Messaggi visualizzati sul pannello touch LCD
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi e gli indicatori visualizzati durante l'uso del dispositivo?
Il pannello touch LCD visualizza messaggi, cause e soluzioni. Quando viene visualizzato un messaggio, seguire le istruzioni sul pannello touch LCD. I messaggi di errore possono essere visualizzati sia in formato testo che in formato numerico.
NO PAPER (Carta esaurita)
Causa
Non c'è carta nel vassoio di alimentazione.
Soluzione
Caricare il vassoio di alimentazione con carta per stampanti.
PAPER JAM ON FEEDER SIDE (Inceppamento carta lato alimentatore)
Causa
Si è verificato un inceppamento sul lato del vassoio di alimentazione.
Soluzione
Abbassare il vassoio di alimentazione e rimuovere l'inceppamento.
Se l'inceppamento sul lato del vassoio di alimentazione si verifica con una certa frequenza, regolare la pressione di alimentazione e di separazione.
PAPER JAM ON EJECTION SIDE (Inceppamento carta lato uscita)
Causa
L'inceppamento si è verificato sul lato del vassoio di stampa.
Soluzione
- Premere l'interruttore di espulsione della carta e rimuovere l'inceppamento.
- Estrarre il tamburo e rimuovere la carta dal tamburo.
PAPER JAM IN DRUM SECTION (Inceppamento carta area tamburo)
Causa
L'inceppamento si è verificato nella parte centrale del dispositivo.
Soluzione
Estrarre il tamburo e rimuovere la carta inceppata.
CLOSE EXPOSURE GLASS COVER (Chiudere il coprioriginali)
Causa
Il coperchio del vetro di esposizione (coprioriginali) è aperto.
Soluzione
Chiudere il coperchio del vetro di esposizione (coprioriginali) con delicatezza.
NO MASTER (Matrice esaurita)
Causa
Non è presente alcuna matrice.
Soluzione
Inserire un nuovo rotolo matrici.
CLOSE MASTER ROLL COVER (Chiudere lo sportello del rotolo matrici)
Causa
Lo sportello matrici è aperto.
Soluzione
Chiudere lo sportello matrici.
MASTER SET ERROR (Errore impostazione matrice)
Causa
Si è verificato un errore nella procedura di preparazione della matrice.
Soluzione
Rimuovere la matrice inceppata nella sezione di alimentazione matrici e inserire il rotolo matrici in modo corretto.
UNAUTHORIZED MASTER ROLL (Rotolo matrici non consentito)
Causa
Il rotolo matrici inserito non è adeguato. Vi sono diversi tipi di matrici a seconda dei modelli utilizzati.
Soluzione
Verificare il numero del rotolo delle matrici e posizionare il rotolo corretto.
CLOSE SCANNER (Chiudere lo scanner)
Causa
L'unità scanner è aperta.
Soluzione
Chiudere l'unità scanner con delicatezza.
CLOSE FRONT COVER (Chiudere lo sportello anteriore)
Causa
Lo sportello anteriore è aperto.
Soluzione
Chiudere lo sportello anteriore con delicatezza.
MASTER EJECTION ERROR (Errore espulsione matrice)
Causa
La matrice rimane nel tamburo.
Soluzione
- Estrarre il tamburo e rimuovere la matrice dal tamburo.
- Aprire il contenitore di espulsione delle matrici e rimuovere la matrice.
Riferimenti: questo messaggio viene visualizzato anche quando la preparazione della matrice viene eseguita senza matrice sul tamburo.
USED MASTER FULL (Matrice usata piena)
Causa
L'anima di espulsione matrici è piena.
Soluzione
Rimuovere le matrici usate.
CLOSE MASTER EJECTION BOX (Chiudere il contenitore di espulsione matrici)
Causa
Il contenitore di espulsione delle matrici è aperto.
Soluzione
Chiudere il contenitore di espulsione delle matrici con delicatezza.
NO USED MASTER CORE (Anima matrici usate assente)
Causa
Non c'è nessuna anima di espulsione delle matrici nel contenitore di espulsione delle matrici.
Soluzione
Inserire un'anima di espulsione delle matrici.
NO DRUM (Tamburo assente)
Causa
L'unità tamburo non è inserita.
Soluzione
Inserire un'unità tamburo.
NO INK (Inchiostro esaurito)
Causa
L'inchiostro è esaurito.
Soluzione
Sostituire il pack di inchiostro con uno nuovo.
DRUM IS NOT IN POSITION (Tamburo non in posizione)
Causa
L'unità tamburo non è in posizione di rimozione.
