Utilizzare uno dei seguenti metodi per risolvere il problema.

• Con il vassoio carta estratto, ripristinare le guide laterali e la guida finale del vassoio carta in base al formato carta. Allo stesso modo, ripristinare le guide laterali e la guida finale dell'unità di alimentazione carta, se installati.
  
• Non caricare carta oltre il limite del vassoio carta. Seguendo lo stesso metodo, caricare la carta in modo che non superi il limite dell'unità di alimentazione carta se sono installate unità di alimentazione carta.
  
• Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio e smazzarla con attenzione per separare i fogli. Quando si smazza la carta, ridurre il numero di fogli.
  
• Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio, capovolgerla e invertire la direzione di alimentazione quando la si carica nuovamente.
  
• Utilizzare la carta consigliata. Per ulteriori informazioni sulla carta appropriata, vedere "Formati e tipi di carta consigliati", Specifiche nel manuale dell'utente (versione completa).
• Non riutilizzare carta su cui sono state effettuate copie o stampe mediante una macchina diversa da quella attuale.

Se il problema non viene risolto eseguendo la procedura in "1Verifica della carta caricata", seguire le istruzioni di seguito.
Allo stesso modo, pulire le unità di alimentazione carta se sono installate.

Estrarre con cautela il vassoio carta finché non si arresta, sollevare il lato anteriore del vassoio carta, quindi estrarre la macchina.

Rimuovere eventuale carta caricata nel vassoio carta.

Rimuovere eventuali residui dal rullo di alimentazione carta con un panno morbido e umido ben strizzato.

Rimuovere eventuali residui dal rullo separatore con un panno morbido e umido ben strizzato.

Caricare la carta nel vassoio carta.

Sollevare il lato anteriore del vassoio carta, quindi farlo scorrere con cautela nella macchina finché non si arresta.

Utilizzare uno dei seguenti metodi per risolvere il problema.

• Riposizionare le guide laterali del vassoio bypass in base al formato carta.
  
• Non caricare carta oltre il limite del vassoio bypass.
  
• Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio bypass e smazzarla con attenzione per separare i fogli. Quando si smazza la carta, ridurre il numero di fogli.
  
• Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio bypass, capovolgerla e invertire la direzione di alimentazione quando la si carica nuovamente.
  
• Utilizzare la carta consigliata. Per ulteriori informazioni sulla carta appropriata, vedere "Formati e tipi di carta consigliati", Specifiche nel manuale dell'utente (versione completa).
• Non riutilizzare carta su cui sono state effettuate copie o stampe mediante una macchina diversa da quella attuale.

Se il problema persiste dopo aver eseguito la procedura indicata in "1Pulizia della carta caricata", seguire le istruzioni di seguito.

Rimuovere eventuale carta caricata nel vassoio bypass .

Chiudere con attenzione e con entrambe le mani il vassoio bypass.
Fare attenzione a non incastrare le dita.

Aprire con cautela il coperchio anteriore con entrambe le mani.

Stringere il fermaglio sulla cartuccia di stampa ed estrarla.

Pulire il rullo di registrazione con un panno asciutto per rimuovere l'umidità.

Stringere il fermaglio sulla cartuccia di stampa, quindi inserirlo nella macchina finché non si arresta.

Chiudere con cautela il coperchio anteriore con entrambe le mani.

Aprire il vassoio bypass .

Estrarre l'estensione quando si carica carta A4, 8¹/₂ × 11 o più grande.

Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso l'alto finché non si ferma, quindi regolare entrambi i lati della guida carta in modo che corrispondano alla larghezza della carta.