Messaggi visualizzati quando la funzione scanner WSD non può essere utilizzata

Pubblicato 02/19/2019 01:00 PM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 260924

Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.

Altri utenti hanno valutato questa risposta come utile
0

Stampa

Quali sono i messaggi visualizzati quando la funzione scanner WSD non può essere utilizzata?

Questa risposta illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Nota

"Impossibile comunicare con il PC. Contattare l'amministratore."

Causa/e

Protocollo WSD (Dispositivo) o WSD (Scanner) disabilitato.

Soluzioni

Per dettagli su come abilitare o disabilitare il protocollo WSD, rivolgersi all'amministratore.

"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita."

Causa/e

Il profilo di scansione non è impostato sul computer client.

Soluzioni

Impostare il profilo di scansione. Per dettagli sulla procedura, vedere"Creazione di un nuovo profilo di scansione".

"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita."

Causa/e

L'impostazione [Nessuna azione] è stata selezionata sul computer, forzando il client a restare inattivo quando riceve dati acquisiti.

Soluzioni

Aprire le proprietà dello scanner, fare clic sulla scheda [Eventi] e selezionare [Avvia il programma] come risposta del computer quando riceve i dati acquisiti. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida del sistema operativo.

"Impossibile avviare la scansione. Controllare le impostazioni sul PC."

Causa/e

Il profilo di scansione potrebbe non essere configurato correttamente.

Soluzioni

Controllare la configurazione del profilo di scansione.

"Impossibile inviare i dati perchè il PC ha eseguito il timeout prima dell'invio."

Causa/e

Si è verificato un timeout mentre veniva utilizzato lo scanner WSD. I timeout si verificano quando trascorre troppo tempo tra la scansione di un originale e l'invio dei relativi dati. Le seguenti sono possibili cause di timeout:

  • Troppi originali per gruppo.
  • Originali inceppati.
  • Trasmissione di altri lavori.

Soluzioni

  • Ridurre il numero di originali ed eseguire nuovamente la scansione.
  • Rimuovere gli originali inceppati ed eseguire nuovamente la scansione.
  • Utilizzare il giornale scanner per controllare che non ci siano lavori in attesa di trasmissione, quindi eseguire nuovamente la scansione.

Ulteriori informazioni

La risposta è stata utile?

La valutazione è stata inviata, inviare suggerimenti su come rendere la risposta più utile.
Answer
Messaggi visualizzati quando la funzione scanner WSD non può essere utilizzata
Informazioni sul contatto (required)
You rated this answer [Not Helpful]
Troubleshooting information
How to / General Usage information
Product specifications
Parts information
Other
Continue my current search
Adjust my search
I'm finished searching
I'd like to contact Support