In caso di inceppamento della carta
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Rimuovere il foglio inceppato seguendo la procedura descritta nell'illustrazione animata mostrata sul pannello di controllo. Se si verificano frequentemente inceppamenti, verificare che il formato carta effettivo nel vassoio e le [Impostazioni] 
[Impostazioni vassoio/carta] visualizzate sul pannello di controllo corrispondano.
Prestare attenzione a non strappare la carta inceppata e a lasciare piccoli pezzi all'interno della macchina in sede di rimozione. Tenere fermamente i bordi sinistro e destro del foglio e applicare forza uniforme per estrarre la carta.
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Non spegnere la macchina quando si rimuove la carta inceppata. Se si spegne la macchina i valori di impostazione specificati vengono resettati.
Eseguire soltanto l'operazione descritta nell'illustrazione animata. Se l'operazione non riesce, la qualità della stampa può peggiorare o possono verificarsi anomalie.
L'area all'interno del coperchio destro contiene superfici calde. Quando si apre il coperchio destro per rimuovere la carta, attendere un po' per lasciare raffreddare le parti calde prima di eseguire la procedura.
Durante la rimozione dei fogli inceppati, assicurarsi di toccare solo le parti esplicitamente indicate dal manuale.
Non rimuovere l'unità di fusione. Altrimenti si rischia una qualità di stampa inferiore.
Per rimuovere la carta inceppata dal vassoio bypass, rimuovere prima la carta caricata sul vassoio bypass.
Se il messaggio di errore resta visualizzato dopo aver rimosso la carta inceppata, aprire completamente e chiudere lo sportello anteriore.
All'interno dello sportello anteriore del finisher è presente una scheda con le istruzioni per rimuovere i fogli inceppati.
Quando si verifica un inceppamento nella macchina, la spia al centro del cassetto lampeggia e il cassetto si apre automaticamente. Rimuovere la carta inceppata seguendo le procedure indicate nell'animazione sullo schermo.
Quando si apre il coperchio superiore sinistro del vassoio a grande capacità ampio per rimuovere la carta inceppata, aprire il coperchio superiore sinistro completamente finché non si arresta.
Quando si apre il cassetto, tirarlo completamente verso di sé. Se lo sportello dell'unità di fusione rimane incastrato nell'unità principale, tenere la maniglia al centro del cassetto e forzare l'uscita del cassetto in modo che l'intera unità di fusione sporga all'esterno dello sportello anteriore.
Se la carta patinata si inceppa spesso e determina la visualizzazione di "U", contattare l'asssistenza.
Quando si chiude il coperchio superiore destro della macchina mentre il vassoio bypass è chiuso, accertarsi di spingere il simbolo sul vassoio bypass e non sul coperchio superiore destro.
Quando si chiude il coperchio superiore destro della macchina mentre il vassoio bypass è chiuso, spingere il simbolo sul coperchio superiore destro.
Controllare la parte dove la carta si è inceppata sullo schermo.
Se il display è spento, premere [Prova] in [Controlla stato]
"Stato macchina".Seguire la procedura descritta nell'illustrazione animata per rimuovere la carta inceppata.
Chiudere tutti i coperchi che sono stati aperti.
Se la carta inceppata è stata strappata durante la rimozione, controllare che tutti i pezzi siano stati recuperati.
Se la carta s'incastra tra il vassoio e la macchina durante la rimozione della carta inceppata, estrarre completamente il vassoio e rimuovere quindi la carta.
Se il messaggio resta visualizzato dopo aver rimosso la carta inceppata, aprire completamente e chiudere lo sportello anteriore. Se il messaggio persiste, verificare che non vi sia carta inceppata in altre aree, come indicato sulla schermata nella Fase 1.
Se si nota che la carta sta per incepparsi nell'ADF, premere [Stop] per mettere in pausa la scansione e riposizionare l'originale nell'ADF.
Accertarsi che la carta e gli originali siano stati caricati in modo appropriato e che le relative impostazioni siano specificate correttamente.
