La carta non viene alimentata o consegnata normalmente

Pubblicato 02/19/2021 02:12 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:31 PM  |  ID risposta 276635

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Stampa

Quali sono i possibili problemi di stampa e le relative soluzioni?

Se la macchina funziona ma la carta non viene alimentata oppure si inceppa di frequente, controllare le condizioni della macchina e della carta.

La carta non viene alimentata correttamente.

  • Le guide della carta non sono regolate correttamente.

    Le guide della carta del vassoio carta non corrispondono alla carta caricata. Regolare le guide della carta e caricare nuovamente la carta.

    Caricamento della carta

  • La carta non è caricata correttamente.

    La carta non è caricata correttamente. Caricare la carta correttamente.

    Caricamento della carta

  • La carta è arricciata.

    Rimuovere la carta caricata e controllare se è arricciata. In tal caso, appiattire la carta fino a ridurre l'arricciamento a meno di 2 mm (0,08 pollici).

  • È stata caricata carta non compatibile.

    Rimuovere la carta caricata e sostituirla con carta compatibile.

    Carta

La carta si inceppa più volte.

  • Stampa di immagini a pieno colore su entrambi i lati.

    Quando viene effettuata la stampa di immagini contenenti aree a pieno colore che consumano molto inchiostro, si consiglia di stampare su un lato unico.

  • Nella macchina c'è ancora della carta inceppata.

    Estrarre il vassoio e aprire il piano di uscita per verificare se è presente carta inceppata.

  • Il formato carta specificato non corrisponde a quello effettivo.

    Verificare il formato carta e modificare l'impostazione di conseguenza.

Vengono alimentati contemporaneamente più fogli di carta.

Caricare nuovamente la carta. Rimuovere la carta dal vassoio carta, smazzarla bene e quindi batterla su una superficie piana quale una scrivania per uniformare i bordi. Controllare la posizione delle guide della carta del vassoio carta, quindi caricare nuovamente la carta.

Quando viene utilizzato il vassoio bypass per stampare su carta con una superficie ruvida o che causa attrito, può succedere che vengono alimentati più fogli contemporaneamente. Qualora ciò si verifichi più volte, utilizzare i vassoi 1, 2 o 3 per la stampa.

Precauzioni relative a come maneggiare la carta e Caricamento della carta

La carta non viene alimentata nemmeno dopo aver rimosso un inceppamento carta.

Se si verifica un inceppamento, rimuovere la carta inceppata e premere il tasto di selezione per [AvanPag].

Utilizzo di [AvanzPag] per rimuovere la carta inceppata

Non è possibile selezionare il vassoio 2/3.

Il driver di stampa non è in grado di rilevare il vassoio 2/3.

Aprire la finestra di dialogo [Proprietà stampante]. In [Vassoio 2]/[Vassoio 3] nella scheda [Accessori] nella finestra di dialogo [Proprietà stampante], accertarsi che il vassoio 2/3 risulti collegato.

Configurazione delle impostazioni nella scheda [Accessori]

Non è possibile selezionare il vassoio bypass.

Il driver di stampa non riesce a rilevare il vassoio bypass.

Aprire la finestra di dialogo [Proprietà stampante]. In [Vassoio bypass] nella scheda [Accessori] nella finestra di dialogo [Proprietà stampante], accertarsi che il vassoio bypass risulti collegato.

Configurazione delle impostazioni nella scheda [Accessori]

La carta è inceppata nell'unità fronte-retro.

L'unità fronte-retro è in posizione corretta ma non è bloccata.

Collegare l'unità fronte-retro.

Unità fronte-retro non rilevata

Nota

  • Se viene visualizzato un errore in Status Monitor, seguire le istruzioni per risolvere il problema. Vedere Errori di Status Monitor.

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