Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione fax
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione fax?
Nella tabella successiva i messaggi sono elencati in ordine alfabetico.
"X" indica un numero contenuto in un codice errore che varia in base a una situazione specifica.
Importante
- Se l'indicatore di allerta si illumina in continuazione o lampeggia, premere l'icona [Stato] nella schermata [Home] e verificare il messaggio visualizzato.
- Se viene consigliato di rimuovere la carta inceppata, seguire le procedure riportate nel seguente link: Carta inceppata.
2XXX14
Causa/e
Il dispositivo non è riuscito a stampare il fax ricevuto, oppure la memoria del dispositivo ha raggiunto la capacità massima mentre era in ricezione un fax di grandi dimensioni.
Soluzioni
- Il vassoio carta era vuoto. Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
- Il vassoio della carta non conteneva A4, Letter o Legal. Caricare carta di un formato valido nel vassoio e configurare le impostazioni formato carta adeguate in [Impostazioni carta].
- Uno sportello o un vassoio è aperto. Chiudere lo sportello o il vassoio.
- Si è verificato un inceppamento. Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
- La cartuccia di stampa è vuota. Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di toner.
- Il fax ricevuto era di dimensioni troppo grandi. Chiedere al mittente di inviare di nuovo il documento suddividendolo in più fax di dimensioni inferiori, o di inviarlo a una risoluzione più bassa.
Occupato
Causa/e
Non è stato possibile completare la trasmissione perché la linea del destinatario era occupata.
Soluzioni
Attendere un po', quindi inviare nuovamente il fax.
Connessione fallita
Causa/e
È stato impossibile collegare la linea correttamente.
Soluzioni
- Accertarsi che la linea del telefono sia collegata correttamente al dispositivo.
- Scollegare la linea del telefono dal dispositivo e al suo posto collegare un normale telefono. Accertarsi di poter effettuare chiamate utilizzando il telefono. Se non è possibile effettuare chiamate in questo modo, contattare la propria compagnia telefonica.
Sportello aperto
Causa/e
Lo sportello è aperto.
Soluzioni
Chiudere completamente lo sportello.
Pulire sensore
densità
Causa/e
Il dispositivo non è riuscito a regolare la registrazione colore.
Soluzioni
Pulire il sensore di densità del toner. Per ulteriori dettagli, vedere "Pulizia del sensore di densità toner".
Selezione fallita
Causa/e
Non è possibile inviare il fax.
Soluzioni
- Accertarsi che il numero fax selezionato sia corretto.
- Accertarsi che la destinazione sia un dispositivo fax.
- Accertarsi che la linea non sia occupata.
- Potrebbe essere necessario inserire una pausa tra le cifre selezionate. Premere [Riselezione], ad esempio, dopo il prefisso telefonico.
- Verificare che [PSTN / PBX] in [Strumenti amministratore] sia stato specificato in modo coerente con la linea telefonica in uso.
Errore POP3 I-Fax
Causa/e
La connessione al server POP3 non è riuscita.
Soluzioni
- Controllare che il cavo di rete sia collegato correttamente al dispositivo.
- Controllare che le impostazioni di rete come le impostazioni dell'indirizzo IP, DNS e POP3 siano state configurate correttamente (assicurarsi che non sia stato utilizzato alcun carattere a doppio byte).
Toner non originale: X
Causa/e
Una cartuccia di stampa non supportata è installata per il colore indicato.
Soluzioni
Rimuoverla e sostituirla con una cartuccia di stampa certificata da un rivenditore autorizzato.
Inceppamento interno
Causa/e
La carta è inceppata nel dispositivo.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata.
Overflow memoria
Causa/e
Il numero dei lavori fax in memoria (fax non inviati o non stampati) ha raggiunto il limite massimo, pertanto non è possibile archiviare nuovi lavori.
Soluzioni
Attendere finché i lavori in sospeso non vengono trasmessi o stampati.
Overflow memoria
Causa/e
- La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della prima pagina dell'originale da memorizzare prima della trasmissione fax.
- La memoria del dispositivo ha raggiunto la capacità massima durante la memorizzazione di un fax in modalità Trasmissione da memoria.
Soluzioni
Inviare nuovamente il fax suddiviso in più fax di dimensioni inferiori o con una risoluzione più bassa.
Inceppamento: Unità fronte-retro
Rimuovere la carta
Causa/e
La carta è inceppata nell'unità fronte-retro.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata.
Incepp.:Vass.carta
Causa/e
La carta si è inceppata nel vassoio della carta.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata.
Inceppamento: Vassoio standard
Causa/e
La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata.
Inceppamento: Vassoio 1
Causa/e
La carta si è inceppata nell'area di entrata della carta del vassoio 1.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata.
Inceppamento: Vassoio 2
Causa/e
La carta si è inceppata nel vassoio della carta.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata.
Errore
comunicazione di rete
Causa/e
Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
Tasto Amplificato o Stop
Causa/e
Il ricevitore del dispositivo è rimasto sganciato per un lungo periodo.
Soluzioni
Riagganciare il ricevitore o premere il tasto [Clear/Stop] (Cancella/Stop).
Carta esaurita: X
Causa/e
Il vassoio indicato ha terminato la carta.
Soluzioni
Caricare carta nel vassoio indicato. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come caricare la carta.
Riavviare
la macchina
Causa/e
È necessario riavviare il dispositivo.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Sostituire la cinghia di trasferimento intermedia
Causa/e
La cinghia di trasferimento non è più utilizzabile ed è necessario sostituirla.
Soluzioni
La cinghia di trasferimento non è più utilizzabile ed è necessario sostituirla.