Stato della carta e degli originali
Voci da controllare
Soluzione se applicabile
I fogli di carta o gli originali risultano attaccati tra loro?
Smazzare bene i fogli o gli originali prima di caricarli nel vassoio o nell'ADF.
I fogli di carta o gli originali sono arricciati?
Correggere l'arricciatura prima di caricare la carta nel vassoio. Quando la carta supporta la stampa fronte-retro, smazzare accuratamente i fogli della pila e capovolgere la carta.
Per impedire che la carta si arricci, conservare la carta orizzontalmente su una superficie piana.
Appiattire le arricciature prima di caricare gli originali nell'ADF.
I fogli di carta o gli originali presentano pieghe o grinze?
La carta è già stata utilizzata per la stampa?
Caricare nuova carta senza pieghe e arricciature.
Quando si utilizza carta prestampata, utilizzare solo carta prestampata che è stata copiata o stampata dalla macchina.
Appiattire le eventuali pieghe o grinze prima di caricare gli originali.
La carta é asciutta e non umida?
Caricare carta che è stata conservata in un ambiente asciutto.
Conservare la carta in un ambiente con umidità inferiore al 70%. Quando è stato aperto l'imballaggio contenente la carta, collocare la carta in una busta di plastica per conservarla asciutta.
La superficie della carta o dell'originale è liscia e pulita?
Se la superficie tagliata è irregolare, impostare un diverso orientamento della carta in modo che la superficie tagliata sia posta in un'altra direzione. Quando la carta supporta la stampa fronte-retro, capovolgere la carta.
Se la superficie tagliata è irregolare, smazzare bene gli originali prima di sistemarli nell'ADF.
La carta è troppo spessa?
La carta è troppo sottile?
Controllare le specifiche per la carta che può essere utilizzata sulla macchina e caricare carta del tipo supportato.
Condizioni della carta caricata
Voci da controllare
Soluzione se applicabile
Sono stati caricati troppi fogli o originali?
- Caricare la carta in modo che non superi il segno di limite (
o
) nel vassoio.
Accertarsi che gli originali caricati non superino il segno di limite (
) nell'ADF.
Le guide laterali e finali nel vassoio di alimentazione carta dell'unità principale sono regolate correttamente rispetto al formato della carta?
Regolare la guida laterale o finale di modo che non vi sia gioco tra la guida e la carta caricata.
Quando si carica soltanto una piccola quantità di carta nel vassoio, regolare le guide in modo che non premano troppo forte sulla carta.
Spingere lentamente il vassoio carta nella macchina. Se il vassoio viene spinto con forza, la guida laterale può spostarsi leggermente.
Il vassoio bypass è usato correttamente?
Collocare la macchina in un luogo dove il vassoio bypass e la carta caricata non sono in contatto con la parete.
Regolare le guide della carta sui lati sinistro e destro del vassoio di modo che si adattino al formato della carta.
Per caricare carta di un formato più grande di A4
o 81/2 × 11
Controllare anche la procedura di base per ricaricare la carta nella macchina.
Impostazioni vassoi carta
Voci da controllare
Soluzione se applicabile
Il formato carta e le impostazioni in [Impostazioni vassoio carta] corrispondono?
Specificare un'impostazione che corrisponda alla carta caricata in "Formato carta" in [Impostazioni vassoio carta]
[Impostaz.carta manuali]. Premere [Home] (
) dopo aver specificato le impostazioni.
- Specificare un'impostazione che corrisponda alla carta caricata in "Formato carta". Premere [Home] (
Quando viene specificato [Rilevamento automatico], controllare che la carta caricata sia supportata dalla funzione di rilevamento automatico.
Tipi e formati carta consigliati
- Controllare la carta che può essere caricata nella macchina.
Tipi e formati carta consigliati
Se gli inceppamenti carta con codice J072 si verificano frequentemente quando si stampa su carta di formato A4 o 81/2 × 11, provare a caricare e stampare la carta con orientamento orizzontale.