Messaggi stampati nei registri o nei rapporti di errore quando si verificano altri errori

Pubblicato 05/16/2018 05:06 PM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 257102

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Cosa indicano i messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando si verificano altri errori?

Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.

Nota

"86: Errore"

Causa

I parametri del codice di controllo non sono validi.

Soluzione

Controllare le impostazioni di stampa.

"99: Errore"

Causa

Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono danneggiati o non possono essere stampati da un dispositivo rimovibile tramite la funzione di stampa diretta.

Soluzione

Verificare che i dati siano validi. Per informazioni sui formati dati stampabili da un dispositivo di memoria mediante la funzione di stampa diretta, vedere "Formati file stampabili".

"Errore comando"

Causa

Questi dati non possono essere stampati.

Soluzione

Controllare utilizzando la seguente procedura:

  • Verificare se la comunicazione tra il computer e il dispositivo stia funzionando correttamente.
  • Verificare se è utilizzato il driver di stampa corretto.
  • Verificare se la dimensione della memoria della macchina è impostata correttamente nel driver della stampante.
  • Verificare se il driver della stampante sia della versione più aggiornata disponibile.

"Si è verificato un errore."

Causa

È presente un errore di sintassi o altro.

Soluzione

Controllare che il file PDF sia valido.

"Superato max. file memorizzati"

Causa

Durante la stampa di un file in stampa riservata, è stata superata la capacità di memoria.

Soluzione

Eliminare file inutili memorizzati nella periferica.

"Superato max. pagine memorizzate"

Causa

Durante la stampa di un foglio in stampa riservata, è stata superata la capacità di memoria.

Soluzione

Eliminare file inutili memorizzati nella periferica.

Ridurre il numero delle pagine da stampare.

"Overflow buffer I/O."

Causa

Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.

Soluzione

  • In [Impostazioni Stampante], in [Interfaccia host], selezionare [Buffer I/O], quindi impostare le dimensioni massime del buffer su un valore più grande.
  • Ridurre il numero di file che vengono inviati al dispositivo.

"Memoria insufficiente"

Causa

Si è verificato un errore di allocazione di memoria.

Soluzione

PCL 6

Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa:Avanzate] in "Menu:" e selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo.

Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.

Nota

  • Il contenuto degli errori può essere stampato nella Pagina di configurazione. Verificare la pagina di configurazione insieme al registro errori. Per dettagli su come stampare la Pagina di configurazione, fare clic sul seguente link: Come stampare la pagina di configurazione

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