Risoluzione dei problemi relativi a un collegamento USB a una stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Verificare la presenza di problemi relativi alla porta del computer e del cavo, quindi riprovare ad aggiungere la stampante al computer.
Risolvere i problemi relativi alla connessione USB della stampante
Verificare che il cavo USB non sia danneggiato e che sia della lunghezza consigliata, quindi riavviare la stampante e il computer.
-
Spegnere la stampante e il computer.
-
Scollegare il cavo USB dal computer e dalla stampante, quindi ispezionarlo.
-
Se il cavo è danneggiato o è più lungo di 3 metri (9 piedi, 10 pollici), sostituirlo.
-
Se il cavo non è danneggiato ed è più corto di 3 metri (9 piedi, 10 pollici), collegare il cavo a una porta USB diversa del computer. La porta dovrebbe essere USB 2.0 o superiore. Se si utilizza un hub USB o una docking station, provare a collegare il cavo direttamente al computer.
-
-
Collegare il cavo alla stampante.
-
Accendere il computer e attendere che si sia avviato completamente.
-
Accendere la stampante, quindi aggiungere la stampante (Mac) o attendere che il computer installi il nuovo dispositivo (Windows).
La risposta è stata utile?
Risposte visualizzate in precedenza
- Come stampare il giornale
- Come modificare le impostazioni predefinite del dispositivo
- "Impossibile salvare le impostazioni della stampante. L'operazione non può essere completata (errore 0x000006d9)" viene visualizzato dopo la condivisione di una stampante
- I documenti PDF con un gran numero di trasparenze non possono essere stampati con la Stampa diretta PDF.
- La stampa da Microsoft Office 2010 risulta in un grande file di spool