"Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni."

Causa 1

Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido.

Soluzione

Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti.

Causa 2

Un programma antivirus o firewall impedisce al dispositivo di collegarsi al computer.

Soluzione

• I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con il dispositivo.
• Se si stanno utilizzando software antivirus, aggiungere il programma all'elenco di esclusione nelle impostazioni dell'applicazione. Per dettagli su come aggiungere i programmi all'elenco di esclusione, vedere la Guida del software antivirus.
• Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP del dispositivo nelle impostazioni di esclusione. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, consultare la Guida del sistema operativo.

"Il codice utente inserito non è corretto. Reinserire."

Causa

È stato inserito un codice utente errato.

Soluzione

Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto.

"Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso. "

Causa

Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato.

Soluzione

Il numero massimo di caratteri che si può inserire per il percorso è di 256. Verificare il numero di caratteri inseriti, e quindi reinserire il percorso.

"Superato numero max. di caratteri alfanumerici."

Causa

Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato.

Soluzione

Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per il numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, vedere "Numero di caratteri che possono essere inseriti per la funzione di trasmissione/memorizzazione".

"Programmato. Impossibile programmare destinazioni non programmate nella rubrica."

Causa

Le destinazioni selezionate durante la registrazione al programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostata una delle seguenti destinazioni:

destinazione immessa manualmente, destinazione WSD o destinazione DMS

Soluzione

Le destinazioni WSD e le destinazioni DSM non possono essere registrate nel programma perché è impossibile registrarle in rubrica. Per le destinazioni inserite manualmente, registrare le destinazioni in rubrica, quindi ritentare di registrarle nel programma.

"Giornale scanner pieno" "Impossibile inviare i dati di scansione."

Causa

"Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impostazioni Scanner] è impostato su [Non stampare:Disabilita Invio] e il giornale dello scanner è pieno.

Soluzione

Stampare o eliminare il giornale scanner.

1. Premere il tasto [Strumenti utente].

   

2. Premere [Impostazioni scanner].

   

3. Premere la scheda [Impostazioni generali].

4. Procedere con una delle seguenti operazioni.

   • Selezionare [Stampa giornale scanner] per stampare il giornale scanner ed eliminare tutte le voci.
   • Selezionare [Elimina giornale scanner] per eliminare il giornale senza stamparlo.

"Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file usando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 ", " da A a Z ", " da a a z ", " . - _""

Causa

Il nome file contiene un carattere che non può essere usato.

Soluzione

Assicurarsi che il nome del file impostato al momento della scansione non contenga un carattere diverso dai seguenti caratteri a 1 byte.

• Da 0 a 9
• Dalla A alla Z
• ".", "-", "_"

* Il nome file non può iniziare o terminare con ".".


"Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni per cui sono richiesti privilegi di accesso."

Causa

Il programma contiene una destinazione che l'utente attualmente connesso non ha il permesso di visualizzare.

Soluzione

Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore.

"Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni eliminate dalla rubrica."

Causa

La destinazione memorizzata nel programma non può essere richiamata perché è stata registrata in rubrica.

Soluzione

Per inviare i dati separatamente, inserire la destinazione direttamente.

"Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni cartella con codici di protezione."

Causa

Le destinazioni registrate nel programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostato un codice di protezione.

Soluzione

Una destinazione per cui non è impostato un codice di protezione non può essere richiamata dal programma. Eliminare l'impostazione del codice di protezione o inviare i file acquisiti alla destinazione separatamente.