Quando appaiono messaggi (comuni a tutte le funzioni)
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Quando appaiono messaggi (comuni a tutte le funzioni)
Questa sezione descrive come risolvere il problema quando non si riesce a operare correttamente con la macchina da un computer.
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Per i messaggi di ogni singola funzione, vedere le seguenti pagine.
Messaggio |
Causa |
Soluzione e riferimento |
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“Impossibile avviare l'applicazione, riprovare. Contattare l'assistenza se questo messaggio di errore viene visualizzato ripetutamente. ” |
Il computer client non riesce ad accedere al server, oppure si sta verificando un problema in un'applicazione sul server. |
Se l'errore persiste, contattare il centro di assistenza tecnica. |
“Impossibile avviare l'applicazione. Si è verificato un problema di rete, si prega di controllare. ” |
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"Si è verificato un errore nella seguente posizione. Spegnere e riaccendere. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare l'assistenza." SCXXX-XX |
Sulla macchina si è verificato un malfunzionamento che potrebbe richiedere una riparazione. |
Spegnere l'alimentazione della macchina e riaccenderla. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza con il messaggio e il numero SC. |
"Si è verificato un errore nella seguente posizione. Spegnere e riaccendere. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare l'assistenza." SCXXX-XX |
Nella comunicazione fra la macchina e il computer si è verificato un errore che potrebbe richiedere una riparazione. |
Se l'errore persiste, contattare l'assistenza con il messaggio e il numero SC. |
“Il colorimetro non è stato collegato. Collegare il colorimetro e poi riavviare l'applicazione. ” |
Si è verificato un problema nella comunicazione fra la macchina e il computer. |
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