Quando le copie non sono come previsto
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quando si confermano o modificano le impostazioni in [Impostazioni], premere [Home] (
) dopo aver chiuso [Impostazioni].
Condizione |
Causa |
Soluzione e riferimento |
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Non è possibile specificare il numero di copie |
È stato specificato un numero maggiore della [Quantità massima copie]. |
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La copia viene effettuata su un foglio di formato diverso dall'originale, oppure l'immagine copiata è tagliata in quanto l'orientamento dell'originale e dell'immagine copiata non coincidono quando viene specificato [Selezione auto carta]. |
L'originale è stato posizionato in posizione non corretta sul vetro di esposizione. |
Posizionare correttamente l'originale. |
Il sensore non ha funzionato correttamente quando l'originale è stato posizionato nell'ADF. |
Controllare che il sensore non sia sporco o bloccato da un oggetto. Posizionamento di un originale nell'alimentatore automatico originali (ADF) |
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Si é verificata un'anomalia temporanea della macchina. |
Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. |
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Le pagine in uscita sono separate in una posizione non corretta quando vengono fascicolate. |
La memoria è diventata piena durante il lavoro di fascicolazione e il lavoro è stato consegnato diviso. |
Per interrompere la copia nel momento in cui la memoria si riempie, specificare [Disattivo] in [Impostazioni] |
La carta si inceppa durante la stampa. |
È stata utilizzata carta diversa da quella consigliata. |
Utilizzare la carta consigliata. |
La carta non è collocata correttamente sulla macchina. |
Verificare le voci da controllare quando l'inceppamento carta si verifica di frequente e accertarsi che la carta sia caricata correttamente. |
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Non ripetuta. |
È stata selezionata carta dello stesso formato dell'originale oppure non è stato specificato un fattore di scala. |
Selezionare un formato carta più grande di quello dell'originale. Oppure, specificare un fattore di scala. |
[Impostazioni Copiatrice/Document server] 
Condizione |
Causa |
Soluzione e riferimento |
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Sulla carta si formano delle grinze. |
La carta è troppo sottile. |
Utilizzare la carta consigliata. |
La carta contiene troppa umidità. |
Utilizzare carta che è stata conservata in ambiente asciutto. |
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La carta non è collocata correttamente sulla macchina. |
Verificare le voci da controllare quando l'inceppamento carta si verifica di frequente e accertarsi che la carta sia caricata correttamente. |
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Il bordo della carta può piegarsi. |
È stata utilizzata carta diversa da quella consigliata. |
Utilizzare la carta consigliata. |
La carta contiene troppa umidità. |
Utilizzare carta che è stata conservata in ambiente asciutto. |
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La carta non è collocata correttamente sulla macchina. |
Verificare le voci da controllare quando l'inceppamento carta si verifica di frequente e accertarsi che la carta sia caricata correttamente. |
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La carta può essere piegata quando è espulsa dal vassoio superiore del finisher. |
Cambiare il vassoio di uscita selezionando il vassoio basculante del finisher. |
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I fogli espulsi non sono allineati. |
La carta non è collocata correttamente sulla macchina. |
Verificare le voci da controllare quando l'inceppamento carta si verifica di frequente e accertarsi che la carta sia caricata correttamente. |
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Quando si utilizza il vassoio basculante interno, il supporto carta sulla porta di uscita carta è inclinato verso il lato anteriore o quello posteriore della macchina. |
Allineare il supporto carta alla direzione in cui la carta è espulsa.
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La carta viene espulsa sul vassoio superiore del finisher quando si utilizza il Booklet Finisher SR3350 o il Finisher SR3340. |
Può verificarsi quando si stampa su carta arricciata o quando la carta non è abbastanza rigida. Specificare il vassoio di uscita selezionando il vassoio basculante del finisher. |
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Sono stati espulsi più fogli di carta contemporaneamente (alimentazione multipla). |
I fogli di carta sono attaccati l'uno all'altro. |
Smazzare i fogli prima di caricarli nel vassoio carta. |
Insieme alla singola soluzione, controllare il formato dell'originale e come l'originale è posizionato sulla macchina.
