Messaggi stampati nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi stampati nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati?
Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Nota
- Prima di attivare o disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/Spegnimento dell'alimentazione".
- Per informazioni su altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati
"91: Errore"
Causa/e
La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando.
Soluzioni
Verificare che i dati siano validi.
"È stata impostata una funzione che non può essere usata con il modo Piegatura. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Un lavoro di stampa è stato annullato perché è stata selezionata una funzione non disponibile con la piegatura.
Soluzioni
Annullare le funzioni non disponibili con la piegatura.
Funzioni non disponibili con la piegatura
- Divisori *1
- Divisori a rubrica *1
- Pinzatura *2
- Perforazione
- Rilegatura ad anello
- Rilegatura professionale
- Piegatura a metà configurata sul finisher libretti
*1 Il lavoro viene azzerato se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta.
*2 Il lavoro viene azzerato se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta. Può essere specificato con la piegatura a Z tranne se è selezionato Pinzatura (al centro) (utilizzando il finisher libretti).
"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.profess. Lavoro annullato"
Causa/e
È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura professionale.
Soluzioni
Per i dettagli su quali funzioni non sono disponibili con la rilegatura professionale.
Funzioni non disponibili con la rilegatura professionale
- Copertine
- Divisori
- Fogli di separazione
- Pinzatura
- Perforazione
- Piegatura
- Rilegatura ad anello
"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.anello. Lavoro annullato"
Causa/e
È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura ad anello.
Soluzioni
Per i dettagli su quali funzioni non sono disponibili con la rilegatura ad anello.
Funzioni non disponibili con la rilegatura ad anello:
- Divisori
- Fogli di separazione
- Pinzatura
- Perforazione
- Piegatura
- Rilegatura professionale
"È possibile che un lavoro attraverso la rete non venga stampato perché si è verificato un errore. È stato archiviato come lavoro non stampato."
Causa/e
Sono stati memorizzati dei lavori di stampa con errori poiché si è verificato un errore con un lavoro effettuato tramite la rete mentre era attiva la funzione di memorizzazione dei lavori.
Soluzioni
Contattare l'amministratore per verificare che il dispositivo sia connesso correttamente alla rete. Per dettagli su come verificare e stampare lavori memorizzati in caso di errori di configurazione della stampante, vedere"Stampa di documenti memorizzati quando si verificano errori di configurazione della stampa".
"La rubrica è attualmente utilizzata da un'altra funzione. L'autenticazione è fallita."
Causa/e
La rubrica è ancora in uso da parte di un'altra funzione ed è impossibile la richiesta di autenticazione.
Soluzioni
Attendere e riprovare più tardi.
"Tutto il volume di stampa rimanente assegnato ad altro client gestito centr. Lavoro annullato"
Causa/e
È impossibile ottenere le informazioni di slot di lavoro e il lavoro è stato annullato.
Soluzioni
Tutti gli slot di lavoro sono occupati da altri dispositivi. Verificare lo stato dei dispositivi client.
"Si è verificato un errore con l'unità interfaccia. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Si è verificato un problema relativo all'unità interfaccia.
Soluzioni
Controllare le impostazioni di unità interfaccia.
"Si è verificato un errore di comunicazione con il server di gestione centrale. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Il lavoro è stato annullato perché si è verificato un errore di comunicazione della gestione centrale.
Soluzioni
Controllare lo stato del dispositivo di gestione centrale.
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato."
Causa 1
Si è cercato di memorizzare un file nel Document server quando era stato specificato [Prevenzione copia non autorizzata].
Soluzioni
Nel driver di stampa, selezionare un tipo di lavoro diverso da [Document Server] in "Tipo lavoro:" o deselezionare [Prevenzione compia non autorizzata].
Causa 2
Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto.
Soluzioni
Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Effetti] in "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata], quindi fare clic su [Dettagli...] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:].
Causa 3
La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata].
Soluzioni
Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure annullare [Prevenzione copia non autorizzata].
Causa 4
È stato specificato come colore modello un colore diverso dal nero quando è stato usato un comando per specificare la Prevenzione copia non autorizzata per modello per un documento.
Soluzioni
Specificare nero come colore modello.
Causa 5
In [Strumenti amministr.] in [Impostazioni di Sistema], è stato specificato di dare priorità a Prevenzione copia non autorizzata su questo dispositivo.
Soluzioni
Annullare Prevenzione copia non autorizzata nel driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle modalità di annullamento delle impostazioni, vedere la Guida del driver di stampa.
"Fascicolazione annullata"
Causa/e
La fascicolazione è stata annullata.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Limite uso raggiunto. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato.
Soluzioni
Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, vedere la Guida per la sicurezza.
"Superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
È stato superato il numero massimo di piegatura fogli multipli.
Soluzioni
Specificare un numero inferiore di fogli per la funzione di piegatura fogli multipli.
*La capacità di piegatura della funzione di piegatura fogli multipli va fino a tre fogli per l'unità di piegatura multipla e fino a sei fogli per il finisher libretti.
"La piegatura non è disponibile con queste impostazioni. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
La funzione di piegatura non è disponibile con le impostazioni correnti.
