Le possibili cause sono le seguenti:
- La carta è troppo sottile.
- La carta contiene troppa umidità.
- La carta non è stata caricata correttamente.
- La temperatura di fusione è troppo alta.
Seguire le istruzioni.
La carta è troppo sottile
Tipi di carta consigliati
Utilizzare la carta consigliata.
Su ogni vassoio è possibile caricare i seguenti tipi di carta:
- Carta comune 1–Carta spessa 2 (60–220 g/m2, 16 lb. Alta qualità - 80 lb. Copertina)
- Carta per etichette (etichette adesive)
- Buste
- Carta comune 1–Carta spessa 2 (60–220 g/m2, 16 lb. Alta qualità - 80 lb. Copertina)
- Carta per etichette (etichette adesive)
- Carta comune 1–Carta spessa 1 (60–176 g/m2, 16 lb. Alta qualità–65 lb. Copertina)
- Carta comune 1–Carta spessa 2 (60–220 g/m2, 16 lb. Alta qualità - 80 lb. Copertina)
- Carta per etichette (etichette adesive)
- Buste
Per ulteriori informazioni sul formato e sulla quantità di carta che è possibile caricare in ciascuno dei vassoi, vedere Guida per l'utente (versione completa).
La carta contiene troppa umidità
Utilizzare carta che è stata conservata in condizioni appropriate.
Conservazione della carta
Quando si conserva la carta, adottare sempre le seguenti precauzioni:
- Non conservare la carta in un ambiente esposto alla luce solare diretta.
- Conservare la carta in un ambiente asciutto (umidità: 70% o meno).
- Conservare su una superficie piana.
- Non conservare la carta in verticale.
- Una volta aperta, conservare la carta in un sacchetto di plastica.
La carta non è stata caricata correttamente
Posizionare le guide laterali, la guida finale o le guide carta in modo che tocchino leggermente la carta. Se ci sono degli spazi tra le guide laterali, la guida finale o le guide carta e la carta, la carta potrebbe presentare grinze.
Controllare la carta caricata
- Quando si utilizza il vassoio carta 1–5
Premendo la leva di rilascio della guida laterale e della guida finale, allineare le guide alla carta caricata.
Assicurarsi che non vi siano spazi tra le guide laterali o la guida finale e la carta. - Quando si utilizza il vassoio a grande capacità (LCT)
Posizionare le guide laterali e la guida finale nelle posizioni indicate per il formato della carta da utilizzare.
Assicurarsi che non vi siano spazi tra le guide laterali o la guida finale e la carta. - Quando si utilizza il vassoio bypass
Allineare le guide carta al formato della carta.
Assicurarsi che non vi siano spazi tra le guide carta e la carta.
Se il problema non viene risolto reimpostando le guide laterali, la guida finale o le guide carta, attenersi alle seguenti istruzioni.
- Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio carta o dal vassoio bypass e smazzarla delicatamente per separare i fogli. Quando si smazza la carta, ridurre il numero di fogli.
- Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio carta o dal vassoio bypass, capovolgerla e invertirne la direzione di alimentazione quando la si carica nuovamente.
- Non riutilizzare carta su cui sono state effettuate copie o stampe mediante una macchina diversa da quella attuale.
La temperatura di fusione è troppo alta.
Abbassamento della temperatura di fusione
La temperatura di fusione potrebbe essere troppo alta.
- Premere [Impostazioni] sulla schermata Home.
- Premere [Manutenzione][Regola temperatura di fusione].
- Regolare la temperatura di fusione per ciascun tipo di carta e poi premere [OK].