Soluzione
Inserire l'unità tamburo e premere il pulsante di rimozione del tamburo.
CANNOT PRINT (Impossibile stampare)
Causa
CANNOT PRINT (Impossibile stampare)
Soluzione
Questo messaggio viene visualizzato quando si preme il tasto PRINT (Stampa) o il tasto TEST PRINT (Stampa di prova) senza aver preparato una matrice immediatamente dopo un errore di impostazione matrici o quando la funzione "Confidential Safeguard" (Protezione riservata) è "ON" (Attiva).
DOUBLE FEED CHECK PAPER EJECTION (Doppia alimentazione, controllare uscita carta)
Causa
Sono stati alimentati due o più fogli di carta contemporaneamente.
Soluzione
Rimuovere la doppia alimentazione della carta. Se il problema si verifica con una certa frequenza, controllare la "pressione di alimentazione" e la "pressione di separazione" dopo aver rimosso la carta. Inoltre, regolare la sensibilità di rilevamento.
CALL SERVICE REPRESENTATIVE (Chiamare l'assistenza clienti)
Causa
Si è verificato un errore all'interno del dispositivo.
Soluzione
Prendere nota dell'errore (EXXX).
Spegnere e riaccendere l'alimentazione. Se il problema persiste, spegnere l'alimentazione e contattare l'assistenza clienti. Se sul pannello touch LCD vengono visualizzate delle informazioni di contatto, seguirle. Indicare il codice dell'errore (EXXX) e fornire informazioni dettagliate al servizio assistenza clienti.
Macchina con contatore a scheda magnetica installato.
* Per maggiori informazioni, consultare il manuale di istruzioni del contatore a scheda magnetica.
PLEASE INSERT CARD (Inserire una scheda)
Causa
La scheda non è inserita.
Soluzione
Inserire una scheda nel contatore.
READOUT ERROR (Errore di lettura)
Causa
La lettura della scheda non è riuscita.
Soluzione
Controllare la direzione di inserimento della scheda e inserirla nuovamente.
CANNOT USE THIS CARD (Scheda non utilizzabile)
Causa
È stata inserita una scheda diversa.
Soluzione
Controllare la scheda e inserire una scheda corretta.
CANNOT USE THIS CARD (Scheda non utilizzabile)
Causa
La scheda è protetta da scrittura.
Soluzione
Contattare il gestore della scheda.
Macchina con dispenser nastro installato.
* Per maggiori informazioni, consultare il manuale di istruzioni del dispenser nastro.
TAPE DISPENSER EMPTY (Dispenser nastro vuoto)
Causa
Non è presente alcun nastro.
Soluzione
Inserire un nuovo nastro.
CLOSE TAPE DISPENSER COVER (Chiudere lo sportello del dispenser nastro)
Causa
Lo sportello del dispenser di nastro è aperto.
Soluzione
Chiudere lo sportello del dispenser di nastro.
Macchina con opzione unità di memoria flash USB
* Per maggiori informazioni, vedere il manuale di istruzioni dell'opzione unità di memoria flash USB.
SET USB FLASH DRIVE (Inserire l'unità flash USB)
Causa
L'unità di memoria flash USB non è inserita.
Soluzione
Inserire un'unità di memoria flash USB.
CANNOT OPEN FILE CHECK IF THERE IS ANY FILE (Impossibile aprire il file, controllare se vi sono dei file)
Causa
Non è possibile leggere i dati.
Soluzione
Controllare se vi sono dei file salvati.
FILE SAVING FAILED TRY AGAIN (Salvataggio file non riuscito, riprovare)
Causa
Errore di scrittura
Soluzione
Salvare nuovamente i dati.
CANNOT DELETE FILE CHECK IF THERE IS ANY FILE (Impossibile eliminare il file, controllare se vi sono dei file)
Causa
L'eliminazione dei dati non è riuscita.
Soluzione
Controllare se vi sono dati salvati.
CANNOT FORMAT THIS CHECK USB FLASH DRIVE OR USE OTHER USB FLASH DRIVE (Impossibile formattare l'unità flash USB o usare altre unità flash USB)
Causa
La formattazione dell'unità di memoria flash USB non è riuscita.
Soluzione
Utilizzare altre unità flash USB.
Macchina con alimentatore automatico originali (ADF) installato
ADF PAPER JAM (Inceppamento carta ADF)
Causa
Si è verificato un inceppamento carta nell'ADF.
Soluzione
Rimuovere la carta inceppata.
