Posizionare le guide laterali e la guida finale in modo che tocchino leggermente la carta. Se ci sono degli spazi tra le guide laterali o la guida finale e la carta, o se le guide sono troppo strette, la carta potrebbe incepparsi.

È possibile risolvere il problema procedendo come segue:

Controllare che la carta nel vassoio carta non sia in uso. Estrarre delicatamente il vassoio finché non si ferma.

• Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio e smazzarla con attenzione per separare i fogli. Quando si smazza la carta, ridurre il numero di fogli.
  
• Rimuovere temporaneamente la carta dal vassoio, capovolgerla e invertire la direzione di alimentazione quando la si carica nuovamente.
  
• Utilizzare la carta consigliata. Per i formati e i tipi di carta supportati, consultare la Guida per l'utente (Web).
• Non riutilizzare carta su cui sono state effettuate copie o stampe mediante una macchina diversa da quella attuale.

Allineare delicatamente le guide contro la carta caricata.
Assicurarsi che non vi sia spazio tra la carta e le guide laterali o la guida finale.

Far scorrere delicatamente il vassoio carta fino in fondo.

Allineare le guide carta spingendole leggermente contro la carta. Può verificarsi un inceppamento della carta se è presente uno spazio tra la piastra guida della carta e la carta stessa, oppure se la guida è stata impostata troppo strettamente.

È possibile risolvere il problema procedendo come segue:

Allineare le guide carta alla carta.
Assicurarsi che non vi siano spazi tra le guide carta e la carta.