Messaggi di errore e di stato su Smart Organizing Monitor
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i diversi messaggi di errore e di stato visualizzati su Smart Organizing Monitor?
Nessuna risposta dalla macchina
Controllare il cavo, il cavo di alimentazione e l'interruttore principale.
Causa/e
Il cavo di alimentazione della periferica non è inserito.
La periferica non è accesa.
Il cavo USB non è collegato.
Soluzioni
Controllare il cavo di alimentazione della stampante.
Controllare che la stampante sia accesa.
Assicurarsi che il cavo USB sia collegato correttamente.
Vassoio non rilevato o carta esaurita
Il vassoio di alimentazione indicato non è impostato correttamente oppure la carta non è stata caricata.
Controllare il vassoio indicato.
Causa/e
Il vassoio 1, 2 o 3 ha terminato la carta.
La carta nel vassoio bypass è esaurita.
Soluzioni
Caricare la carta nel vassoio 1, 2 o 3. Per maggiori informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come caricare la carta.
Caricare la carta nel vassoio bypass. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come caricare la carta.
Aprire il coperchio destro e rimuovere la carta.
Causa/e
Nella periferica si è verificato un inceppamento carta.
Soluzioni
Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata e Problemi di alimentazione della carta.
Formato carta non corrispondente
La carta del formato selezionato non viene caricata nel vassoio di alimentazione della carta indicato.
Controllare il vassoio indicato.
Causa/e
Il formato carta specificato nella periferica e quello specificato nel driver di stampa non corrispondono.
Soluzioni
Per maggiori informazioni sull'impostazione del formato carta nel dispositivo, vedere Specifiche carta e Aggiunta di carta. Per informazioni dettagliate su come modificare l'impostazione del formato carta nel driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
Tipo carta non corrispondente
La carta del tipo selezionato non viene caricata nel vassoio di alimentazione della carta indicato.
Controllare il vassoio indicato.
Causa/e
Il tipo di carta specificato nella periferica e quello specificato nel driver di stampa non corrispondono.
Soluzioni
Per maggiori informazioni sulla modifica del tipo di carta nel dispositivo, vedere Specifiche carta e Aggiunta di carta. Per informazioni dettagliate su come modificare l'impostazione del tipo di carta nel driver di stampa, consultare la Guida del driver di stampa.
La cartuccia di stampa è quasi vuota.
Causa/e
La cartuccia di stampa è quasi vuota.
Soluzioni
Preparare una nuova cartuccia di stampa.
La stampa è stata interrotta a causa di un overflow di memoria.
Causa/e
I dati sono di dimensioni troppo grandi o sono troppo complessi per essere stampati.
Soluzioni
Selezionare [600 x 600 dpi] in [Resolution] (Risoluzione) per ridurre la dimensione dei dati. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
Toner esaurito
Il seguente toner è esaurito.
Aprire lo sportello indicato e sostituire la cartuccia di stampa.
Causa/e
Non è stata installata alcuna cartuccia di stampa.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di stampa.
Ulteriori informazioni
Se la macchina funziona ma la carta non viene alimentata oppure si inceppa di frequente, controllare le condizioni della macchina e della carta.
Problema
La carta non viene alimentata correttamente.
Soluzioni
Usare tipi di carta supportati. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
Caricare la carta correttamente, verificando che le guide laterali o finali del vassoio della carta o le guide per la carta del vassoio di bypass siano posizionate in modo adeguato. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come caricare la carta.
Se la carta è arricciata, distenderla.
Estrarre la carta dal vassoio e smazzarla. Capovolgere la pila di carta e reinserirla nel vassoio.
Problema
Si verificano spesso inceppamenti della carta.
Soluzioni
Se vi sono spazi tra la carta e le guide laterali o finali del vassoio per la carta, oppure tra le guide per la carta del vassoio di bypass, regolare le guide laterali o finali del vassoio per la carta oppure le guide per la carta del vassoio di bypass per rimuovere lo spazio.
Evitare di stampare su entrambi i lati della carta quando vengono stampate immagini contenenti ampie aree di colore pieno che consumano molto toner.
Usare tipi di carta supportati. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
Caricare la carta soltanto fino al limite superiore segnato sulla guida laterale.
Problema
Vengono alimentati contemporaneamente più fogli di carta.
Soluzioni
Smazzare la carta prima di caricarla. Allineare i bordi della risma di carta su una superficie piana, ad esempio un tavolo.
Verificare che le guide laterali o finali siano posizionate correttamente.
Usare tipi di carta supportati. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
Caricare la carta soltanto fino al limite superiore segnato sulla guida laterale.
Verificare che non sia stata aggiunta carta mentre c'era altra carta nel vassoio. Aggiungere carta solo quando il vassoio è vuoto.
Problema
La carta è stropicciata.
Soluzioni
La carta è umida. Usare carta conservata correttamente. Per maggiori informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
La carta è troppo sottile. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
Se vi sono spazi tra la carta e le guide laterali o finali del vassoio per la carta, oppure tra le guide per la carta del vassoio di bypass, regolare le guide laterali o finite del vassoio per la carta oppure le guide per la carta del vassoio di bypass per rimuovere lo spazio.
Problema
La carta stampata è arricciata.
Soluzioni
Caricare la carta capovolta nel vassoio carta.
Se la carta è molto arricciata, estrarre le stampe dal vassoio più spesso.
La carta è umida. Usare carta conservata correttamente. Per maggiori informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Formati e tipi di carta consigliati.
Problema
La carta stampata non si impila correttamente.
Soluzioni
Il dispositivo non è in grado di rilevare carta che non sia sul vassoio di uscita. Controllare che la pila di carta stampata non superi la capacità del vassoio di uscita.
Si sta stampando su carta di tipi e formati diversi? Se si stampa su carta di tipi o formati diversi, rimuovere le pagine stampate dal vassoio di uscita man mano che vengono stampate.
Se si sta stampando una combinazione di documenti a una e a due facciate, rimuovere più spesso le pagine stampate dal vassoio di uscita.
Problema
Le immagini non sono stampate nella posizione giusta.
Soluzioni
Regolare la guida finale anteriore e le guide laterali adattandole al formato della carta.
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come caricare la carta.
Problema
Le immagini sono stampate oblique rispetto alle pagine.
Soluzioni
Se vi sono spazi tra la carta e le guide laterali o finali del vassoio per la carta, oppure tra le guide per la carta del vassoio di bypass, regolare le guide laterali o finite del vassoio per la carta oppure le guide per la carta del vassoio di bypass per rimuovere lo spazio.
Problema
Anche se nel vassoio di bypass viene caricata carta in formato A6
, un segnale acustico indica che il vassoio è vuoto.
Soluzioni
Caricare di nuovo la carta nel vassoio di bypass e inserirla.
