Errori di scansione
Pubblicato 10/15/2007 10:34 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:20 PM |
ID risposta 73762
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
La macchina non effettua la scansione o segnala un errore quando si prova ad acquisire un documento. Cosa si deve fare?
Se si verifica uno dei seguenti sintomi:
- Il terminale non rileva la presenza del documento inserito nell'alimentatore documenti dello scanner.
- Il messaggio PRONTO non viene visualizzato sullo schermo.
- All'avvio e durante la scansione viene visualizzato sullo schermo il messaggio RIMUOVI DOCUMENTO.
Uno dei provvedimenti che seguono può risolvere il problema.
- Rimuovere il documento inceppato o premere
. - Verificare lo spessore del documento e il numero di pagine. L'alimentatore può contenere fino a 50 fogli di carta con uno spessore di 80 g/m2.
- Se necessario, appianare i fogli.
- Provare a accompagnare manualmente le pagine via via che vengono inserite nello scanner.
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Errori di scansione
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