Come fare quando non è possibile inviare i dati di scansione a una cartella - Indice -

Pubblicato 08/28/2017 01:28 PM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 252056

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Cosa si deve fare quando non è possibile inviare i dati di scansione a una cartella oppure quando non è possibile specificare la cartella di destinazione?

Quando non è possibile inviare alle cartelle i dati di scansione tramite MFP, sono possibili le seguenti cause.

Per dettagli su come risolvere i problemi, vedere le domande frequenti (FAQ) relative a ciascun caso.

Nota

Queste sono soltanto alcune delle possibili soluzioni e non significa che sia possibile risolvere tutti i problemi.

Se non è possibile risolvere il problema, contattare l'amministratore di rete.

Un messaggio di errore viene visualizzato durante la registrazione della cartella di destinazione

Viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare il percorso specificato" o "Impossibile connettersi con la destinazione. Il percorso inserito potrebbe essere errato oppure sistemi di sicurezza quali firewall potrebbero bloccare la connessione di rete.".

Viene visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi. Inserire nome utente e password." o "Autenticazione non riuscita."

Nota

  • Quando si modifica una password utente per l'accesso a Windows, è necessario modificare le informazioni riguardanti la password registrate nella rubrica MFP.

  • Per registrare una destinazione cui inviare i dati digitalizzati è necessario creare preventivamente una cartella condivisa nel computer di destinazione.

Sebbene non venga visualizzato un messaggio di errore, non è possibile inviare i dati alla cartella

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