Formati rilevabili con selezione automatica carta
Posizionamento di un originale sul vetro di esposizione
Posizionamento di un originale nell'alimentatore automatico originali (ADF)
Condizione |
Causa |
Soluzione e riferimento |
|---|---|---|
L'immagine copiata non è stampata sui fogli in uscita come desiderato. |
L'originale è stato inserito nell'orientamento sbagliato. |
Specificare di nuovo l'impostazione in [Impost. orig./Memorizza file] |
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Le pagine copiate vengono stampate con orientamento Apri in alto quando si specifica [Apri a destra/sinistra], oppure vengono stampate con orientamento Apri a destra/sinistra quando si specifica [Apri in alto]. |
L'orientamento dell'originale non è corretto. |
Verificare Direzione originale e Impostazione originale in [2 facciate/Combina], quindi posizionare nuovamente l'originale. |
Le immagini sono tagliate oppure vengono aggiunti inaspettatamente dei margini in Combina. |
[Rapporto copia] e il formato carta sono combinati in modo non corretto per il formato dell'originale. |
Specificare [Rapporto copia] |
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L'immagine copiata è tagliata in [Cancella centro/bordo]. |
La larghezza specificata è eccessiva. |
Specificare una larghezza più stretta da cancellare in [Modifica/Colore] |
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Il formato dell'originale non viene rilevato correttamente. |
Controllare che l'originale abbia un formato che possa essere rilevato automaticamente e posizionare l'originale correttamente. Se l'originale ha un formato che non può essere rilevato automaticamente, specificare il vassoio carta in [Selezione carta]. |
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L'immagine copiata è tagliata in [Duplica immagine]. |
La combinazione dell'originale e del formato carta non è corretta. |
Se l'originale ha un formato che non può essere rilevato automaticamente, specificare carta con un formato doppio rispetto all'originale in [Selezione carta]. |
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L'immagine copiata è tagliata quando si specifica [Regolazione margine]. |
La larghezza specificata è eccessiva, o il margine sul bordo opposto al bordo di rilegatura è troppo piccolo. |
Specificare una larghezza più stretta in [Modifica/Colore] |
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L'immagine è tagliata in [Rapporto copia]. |
L'immagine è stata copiata ruotata di 90 gradi per il formato dell'originale e il formato carta specificato. |
Specificare [Rapporto copia] |
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I fogli di output piegati nell'impostazione [Libretto] o [Rivista] non vengono espulsi in forma di libro. |
La combinazione dell'orientamento dell'originale e dell'orientamento di apertura non è corretta. |
Specificare l'orientamento di apertura in [Impostazioni] |
La carta o il vassoio che si desidera utilizzare non può essere selezionato nella stampa fronte-retro. |
La carta specificata è troppo spessa o troppo sottile. |
Controllare che la carta sia supportata nella stampa fronte-retro e caricare la carta nel vassoio. |
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Il Tipo carta che non è supportato nella stampa fronte-retro è specificato per il vassoio carta da utilizzare oppure la carta non è specificata per la stampa fronte-retro in [Impostazioni vassoio/carta]. |
Verificare "Tipo/Spessore carta" e "Applica fronte-retro" in [Impostazioni] |
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Le pagine non sono copiate nell'ordine previsto nella stampa fronte-retro o combinata. |
L'originale é collocato con orientamento sbagliato. |
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Il lato posteriore della carta non viene stampato con la stampa fronte-retro. |
Il formato carta non è specificato correttamente. |
Verificare che il formato carta caricato e le impostazioni in [Impostazioni] |
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Quando si esegue la copia fronte-retro, le pagine copiate vengono stampate con l'orientamento Alto-Basso anche se si specifica [Apri a destra/sinistra]. Oppure, vengono stampate con l'orientamento Destra/Sinistra anche se si specifica [Apri in alto]. |
L'orientamento dell'originale non è corretto. |
Specificare l'orientamento corretto in base a come viene posizionato l'originale. |
Condizione |
Causa |
Soluzione e riferimento |
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La carta in uscita non è pinzata. |
Un punto pinzatrice si è incastrato. |
Rimuovere i punti pinzatrice inceppati. |
La cartuccia della pinzatrice non è stata inserita correttamente. |
Installare nuovamente la cartuccia. |
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La carta in uscita è arricciata. |
Correggere l'arricciatura prima di caricare la carta nel vassoio. Quando la carta supporta la stampa fronte-retro, smazzare accuratamente i fogli della pila e capovolgere la carta. |
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La carta in uscita non è pinzata nella posizione specificata. |
L'originale è impostato in un orientamento che non coincide con la posizione di pinzatura specificata. |
Specificare nuovamente l'orientamento originale e la posizione di pinzatura. |
La carta non viene inviata al vassoio di uscita dopo la pinzatura. |
La carta non ancora pinzata rimane all'interno della macchina quando la copiatura viene annullata mentre la stampa con pinzatura è in corso. |
Premere [Azzera] e rimuovere la carta rimasta all'interno dell'unità pinzatrice. |
I fogli uniti con la pinzatrice senza punti non rimangono uniti. |
Viene stampata l'immagine nella posizione di pinzatura. |
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La carta non è piegata e pinzata correttamente nella rilegatura a libretto. |
A seconda delle caratteristiche della carta, la carta può resistere alla piegatura. |
Utilizzare carta con meno resistenza quando viene piegata. |
Impossibile espellere la carta nel vassoio per libretti del finisher. |
Si è tentato di espellere carta nel vassoio per libretti del finisher mentre vi erano ancora 2.000 o più fogli nel vassoio. |
Rimuovere la carta dal vassoio basculante del finisher. |