Possibili soluzioni ai problemi di stampa
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Ho alcuni problemi di stampa. Come risolverli?
Questa risposta descrive i problemi di stampa e le possibili soluzioni.
Problema | Causa |
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Si verifica un errore. |
Se si verifica un errore durante la stampa, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.
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È stato annullato un lavoro di stampa. |
Se il [I/O Timeout] (Timeout I/O) in [System Settings] (Impostazioni di sistema) è impostato su 15 secondi, aumentare il periodo. È possibile annullare un processo di stampa se la stampa viene interrotta frequentemente dai dati delle altre porte oppure se i dati da stampare sono pesanti e richiedono una lunga elaborazione. |
Un file di stampa riservata è stato annullato. |
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C'è un ritardo considerevole tra il comando di avvio stampa e l'inizio della stampa. |
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I documenti non vengono stampati correttamente quando si utilizza una determinata applicazione, oppure i dati immagine non vengono stampati correttamente. Alcuni caratteri risultano sbiaditi o non vengono affatto stampati. |
Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa. |
La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa. |
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L'immagine stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo del computer. |
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Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in eccesso. |
Se si utilizza carta il cui formato è inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare lo stesso formato carta di quello selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Consultare la Guida del driver di stampa. |
Problema | Causa |
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Le stampe che fuoriescono cadono davanti al dispositivo. |
Sollevare la guida per evitare che la carta cada. Vedere la Guida all'installazione. |
Le stampe non vengono fascicolate correttamente. |
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La carta stampata è arricciata. |
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Le buste stampate fuoriescono piegate. |
Assicurarsi che le leve dell'unità di fusione siano in posizione corretta. Abbassare le leve dell'unità di fusione. |
Il bordo del foglio stampato è tagliato. |
Caricare la carta capovolta nel vassoio carta. |
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Risposte visualizzate in precedenza
- Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante
- Come disinstallare/eliminare un driver della stampante
- Come installare il driver PostScript
- Certificazione Microsoft per il driver PCL6 per la stampa universale
- Dopo aver effettuato l'aggiornamento a Windows 11, la stampante non funziona