Sostituzione richiesta
a breve:
Cartuccia toner (X)
Causa/e
La cartuccia di stampa è quasi vuota.
Soluzioni
Preparare una nuova cartuccia di stampa.
Sostituzione richiesta
a breve:
Vaschetta recupero toner
Causa/e
La vaschetta recupero toner deve essere sostituita a breve.
Soluzioni
Preparare una nuova vaschetta recupero toner.
Sostituzione richiesta: Unità di fusione
Causa/e
L'unità di fusione non è più utilizzabile e deve essere sostituita.
Soluzioni
Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Sostituzione richiesta: Rullo alimentazione carta
Causa/e
Il rullo di alimentazione carta non è più utilizzabile ed è necessario sostituirlo.
Soluzioni
Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Sostituzione richiesta: Cartuccia toner (X)
Causa/e
Il toner è esaurito.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di toner.
Sostituzione richiesta: Rullo di trasferimento
Causa/e
Il rullo di trasferimento non è più utilizzabile e deve essere sostituito.
Soluzioni
Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Errore comunicazione RX
Causa/e
Si è verificato un errore di ricezione e non è possibile ricevere il fax correttamente.
Soluzioni
Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedergli di inviarlo nuovamente.
SCXXX
Causa/e
Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione.
Soluzioni
Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Posiz.carta corrett.
Causa/e
Il vassoio selezionato in [Seleziona vassoio carta] in [Impostazioni Fax] o [Impostazioni fax] non contiene carta di formato A4, Letter o Legal.
Soluzioni
Quando viene visualizzato il messaggio, premere [Imposta formato]. Viene visualizzato un menu per la modifica del formato carta del vassoio attuale.
Caricare nel vassoio carta di formato A4/Letter/Legal, quindi selezionare il formato carta corrispondente.
Notare che l'impostazione del formato carta del vassoio in [Impostazioni carta] sarà modificata.
Errore impostazione:
Vaschetta recupero toner
Causa/e
La vaschetta recupero toner non è stata installata in modo corretto.
Soluzioni
Reinstallare la vaschetta recupero toner. Per dettagli, vedere "Sostituzione della vaschetta recupero toner".
Errore comunicazione TX
Causa/e
Si è verificato un errore di trasmissione e non è possibile trasmettere il fax correttamente.
Soluzioni
Se l'impostazione [Riselezione automatica] in [Impostazioni TX fax] nel modo Fax è abilitata, il dispositivo riproverà a comporre il numero. Se i tentativi non riescono o se il dispositivo è in modo Trasmissione immediata, il fax non viene trasmesso. Provare a eseguire di nuovo l'operazione.
Nota
- Il messaggio sull'unità di trasferimento intermedia, sull'unità di fusione e sul rullo di trasferimento viene visualizzato solo per SP C262SFNw.
Ulteriori informazioni
Tirare verso l'alto la leva sullo sportello superiore e sollevare con cautela lo sportello.
Verificare che l'ADF sia chiuso.
Rimuovere la cartuccia di stampa posteriore.
Far scorrere la leva del sensore della densità toner una volta verso sinistra.
Inserire verticalmente con cautela la cartuccia di stampa rimossa nel passaggio 2.
Afferrare lo sportello superiore al centro con entrambe le mani e chiuderlo con attenzione. Fare attenzione a non incastrare le dita.
Importante
- Le vaschette recupero toner non possono essere riutilizzate.
- Quando si toglie la vaschetta recupero toner, fare attenzione a non inclinarla.
- Accertarsi che l'unità di trasferimento sia installata. Se l'unità di trasferimento non è installata, installarla prima di accendere la macchina.
- Prima di rimuovere la vaschetta recupero toner dal dispositivo, sistemare dei fogli di carta o materiale simile intorno all'area interessata per evitare di sporcare con il toner la postazione di lavoro.
Tirare la leva di apertura dello sportello anteriore, quindi abbassare con cautela lo sportello anteriore.
Portare verso l'esterno entrambe le leve poste sullo sportello anteriore.
Afferrando le alette poste su entrambi i lati dell'unità di trasferimento, inclinarla all'indietro e sollevarla.
Tenendo la maniglia posta la centro della vaschetta recupero toner, estrarre la vaschetta lentamente senza inclinarla.
Estrarre parzialmente la vaschetta recupero toner, tenerla saldamente ed estrarla.
Per impedire che la vaschetta recupero toner entri in contatto con l'unità di trasferimento intermedia (posizione indicata dalla freccia nell'illustrazione sottostante), non sollevare la vaschetta mentre la si estrae.
Chiudere il tappo della vaschetta.
Afferrando la nuova vaschetta recupero toner al centro, inserirla a metà nel dispositivo con cautela.
Lasciare aperto il tappo della vaschetta.
Per impedire che la vaschetta recupero toner entri in contatto con l'unità di trasferimento intermedia (posizione indicata dalla freccia nell'illustrazione sottostante), non sollevarla mentre la si inserisce.
Spingere la vaschetta recupero toner all'interno fino a quando non si sente un clic.
Premendo la maniglia posta al centro, inserire completamente la vaschetta.
Posizionare l'unità di trasferimento sullo sportello anteriore. Far scorrere l'unità di trasferimento lungo i binari guida nella stampante.
Quando si ferma, premere il contrassegno "PUSH" finché non scatta in posizione.
Sollevare con cautela il coperchio anteriore con entrambe le mani finché non si chiude.
Nota
- Per agevolare la sostituzione, è consigliabile avere sempre delle vaschette recupero toner di riserva.
- Attenersi al programma di riciclo delle vaschette recupero toner, che prevede il ritiro delle vaschette usate. Per informazioni dettagliate, contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
