Condizione |
Causa |
Soluzione e riferimento |
L'immagine scansionata ha orientamento errato. |
L'originale è stato inserito nell'orientamento sbagliato. |
A seconda della combinazione delle impostazioni specificate, l'orientamento dell'originale cambia. Assicurarsi di posizionare l'originale nell'orientamento corretto.
Posizionamento di un originale sullo scanner
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L'immagine acquisita è ruotata. |
L'originale viene collocato sullo scanner con il bordo superiore rivolto verso il lato opposto e l'immagine scansionata a colori o in scala di grigi viene salvata in formato TIFF o JPEG. |
Quando si effettua la scansione sul vetro di esposizione, posizionare l'originale con il bordo superiore a sinistra. Quando si effettua la scansione sull'ADF, posizionare l'originale con il bordo superiore per entra per primo. |
Sbavature e macchie compaiono sull'immagine scansionata. |
L'ADF, il vetro di esposizione o il vetro di scansione sono sporchi. |
Pulire tutte le parti. Pulizia della macchina |
L'immagine scansionata è spostata o distorta. |
L'originale spostato durante la scansione è in corso di elaborazione. |
Non spostare l'originale durante la scansione. |
C'era uno spazio tra l'originale e il vetro di esposizione. |
Controllare che l'originale sia premuto in modo uniforme contro il vetro di esposizione. |
Del testo appare sull'immagine scansionata o le immagini nella pagina scansionata sono in grigio.
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La funzione prevenzione copia non autorizzata è stata applicata all'originale scansionato. |
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I livelli di sfumature nelle aree dei mezzi toni e altre aree appaiono diversi dall'originale. |
I dati vengono salvati nel formato PDF ad alta compressione. |
Salvare i dati in formato PDF/A o PDF. |
Dei margini vengono aggiunti ai bordi dei dati scansionati. |
La scheda di conversione dati opzionale è collegata alla macchina. |
Aumentare la risoluzione per effettuare la scansione dell'originale. |
L'accuratezza di riconoscimento del testo nella funzione OCR è di bassa qualità. |
Il documento scansionato è ridotto dall'impostazione Riduci/Ingrandisci quando la risoluzione di scansione è bassa. |
Aumentare la risoluzione o cambiare il fattore di riduzione. |
È stato specificato un tipo inappropriato di originale. |
Specificare [Bianco e nero:Testo] in [Impostazioni di scansione].
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L'originale scansionato è sottile e la parte posteriore è visibile oppure l'originale è sporco. |
Selezionare [Densità auto.] quando si scansiona un originale sbiadito.
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[Autentica] nel driver TWAIN. Per conoscere la chiave di crittografia del driver, rivolgersi all'amministratore di rete (o un amministratore con privilegi personalizzati che abbia privilegi equivalenti).