Messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando c'è un problema con l'autenticazione
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi nei registri degli errori o nei report quando c'è un problema di autenticazione?
Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati.
 
Quando l'utente non ha i privilegi necessari a eseguire un'operazione
| Messaggio | Causa | Soluzione | 
|---|---|---|
"Il server non risponde. Autenticazione fallita."  | 
Si è verificato il timeout durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o Windows.  | 
Verificare lo stato del server.  | 
"La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita."  | 
Un'altra funzione sta utilizzando la Rubrica, e la query di autenticazione non è possibile.  | 
Attendere e riprovare più tardi.  | 
"I privilegi di stampa non sono stati impostati per questo documento."  | 
Non si dispone dei privilegi per stampare il documento PDF desiderato.  | 
Contattare il proprietario del documento.  | 
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Il lavoro è stato annullato."  | 
Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.  | 
Controllare che il nome utente e la password siano corretti.  | 
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Il lavoro è stato annullato."  | 
All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata.  | 
Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore.  | 
Impossibile registrare un utente
| Messaggio | Causa | Soluzione | 
|---|---|---|
"La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita."  | 
La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena.  | 
Per i dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, contattare l'amministratore.  | 
"Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente."  | 
Il nome utente per LDAP è già stato registrato in un server diverso con un ID diverso e si è verificata una duplicazione del nome utente causata da una commutazione di domini (server) e così via.  | 
Per dettagli sull'accesso dell'utente, contattare l'amministratore.  | 
La risposta è stata utile?
Risposte visualizzate in precedenza
- Come installare il driver raster RPCS: MacOS X 10.3-10.4
 - Come aggiungere/spostare/eliminare le icone della schermata Home
 - Modalità di utilizzo di "Aumenta impostazioni mantenimento auto per applicazioni" quando si stampa da Excel
 - Messaggio "36851: Nessuna risposta dallo scanner" o "12320: Impossibile trovare lo scanner": driver TWAIN
 - Istruzioni per la crittografia dei dati della rubrica
 