CLOSE ADF COVER (Chiudere il coperchio dell'ADF)
Causa
L'ADF è aperto.
Soluzione
Chiudere il coperchio dell'ADF.
NO DOCUMENT IN ADFSET DOCUMENT (Nessun documento inserito nell'ADF)
Causa
Non vi sono documenti inseriti nell'ADF.
Soluzione
Inserire un documento nell'ADF.
Ulteriori informazioni
Quando una vecchia matrice rimane sul tamburo, il messaggio "MASTER EJECTION ERROR" (Errore espulsione matrici) viene visualizzato sul pannello touch LCD. Rimuovere la matrice seguendo la procedura qui riportata.
AVVERTENZA
- Non premere la superficie dell'unità tamburo con le dita e non graffiarla.
In caso contrario, oltre a sporcarsi le dita o gli indumenti, la superficie dell'unità tamburo viene rovinata impedendo la stampa normale.- Prima di posizionare l'unità tamburo, controllare la posizione di altri oggetti, in modo da collocarla su una superficie piana.
- Graffi o ammaccature alla superficie del tamburo impediscono la stampa normale.
Rimozione della matrice attaccata al tamburo
Aprire lo "sportello anteriore".
Assicurarsi che il LED sia acceso.
Se lampeggia, premere il "pulsante di rimozione del tamburo".
AVVERTENZA
- Quando viene azionato il pulsante di espulsione carta, non toccare i rulli o il tamburo.
- Durante il suo funzionamento, non inserire le mani o le dita all'interno della macchina. Le mani potrebbero rimanere impigliate o pizzicate.
Tirare l'"unità tamburo" verso di sé afferrando la "leva di sblocco del tamburo" finché non si arresta.
Sollevare il "fermo del tamburo" e ruotare manualmente il tamburo fino a posizionare la "leva" al punto 5 in una posizione facilmente azionabile.
Spingere in basso la "leva".
Il "morsetto della matrice" si apre e il bordo della matrice viene liberato dal morsetto. Se la matrice è bloccata, liberarla manualmente.
Riportare la "leva" nella posizione iniziale e ruotare il tamburo manualmente per rimuovere la "matrice".
Procedere con i passaggi sopra descritti fino a quando la "matrice" non è completamente rimossa.
IMPORTANTE
Assicurarsi che la carta staccata non aderisca agli indumenti.
Ruotare manualmente il "tamburo" fino a quando il "fermo del tamburo" non si inserisce nella scanalatura.
Tenere il "tamburo" orizzontalmente e premerlo con delicatezza fino a quando non si ferma.
Chiudere lo "sportello anteriore".
Premere il tasto STOP. Il messaggio viene eliminato.
Preparare un'altra matrice.
Sul pannello touch LCD viene visualizzato il messaggio "MASTER SETTING ERROR" (Errore impostazione matrice).
Seguire la procedura qui riportata per rimuovere la matrice inceppata nella sezione di alimentazione e provare a creare nuovamente la matrice.
Come rimuovere la matrice
Premere il "pulsante scanner" per spostare l'unità scanner.
Rimuovere la "matrice" rimasta nella sezione di alimentazione.
Posizionare nuovamente la matrice.
Per inserire il rotolo matrice, vedere "Quando viene visualizzato "SET MASTER ROLL PROPERLY" (Inserire il rotolo matrici correttamente)".
Spostare l'"unità scanner" riportandola nella posizione iniziale.
Preparare un'altra matrice.
Sul pannello touch LCD viene visualizzato il messaggio "SET MASTER ROLL PROPERLY" (Inserire il rotolo matrici correttamente).
Seguire la procedura qui riportata per inserire nuovamente una matrice.IMPORTANTE
Utilizzare solo rotoli matrice progettati appositamente per questo dispositivo.
Come inserire il rotolo matrici
Premere il "pulsante scanner" per spostare l'unità scanner.
Premere la "leva di apertura dello sportello matrici".
Lo sportello delle matrici si apre.
Estrarre la "matrice", inserirla sotto la "barra", e allineare il bordo principale con la "linea indicata".
IMPORTANTE
- Assicurarsi di estrarre la matrice nella direzione corretta.
- Estrarre la matrice fino a quando può essere vista dalla finestra ed essere posizionata.
Non toccare il generatore di calore o la testina termica. Ciò può provocare danni e impedire una corretta preparazione della matrice.
Chiudere lo "sportello matrici".
Spostare l'"unità scanner" riportandola nella posizione iniziale.
La matrice verrà tirata dentro automaticamente.