Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
I risultati della stampa sono insoddisfacenti. Quali sono le possibili soluzioni al problema?
Se la qualità di stampa presenta dei problemi, stampare prima una pagina di prova. Se la stampa va bene, probabilmente il problema non riguarda il dispositivo. Controllare i collegamenti dei cavi dell'interfaccia e provare a stampare un altro documento. Se la qualità della stampa o della pagina di prova stampata dal dispositivo presenta dei problemi, controllare gli esempi di stampa di qualità scadente e seguire i consigli riportati nella tabella.
Importante
- L'impiego di pezzi non autentici può influire sulla qualità di stampa, le prestazioni dell'hardware e l'affidabilità della macchina.
- Per godere della massima qualità, si consiglia di utilizzare per la stampa i supporti raccomandati. Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle nostre specifiche.
- Verificare che la cartuccia del toner e l'unità tamburo siano installate correttamente.
Esempi di stampa di qualità scadente | Raccomandazione |
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Stampa sbiadita |
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Sfondo grigio |
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Immagini duplicate |
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Macchie di toner |
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Stampa con aree vuote |
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Foglio completamente nero |
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Righe bianche orizzontali |
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Righe orizzontali |
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Righe bianche, strisce o bande orizzontali |
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Puntini bianchi su testo e immagini neri ad intervalli di 94 mm Puntini neri ad intervalli di 94 mm |
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Segni orizzontali di toner nero |
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Righe nere verticali Le pagine stampate presentano delle macchie di toner. |
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Righe bianche verticali |
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Immagini storte |
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Immagine arricciata o ondulata |
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Stampa con pieghe o grinze |
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Fissaggio scadente |
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Buste con grinze |
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Se la stampa presenta dei punti o altri segni che si ripetono a intervalli di 94 mm, nel tamburo potrebbe esserci del materiale estraneo, come la colla di un'etichetta attaccata alla superficie dello stesso.
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Verificare che il dispositivo sia in modalità Pronto.
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Premere [] o [] per visualizzare l'opzione [Printi Reports] (Stampa rapporti), poi premere [OK].
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Premere [] o [] per selezionare l'opzione [Drum Dot Print] (Stampa punti tamburo).
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Premere [Go] (Vai).
Il dispositivo stampa il foglio di controllo dei punti tamburo.
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Premere e tenere premuto per spegnere il dispositivo.
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Aprire lo sportello anteriore.
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Rimuovere il gruppo dell'unità tamburo e della cartuccia del toner dal dispositivo.
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Spingere verso il basso la leva di blocco ed estrarre la cartuccia del toner dall'unità tamburo.
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Ruotare l'unità tamburo come raffigurato nell'illustrazione. Assicurarsi che l'ingranaggio dell'unità tamburo sia sulla sinistra.
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Utilizzare gli indicatori numerati accanto al rullo del tamburo per trovare il contrassegno del tamburo. Ad esempio, un punto nella colonna 2 del foglio di controllo significa che c'è un contrassegno nella zona del tamburo "2".
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Ruotare il bordo dell'unità tamburo verso di sé, mentre si guarda la superficie del tamburo per trovare il contrassegno.
Importante
- Per evitare problemi di qualità della stampa, NON toccare la superficie dell'unità tamburo, ma solo la ruota all'estremità.
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Pulire delicatamente la superficie del tamburo con un cotton fioc asciutto fino a rimuovere il segno o il materiale estraneo dalla superficie.
Nota
- NON pulire la superficie del tamburo fotosensibile con oggetti appuntiti né liquidi.
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Inserire saldamente la cartuccia del toner nell'unità tamburo finché non scatta in posizione.
Nota
- Assicurarsi di inserire correttamente la cartuccia del toner, altrimenti potrebbe separarsi dall'unità tamburo.
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Installare nuovamente il gruppo dell'unità tamburo e della cartuccia del toner nel dispositivo.
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Chiudere lo sportello anteriore del dispositivo.
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Premere per accendere il dispositivo.