Messaggi di errore e di stato sul pannello di controllo
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi di errore e di stato che vengono visualizzati sul pannello di controllo quando si usa il dispositivo?
Questa tabella illustra il significato dei messaggi che compaiono sul pannello di controllo e spiega cosa fare quando compare un messaggio particolare.
Messaggi di stato
Raffreddamento...
Spiegazione
Se i componenti interni della macchina si surriscaldano quando si stampa in continuazione, viene visualizzato un messaggio e la stampa si arresta.
Azione consigliata
Attendere che la macchina si raffreddi e riprenda a stampare.
Elaborazione...
Spiegazione
La macchina sta stampando.
Azione consigliata
Attendere qualche secondo.
Pronto
Spiegazione
Questo è il messaggio di Pronto predefinito.
Azione consigliata
La macchina è pronta per l'uso. Non è necessario intraprendere alcuna azione.
In stampa...
Spiegazione
La macchina sta stampando.
Azione consigliata
Attendere qualche secondo.
Attendere
Spiegazione
La macchina è in attesa dei dati di stampa successivi.
Azione consigliata
Attendere qualche secondo.
Riscaldamento...
Spiegazione
La stampante si sta riscaldando o è in corso l'alimentazione del toner.
Azione consigliata
Attendere finché sul display appare "Ready" (Pronto).
Messaggi
Controllare il formato carta: processo:
Spiegazione
L'impostazione del formato carta per il vassoio # (1, 2, bypass) è diversa dal formato carta presente nel vassoio.
Azione consigliata
Caricare carta del formato selezionato nel vassoio, quindi selezionare [Form Feed] (Avanzamento pagina) per continuare la stampa. Selezionare [Job Reset] (Reset lavoro) per annullare la stampa.
Controllare il tipo di carta: processo:
Spiegazione
Le impostazioni del tipo di carta per il vassoio # (1, 2, bypass) sono diverse dal tipo di carta presente nel vassoio.
Azione consigliata
Caricare carta del tipo selezionato nel vassoio quindi selezionare [Form Feed] (Avanzamento pagina) per continuare la stampa. Selezionare [Job Reset] (Reset lavoro) per annullare la stampa.
Sportello aperto
Spiegazione
Lo sportello superiore o anteriore è aperto.
Azione consigliata
Aprire e poi chiudere lo sportello superiore o anteriore.
Aggiorna firmware Errore sconosciuto
Spiegazione
Il firmware del controller non è stato scaricato.
Azione consigliata
Spegnere l'alimentazione principale, poi riaccenderla, quindi eseguire nuovamente il download del firmware del controller.
Se il download fallisce ancora, contattare l'ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica.
Cartuccia non orig.
Spiegazione
È installata una cartuccia di stampa non supportata.
Azione consigliata
Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di stampa.
Se viene visualizzato il messaggio di errore anche se la cartuccia toner è installata correttamente, utilizzare un panno asciutto per pulire la parte della cartuccia toner a contatto della macchina.
Carta esaurita: Vass.1
Spiegazione
Nel vassoio indicato (1, 2, bypass) manca la carta.
Azione consigliata
Caricare la carta nel vassoio carta indicato. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come caricare la carta .
Stampa interr.bassa tens.
Spiegazione
La tensione è troppo bassa per supportare le funzioni della macchina.
Azione consigliata
Controllare la fonte di alimentazione. Se alla stessa presa della macchina sono collegati anche dispositivi ad alto consumo energetico, come riscaldatori alogeni o elettrici, collegarli ad altre prese.
Overflow memoria
Spiegazione
Questo errore si verifica quando la memoria FW non è sufficiente per salvare la pagina di stampa.
Azione consigliata
Ridurre le dimensioni dei dati e riprovare.
Incepp.: Unità F-R
Spiegazione
Nell'unità F-R si è inceppata la carta.
Azione consigliata
Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
Inceppam.interno
Spiegazione
Si è inceppata la carta nell'unità di fusione.
Azione consigliata
Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
Incepp.:Bypass
Spiegazione
Nel vassoio bypass si è inceppata la carta.
Azione consigliata
Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
Incepp.:Vassoio 1
Spiegazione
Si è inceppata carta nel vassoio 1.
Azione consigliata
Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
Incepp.:Vassoio 2
Spiegazione
Si è inceppata carta nel vassoio 2.
Azione consigliata
Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
Incepp.:Vass.princ.
Spiegazione
Si è inceppata la carta nell'area di uscita.
Azione consigliata
Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
Sostituzione richiesta: cartuccia
Spiegazione
Il toner è esaurito.
Azione consigliata
Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di stampa.
Sost.richiesta a breve: cartuccia
Spiegazione
Il toner della stampante è quasi esaurito.
Azione consigliata
Preparare una nuova cartuccia di stampa.
Errore impostaz. cart.stampa
Spiegazione 1
La cartuccia di stampa non è stata installata o è stata installata in modo non corretto.
Azione consigliata
Installare la cartuccia di stampa correttamente.
Spiegazione 2
Viene visualizzato il messaggio di errore anche se la cartuccia di stampa è installata correttamente.
Azione consigliata
Con un panno asciutto, pulire delicatamente la zona dell'interfaccia della superficie della cartuccia.
Chiamata assistenza - SC547
Spiegazione
È presente un problema con il controller della stampante.
Azione consigliata
Spegnere l'alimentazione principale e quindi riaccenderla.
Se l'errore persiste, si consiglia di contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.