I risultati della scansione non sono quelli previsti
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa fare quando i risultati della scansione non sono quelli previsti?
Le seguenti impostazioni del dispositivo potrebbero non essere corrette:
- Indirizzo IP
- Maschera di sottorete
Soluzioni
Controllare le impostazioni. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come modificare l'indirizzo IP del dispositivo.
Nota
- ADF = Auto Document Feeder
Il dispositivo non avvia l'acquisizione tramite scanner.
Soluzioni
L'ADF o il suo sportello è aperto. Chiudere l'ADF o il suo sportello.
L'immagine acquisita è sporca.
Soluzioni
Il vetro di esposizione o l'ADF è sporco.
Come pulire il vetro di esposizione e l'ADF
Sollevare l'ADF, quindi pulire le parti indicate dalle frecce con un panno morbido inumidito e ripassare le stesse parti con un panno asciutto per eliminare eventuali tracce di umidità.
Vetro di esposizione
ADF
Prima di disporre gli originali sul vetro di esposizione, verificare che il toner o l'eventuale bianchetto siano asciutti.
L'immagine acquisita tramite scanner è distorta o non in posizione.
Soluzioni
L'originale è stato mosso durante la scansione. Non muovere l'originale durante la scansione.
L'immagine acquisita è capovolta.
Soluzioni
L'originale è stato capovolto. Posizionare l'originale secondo l'orientamento corretto.
L'immagine acquisita tramite scanner è vuota.
Soluzioni
L'originale è stato posizionato con i lati fronte e retro invertiti. Quando si utilizza il vetro di esposizione, gli originali vanno posizionati rivolti verso il basso. Quando si utilizza l'ADF gli originali vanno posizionati rivolti verso l'alto.
L'immagine acquisita tramite scanner è troppo scura o troppo chiara.
Soluzioni
Regolare la densità immagine.
Premere il tasto [Home].
Premere l'icona [Scanner] nella schermata [Home].
Selezionare la scheda di destinazione desiderata.
Premere [Rubrica].
Selezionare la destinazione desiderata e premere [OK].
Premere [Impostazioni scansione] o [Impostaz.scans.].
Premere [
] o [
] per selezionare il livello di densità desiderato, quindi premere [OK].
La funzione Scan to E-mail, Scan to FTP o Scan to Folder non funziona.
Soluzioni
Controllare se nel dispositivo è inserito un disco flash USB. Se è inserito un supporto USB, dal pannello di controllo è possibile utilizzare solo la funzione Scan to USB.