stampa non originale.
Soluzioni
Le cartucce di stampa riempite nuovamente o non originali riducono la qualità di stampa e possono causare malfunzionamenti. Utilizzare esclusivamente cartucce di stampa originali.
Viene utilizzata una cartuccia di stampa vecchia.
Soluzioni
Le cartucce di stampa dovrebbero essere aperte prima della data di scadenza indicata e utilizzate entro sei mesi dall'apertura.
La periferica è sporca.
Soluzioni
Vedere "Pulizia della periferica", e pulire la periferica secondo necessità.
Il livello di umidità dell'ambiente in cui è collocata la periferica potrebbe essere troppo basso.
Soluzioni
Se la periferica viene utilizzata in un ambiente con umidità troppo bassa, sulle stampe potrebbero apparire delle linee nere di qualche millimetro di spessore distanziate tra loro di 75 millimetri. In questo caso, impostare [Low Humidity Mode] (Modo bassa umidità) in [System Settings] (Impostazioni di sistema) su [On] (Attivo).
Questa sezione descrive i problemi e le soluzioni.
L'immagine stampata è macchiata.
Soluzioni
Nella scheda [Paper] (Carta) del driver di stampa, selezionare [Bypass Tray] (Vassoio bypass) nell'elenco [Input Tray:] (Vassoio di alimentazione:). Nell'elenco [Paper Type:] (Tipo carta:), selezionare un tipo di carta adatto.
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.)
Soluzioni
Nella scheda [Paper] (Carta) del driver di stampa, selezionare un tipo corretto di carta nell'elenco [Paper Type:] (Tipo carta:).
Quando si stampano delle immagini, la stampa e la schermata sono diverse.
Soluzioni
Per stampare con precisione, specificare le impostazioni del driver della stampante per stampare senza utilizzare i comandi grafici. Per informazioni su come specificare le impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in più.
Soluzioni
Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per informazioni dettagliate sulla funzione di riduzione, consultare la Guida del driver di stampa.
Le immagini fotografiche sono di qualità scadente.
Soluzioni
Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver di stampa per specificare una risoluzione maggiore.
Per informazioni sulle impostazioni del driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata.
Soluzioni
Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa.
Le linee sottili sono sbiadite, di spessore non regolare, oppure non appaiono.
Soluzioni
Configurare le impostazioni di retinatura sul driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver di stampa.
Se il problema persiste, specificare le impostazioni dell'applicazione con cui è stata creata l'immagine per modificare lo spessore delle linee.
Ulteriori informazioni
Per mantenere un'elevata qualità di stampa, pulire il dispositivo periodicamente.
Pulire bene la superficie esterna con un panno morbido. Se il panno asciutto non è sufficiente, utilizzare un panno soffice, inumidito e ben strizzato. Se anche questo non fosse sufficiente a rimuovere lo sporco o le macchie, applicare un detergente neutro, pulire la superficie con il panno umido ben strizzato, passare un panno asciutto e lasciare asciugare.
Importante
- Per evitare che la superficie esterna si deformi, si rompa o sbiadisca, non usare solventi chimici volatili, come il benzene o il acquaragia, né insetticidi spray.
- Rimuovere eventuale polvere e tracce di sporco all'interno del dispositivo con un panno soffice e asciutto.
- Almeno una volta all'anno, è necessario staccare la spina dalla presa elettrica. Prima di ricollegarla, rimuovere eventuale polvere e tracce di sporco presenti sulla spina e sulla presa. Polvere e sporcizia accumulate potrebbero causare incendi.
- Fare attenzione che graffette, punti pinzatrice e altri piccoli oggetti di metallo non cadano all'interno dell'apparecchio.
- Pulizia dell'interno del dispositivo
- Pulizia del vetro di esposizione
- Pulizia dell'alimentatore automatico originali (ADF)
Aprire lo sportello anteriore e riabbassarlo delicatamente.
Afferrare il centro della cartuccia di stampa e sollevarla leggermente con attenzione, quindi estrarla orizzontalmente.
Strofinare l'interno del dispositivo con un panno, strofinando avanti e indietro.
Durante quest'operazione fare attenzione a non toccare le parti sporgenti all'interno del dispositivo.
Inserire la cartuccia di stampa facendola scivolare orizzontalmente, quindi spingerla lentamente fino in fondo. Infine, spingerla verso il basso finché si sente uno scatto.
Sollevare con cautela lo sportello anteriore finché non si chiude.
Sollevare il coprioriginali.
Quando si utilizza SP 277SNwX, SP 220SNw, SP 221SNw, SP 221SF, SP 220SFNw, SP 277SFNwX o SP 221SFNw, fare attenzione a non afferrare il vassoio di alimentazione mentre si solleva il coperchio del vetro di esposizione, poiché il vassoio potrebbe danneggiarsi.
Pulire le parti indicate dalle frecce con un panno morbido inumidito, quindi ripassare le stesse parti con un panno asciutto per eliminare eventuali tracce di umidità.
Importante
- Il modello SP 221S non è dotato di alimentatore automatico di originali (ADF).
Sollevare l'ADF.
Prestare attenzione a non trattenere il vassoio di alimentazione quando si solleva l'ADF, poiché potrebbe danneggiarsi.
Pulire le parti indicate dalle frecce con un panno morbido inumidito, quindi ripassare le stesse parti con un panno asciutto per eliminare eventuali tracce di umidità.