Soluzioni
Controllare le impostazioni della carta. Per ulteriori informazioni sui formati e tipi di carta utilizzabili per la funzione di piegatura, vedere "Formati e tipi carta per la funzione di piegatura".
"Ricezione dati fallita."
Causa/e
La ricezione dei dati è stata interrotta.
Soluzioni
Inviare di nuovo i dati.
"Invio dati fallito."
Causa/e
Il dispositivo ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante.
Soluzioni
Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
"Si è verificato un errore di pinzatura. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Il lavoro è stato annullato dalle condizioni di reset lavoro per la pinzatura.
Soluzioni
Controllare il numero di fogli da pinzare insieme, quindi riprovare a stampare.
"Lavoro annullato a causa della diversità di formati carta rilevati."
Causa/e
Il lavoro è stato annullato perché contiene pagine di formati carta misti.
Soluzioni
Aprire lo sportello anteriore dell'impilatore e rimuovere la carta.
"Il lavoro è stato annullato perché le impostazioni specificate non sono applicabili a Libretto."
Causa/e
Il lavoro è stato annullato perché sono state specificate impostazioni non applicabili a Libretto.
Soluzioni
Controllare le impostazioni relative alla stampa Libretto.
"Il formato carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato sia incorretto.
Soluzioni
Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.
"Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Viene eseguito automaticamente l'annullamento del lavoro se il formato di carta specificato non è corretto.
Soluzioni
Specificare il formato carta corretto e stampare nuovamente il file.
"Errore piegatura a Z."
Causa/e
La piegatura a Z è stata annullata.
Soluzioni
Controllare nuovamente il vassoio, l'orientamento carta, l'orientamento stampa e le impostazioni della piegatura a Z.
Ulteriori informazioni
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Aprire il relativo sportello, quindi premere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accendere. L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa 18 minuti. Tuttavia, il tempo per l'inizializzazione può variare in base alle opzioni installate sul dispositivo.
Se il documento è stato memorizzato utilizzando [Memorizza e ignora lavoro con errori] in [Sistema] in [Impostazioni stampante],stampare il documento mediante il pannello di controllo.
Premere [Home] (
) nella parte inferiore centrale della schermata.
Premere l'icona [Stampante (Classica)] (
).
Premere la scheda [Lavori di stampa].
Selezionare il tipo di lavoro da stampare.
Selezionare i file da stampare.
È possibile selezionare tutti i file di uno stesso tipo premendo [Selez. tutti i lavori] dopo aver selezionato un file.
Se occorre, premere [Anteprima] per verificare l'anteprima di stampa immagine del documento.
Se è stata impostata una password nel driver della stampante, inserirla.
Verrà visualizzata solo la prima pagina del documento nella schermata di anteprima. In caso di selezione di più documenti, è impossibile visualizzare l'anteprima.
Premere [Esci] per chiudere la schermata di anteprima.
Premere [Stampa].
Se è stata impostata una password nel driver della stampante, inserirla.
Se vengono selezionati più file da stampare e alcuni di questi richiedono una password, il dispositivo stamperà i file corrispondenti alla password inserita e quelli che non richiedono una password. Il numero di file da stampare appare nella schermata di conferma.
Se necessario, inserire il numero delle copie utilizzando il tastierino numerico, quindi premere [Stampa].
Premere [Home] (
Nota
- Se si modifica il numero di copie quando sono selezionati più documenti, sarà stampato il nuovo numero di copie specificato di tutti i documenti selezionati. Se non si modifica il numero di copie, sarà stampato il numero di copie specificato di ogni documento memorizzato.
- Per interrompere la stampa, premere [Reset lavoro] o il tasto [Interrompi] nella schermata [Stampante (Classica)].
- È possibile stampare un file anche tramite Web Image Monitor. Per dettagli in merito, consultare la Guida di Web Image Monitor.
Formato carta:
Con piegatura a Z:
A3
, A4
Con la piegatura a metà:
A3
123/5 x 181/2
Con piegatura a lettera esterna, piegatura a lettera interna, piegatura parallela doppia e piegatura a doppia anta:
A3
Con la piegatura fogli multipli:
Piegatura a metà:
A3
123/5 x 191/5
Piegatura interna lettera:
A3
Piegatura interna lettera:
A4
Tipi di carta:
- Comune
- Riciclata
- Colore
- Prestampata
- Preforata
- Nero
- Patinata: Molto lucida
- Patinata (Lucida)
- Patinata (Opaca)
- Carta con texture
Formato carta piegatura a metà:
Con la piegatura a metà:
A3
11 x 15
Formato personalizzato
- Verticale: 182,0-330,2 mm (7,17-13,00 pollici)
- Orizzontale: 257,0-487,7 mm (10,12-19,20 pollici)
Tipi di carta:
- Comune
- Riciclata
- Colore
- Carta intestata
- Prestampata
- Preforata
- Nero
- Patinata: Molto lucida
- Patinata (Lucida)
- Patinata (Opaca)
- Metallica/Perlata
- Sintetica
- Carta con texture
