Messaggi stampati nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati

Pubblicato 02/19/2019 01:00 PM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 260935

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Quali sono i messaggi stampati nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati?

Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.

Nota

"91: Errore"

Causa/e

La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando.

Soluzioni

Verificare che i dati siano validi.

"È stata impostata una funzione che non può essere usata con il modo Piegatura. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Un lavoro di stampa è stato annullato perché è stata selezionata una funzione non disponibile con la piegatura.

Soluzioni

Annullare le funzioni non disponibili con la piegatura.

Funzioni non disponibili con la piegatura

  • Divisori *1
  • Divisori a rubrica *1
  • Pinzatura *2
  • Perforazione
  • Rilegatura ad anello
  • Rilegatura professionale
  • Piegatura a metà configurata sul finisher libretti

*1 Il lavoro viene azzerato se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta.

*2 Il lavoro viene azzerato se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta. Può essere specificato con la piegatura a Z tranne se è selezionato Pinzatura (al centro) (utilizzando il finisher libretti).

"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.profess. Lavoro annullato"

Causa/e

È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura professionale.

Soluzioni

Per i dettagli su quali funzioni non sono disponibili con la rilegatura professionale.

Funzioni non disponibili con la rilegatura professionale

  • Copertine
  • Divisori
  • Fogli di separazione
  • Pinzatura
  • Perforazione
  • Piegatura
  • Rilegatura ad anello

"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.anello. Lavoro annullato"

Causa/e

È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura ad anello.

Soluzioni

Per i dettagli su quali funzioni non sono disponibili con la rilegatura ad anello.

Funzioni non disponibili con la rilegatura ad anello:

  • Divisori
  • Fogli di separazione
  • Pinzatura
  • Perforazione
  • Piegatura
  • Rilegatura professionale

"È possibile che un lavoro attraverso la rete non venga stampato perché si è verificato un errore. È stato archiviato come lavoro non stampato."

Causa/e

Sono stati memorizzati dei lavori di stampa con errori poiché si è verificato un errore con un lavoro effettuato tramite la rete mentre era attiva la funzione di memorizzazione dei lavori.

Soluzioni

Contattare l'amministratore per verificare che il dispositivo sia connesso correttamente alla rete. Per dettagli su come verificare e stampare lavori memorizzati in caso di errori di configurazione della stampante, vedere "Stampa di documenti memorizzati quando si verificano errori di configurazione della stampa".

"La rubrica è attualmente utilizzata da un'altra funzione. L'autenticazione è fallita."

Causa/e

La rubrica è ancora in uso da parte di un'altra funzione ed è impossibile la richiesta di autenticazione.

Soluzioni

Attendere e riprovare più tardi.

"Tutto il volume di stampa rimanente assegnato ad altro client gestito centr. Lavoro annullato"

Causa/e

È impossibile ottenere le informazioni di slot di lavoro e il lavoro è stato annullato.

Soluzioni

Tutti gli slot di lavoro sono occupati da altri dispositivi. Verificare lo stato dei dispositivi client.

"Si è verificato un errore con l'unità interfaccia. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Si è verificato un problema relativo all'unità interfaccia.

Soluzioni

Controllare le impostazioni di unità interfaccia.

"Si è verificato un errore di comunicazione con il server di gestione centrale. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Il lavoro è stato annullato perché si è verificato un errore di comunicazione della gestione centrale.

Soluzioni

Controllare lo stato del dispositivo di gestione centrale.

"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato."

Causa 1

Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto.

Soluzioni

Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Effetti] in "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata], quindi fare clic su [Dettagli...] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:].

Causa 2

La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata].

Soluzioni

Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure annullare [Prevenzione copia non autorizzata].

Causa 3

È stato specificato come colore modello un colore diverso dal nero quando è stato usato un comando per specificare la Prevenzione copia non autorizzata per modello per un documento.

Soluzioni

Specificare nero come colore modello.

Causa 4

In [Strumenti amministr.] in [Impostazioni di Sistema], è stato specificato di dare priorità a Prevenzione copia non autorizzata su questo dispositivo.

Soluzioni

Annullare Prevenzione copia non autorizzata nel driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle modalità di annullamento delle impostazioni, vedere la Guida del driver di stampa.

"Fascicolazione annullata"

Causa/e

La fascicolazione è stata annullata.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Limite uso raggiunto. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato.

Soluzioni

Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, vedere la Guida per la sicurezza.

"Superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

È stato superato il numero massimo di piegatura fogli multipli.

Soluzioni

Specificare un numero inferiore di fogli per la funzione di piegatura fogli multipli.

*La capacità di piegatura della funzione di piegatura fogli multipli va fino a tre fogli per l'unità di piegatura multipla e fino a sei fogli per il finisher libretti.

"La piegatura non è disponibile con queste impostazioni. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

La funzione di piegatura non è disponibile con le impostazioni correnti.

Soluzioni

Controllare le impostazioni della carta. Per informazioni sulle limitazioni della funzione di "Fold (Piegatura)", vedere Preparazione.

"Ricezione dati fallita."

Causa/e

La ricezione dei dati è stata interrotta.

Soluzioni

Inviare di nuovo i dati.

"Invio dati fallito."

Causa/e

Il dispositivo ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante.

Soluzioni

Verificare che il computer stia funzionando correttamente.

"Si è verificato un errore di pinzatura. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Il lavoro è stato annullato dalle condizioni di reset lavoro per la pinzatura.

Soluzioni

Controllare il numero di fogli da pinzare insieme, quindi riprovare a stampare.

"Lavoro annullato a causa della diversità di formati carta rilevati."

Causa/e

Il lavoro è stato annullato perché contiene pagine di formati carta misti.

Soluzioni

Aprire lo sportello anteriore dell'impilatore e rimuovere la carta.

"Il lavoro è stato annullato perché le impostazioni specificate non sono applicabili a Libretto."

Causa/e

Il lavoro è stato annullato perché sono state specificate impostazioni non applicabili a Libretto.

Soluzioni

Controllare le impostazioni relative alla stampa Libretto.

"Il formato carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato sia incorretto.

Soluzioni

Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.

"Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."

Causa/e

Viene eseguito automaticamente l'annullamento del lavoro se il formato di carta specificato non è corretto.

Soluzioni

Specificare il formato carta corretto e stampare nuovamente il file.

"Errore piegatura a Z."

Causa/e

La piegatura a Z è stata annullata.

Soluzioni

Controllare nuovamente il vassoio, l'orientamento carta, l'orientamento stampa e le impostazioni della piegatura a Z.

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