Si verifica un errore.

Soluzioni

Se si verifica un errore durante la stampa, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.

• Verificare che il nome dell'icona della stampante non ecceda i 32 caratteri alfanumerici. Se li supera, abbreviare il nome.
• Controllare se sono in uso altre applicazioni.
  Chiudere tutte le altre applicazioni, dato che potrebbero interferire con la stampa. Se il problema persiste, chiudere anche i processi non necessari.
• Controllare che sia in uso il driver della stampante più recente.

Un file di stampa riservata è stato annullato.

Soluzioni

• Il dispositivo ha già 5 processi oppure 5 MB di dati di stampa riservata. Stampare o eliminare il file di stampa riservata esistente. Per ulteriori informazioni, consultare "Stampa ed eliminazione di un file di stampa riservata"

• Anche se il dispositivo non è più in grado di memorizzare ulteriori file di Stampa riservata, il dispositivo attende per la durata specificata in [Locked Print] (Stampa riservata) in [I/O Timeout] (Timeout I/O) in [System Settings] (Impostazioni di sistema) prima di annullare il file di Stampa riservata. In questo periodo, è possibile stampare o eliminare il nuovo file di stampa riservata. È anche possibile stampare o eliminare un file di Stampa riservata esistente in modo che il nuovo file di Stampa riservata possa essere archiviato nel dispositivo.

  Impostazione predefinita: "60" secondi

  • Da 0 a 300 secondi, con incrementi di 1 secondo

Solo quando si utilizza PCL 5c/6

Il file di stampa riservata ha troppe pagine o è troppo grande.
Ridurre il numero di pagine da stampare o utilizzare un'impostazione più bassa per [Gradation:] (Gradazione:) in [Print Quality] (Qualità di stampa). Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

C'è un ritardo considerevole tra il comando di avvio stampa e l'inizio della stampa.

Soluzioni

• Il tempo di elaborazione dipende dal volume dei dati. I volumi elevati di dati, come documenti con molti elementi grafici, richiedono più tempo per essere elaborati.
• Per velocizzare il processo, ridurre la risoluzione di stampa tramite il driver di stampa. Per informazioni, vedere la Guida del driver di stampa.
• Il dispositivo sta eseguendo la calibrazione colore. Attendere qualche istante.

I documenti non vengono stampati correttamente quando si utilizza una determinata applicazione, oppure i dati immagine non vengono stampati correttamente.

Alcuni caratteri risultano sbiaditi o non vengono affatto stampati.

Soluzioni

Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa.

La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.

Soluzioni

• Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono più tempo per essere elaborate: pertanto, per la stampa di questi dati, basta attendere.
• Modificando le impostazioni con il driver della stampante potrebbe essere possibile rendere la stampa più veloce. Vedere la Guida del driver di stampa.
• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per essere elaborati.
• Se l'indicatore di ricezione dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso.
• Attendere fino alla ripresa della stampa.
• Se l'indicatore RX dati sul pannello di controllo lampeggia, la stampante si sta riscaldando. Attendere qualche istante.
• Il dispositivo sta regolando la registrazione del colore. Attendere qualche istante.

L'immagine stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo del computer.

Soluzioni

• Quando si usano alcune funzioni, per esempio ingrandimento e riduzione, il layout dell'immagine potrebbe essere diverso da quello visualizzato sullo schermo del computer.
• Assicurarsi che le impostazioni di layout della pagina siano configurate correttamente nell'applicazione.
• Assicurarsi che il formato carta selezionato nella finestra di dialogo delle proprietà della stampante corrisponda a quello della carta caricata. Per informazioni, vedere la Guida del driver di stampa.

Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in eccesso.

Soluzioni

Se si utilizza carta il cui formato è inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare lo stesso formato carta di quello selezionato nell'applicazione. Se non è possibile caricare il formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l'immagine, quindi stampare. Consultare la Guida del driver di stampa.

Il colore della stampa è diverso dal colore visualizzato sul display del computer.

Soluzioni

• I colori realizzati con toner a colori possono essere diversi da quelli visualizzati sul display a causa della differenza del metodo di riproduzione dei colori.

Solo quando si utilizza PCL 5c/6

• La gradazione del colore può apparire diversa se si seleziona [On] (Attivo) per [Economy Color] nella scheda [Print Quality] (Qualità di stampa) nella finestra di dialogo del driver della stampante. Consultare la Guida del driver di stampa.
• Spegnere l'alimentazione principale e quindi riaccenderla. Se il colore risulta ancora diverso sulla stampa, eseguire [Color Den/Reg] (Densità/Registrazione colore) in [System Settings] (Impostazioni di sistema).
  Premere il tasto [OK] per eseguire la regolazione della registrazione colore.
  Se la procedura non risolve il problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.

Il colore cambia notevolmente se viene regolato utilizzando il driver della stampante.

Soluzioni

Solo quando si utilizza PCL 5c/6

Non impostare valori estremi per il bilanciamento del colore nella scheda [Print Quality] (Qualità di stampa) nella finestra di dialogo del driver della stampante. Consultare la Guida del driver di stampa.

I documenti a colori sono stampati in bianco e nero.

Soluzioni

• Il driver della stampante non è stato impostato per la stampa a colori. Consultare la Guida del driver di stampa.
• Alcune applicazioni stampano in bianco e nero i documenti a colori.

Le stampe cadono dietro il dispositivo quando vengono consegnate.

Soluzioni

Sollevare la guida finale appropriata.

Per evitare la caduta delle stampe in formato A4 o Letter, sollevare il fermo come illustrato di seguito.

Per evitare la caduta delle copie stampate in formato Legal, sollevare il fermo come illustrato di seguito.

(Nota: Le schermate sono fornite solo a titolo di riferimento. La visualizzazione può variare in base al sistema operativo e alla periferica in uso).

Le stampe non vengono fascicolate correttamente.

Soluzioni

• La carta utilizzata potrebbe essere umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere "Conservazione della carta".
• Sollevare la guida finale appropriata (anteriore per il formato A4, posteriore per il formato Legal).
• Selezionare [Curl Prevented] (Correzione arricciamento) in [Curl Prevention Mode] (Modo correzione arricciamento) in [System Settings] (Impostazioni di sistema).

La carta stampata è arricciata.

Soluzioni

• Caricare la carta capovolta nel vassoio carta.
• Se la carta si arriccia molto, ritirare le stampe dal vassoio d'uscita più frequentemente.
• La carta utilizzata potrebbe essere umida. Utilizzare carta conservata correttamente.
• Selezionare [Curl Prevented] (Correzione arricciamento) in [Curl Prevention Mode] (Modo correzione arricciamento) in [System Settings] (Impostazioni di sistema).

Si è esaurito il toner e la stampa si è interrotta.

Soluzioni

Quando si esaurisce il toner, premendo il tasto [Stop/Start] (Stop/Avvio) è possibile stampare ancora qualche pagina, ma la qualità di stampa di queste pagine potrebbe essere inferiore.