Informazioni sui rapporti della stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quale operazione effettuare?
Per agevolare la risoluzione dei problemi della stampante, è possibile stampare i seguenti rapporti.
Per stampare un rapporto della stampante dal display della stampante
-
Dal pannello di controllo della stampante, toccare o scorrere verso il basso la scheda
nella parte superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare 
(Configura). -
Toccare Rapporti.
-
Selezionare un rapporto della stampante da stampare.
Per stampare un rapporto della stampante dal server Web incorporato (EWS)
-
Aprire il server Web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere Come controllare i livelli di inchiostro stimati.
-
Aprire la scheda Strumenti.
-
Immettere il PIN riportato sull'etichetta della stampante e fare clic su Invia.
NOTA: L'etichetta del PIN si trova all'interno dello sportello anteriore.
-
Nella sezione Rapporti, fare clic su Rapporti stampante.
-
Fare clic su un rapporto della stampante da stampare.
Utilizzare il rapporto sullo stato della stampante per visualizzare informazioni aggiornate sulla stampante, con dati sullo stato delle cartucce. Utilizzare inoltre il rapporto sullo stato della stampante per facilitare la risoluzione dei problemi relativi alla stampante.
Il rapporto sullo stato della stampante include inoltre il registro degli eventi recenti.
Se si desidera contattare Ricoh, può essere utile stampare il rapporto sullo stato della stampante prima di chiamare.
Se la stampante è connessa a una rete, è possibile stampare una pagina di configurazione di rete per ottenere le impostazioni di rete della stampante e un elenco delle reti rilevate dalla stampante. L'ultima pagina del rapporto contiene un elenco di tutte le reti wireless rilevabili nell'area, insieme alla potenza del segnale e ai canali utilizzati. Tali informazioni potrebbero essere utili per la selezione di un canale non molto utilizzato da altre reti (migliorando in tal modo le prestazioni della rete).
NOTA: Per ottenere l'elenco delle reti wireless rilevate nell'area, la radio wireless della stampante deve essere attivata. Se è disattivata o se la stampante è connessa utilizzando Ethernet, l'elenco non verrà visualizzato.
È possibile utilizzare la pagina di configurazione di rete per facilitare la risoluzione dei problemi della connettività di rete. Se si desidera contattare Ricoh, può essere utile stampare questa pagina prima di chiamare.
I problemi relativi alla qualità di stampa possono avere molte cause: impostazioni del software, un file d'immagine di scarsa qualità o lo stesso sistema di stampa.
Se non si è soddisfatti della qualità delle stampe, una pagina di rapporto sulla qualità di stampa può aiutare a determinare se il sistema di stampa funziona correttamente.
Quando si stampa il Rapporto test wireless, vengono eseguiti diversi test per verificare varie condizioni della connessione wireless della stampante. Il rapporto mostra i risultati dei test. Se viene rilevato un problema, nel rapporto vengono indicati sia il problema in questione che un messaggio per la sua risoluzione. Nella sezione inferiore del rapporto sono riportati alcuni importanti dettagli della configurazione wireless.