Come risolvere i problemi di sfondi grigi o pagine nere
Pubblicato 10/15/2007 10:59 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:20 PM |
ID risposta 74441
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Come si risolvono i problemi di sfondi grigi o pagine nere?
Se si verifica uno dei seguenti sintomi:
| Sfondo grigio |  | Pagine in tinta unita o nere |  |
Provare una delle seguenti soluzioni consigliate.
- Utilizzare carta più leggera.
- La stampante supporta le seguenti grammature per i supporti di stampa:
- da 60 a 105 g/m2 per la carta traslucida per il vassoio 1 e i vassoi opzionali 2, 3 e 4
- da 60 a 163 g/m2 per la carta traslucida per il vassoio multifunzione
- da 75 a 90 g/m2 per la stampa fronte-retro
- La cartuccia di toner non è installata correttamente. Rimuovere e reinserire la cartuccia. Fare riferimento a Sostituire la cartuccia del toner.
- La cartuccia di toner è rovinata ed è necessario sostituirla. Installare una nuova cartuccia di toner. Fare riferimento a Sostituire la cartuccia del toner.
- Controllare l'ambiente della stampante, poiché condizioni molto secche (bassa umidità) o molto umide (umidità superiore all'80%) possono aumentare la quantità di grigio sullo sfondo.
- Può essere necessario far riparare la stampante. Contattare un centro di assistenza tecnica.
Sostituire la cartuccia del toner
Quando la cartuccia di toner è completamente vuota:
- Sul display viene visualizzato il messaggio Toner esaurito.
- Il LED di stato si accende in rosso.
In tal caso, è necessario sostituire la cartuccia di toner.
- Aprire lo sportello superiore.
- Estrarre la cartuccia di toner.
- Rimuovere la nuova cartuccia di toner dalla confezione. Non utilizzare un coltello o una forbice o altri oggetti taglienti che potrebbero graffiare il tamburo del toner.
- Individuare il nastro di tenuta all'estremità della cartuccia di toner. Togliere delicatamente il nastro dalla cartuccia ed eliminarlo.
Il nastro di tenuta, se rimosso correttamente, dovrebbe essere lungo più di 60 cm. Fare attenzione a non tagliare il nastro. Se questo dovesse accadere, la cartuccia di toner sarebbe inutilizzabile.
- Rimuovere il supporto in plastica flessibile dalla cartuccia di toner.
- Agitare con decisione la cartuccia per 5 o 6 volte in modo che il toner venga distribuito uniformemente al suo interno.
- Afferrare la cartuccia di toner dalla maniglia e inserirla delicatamente nell'apertura della stampante.
Le sporgenze sui lati della cartuccia e le scanalature corrispondenti all'interno della stampante guideranno la cartuccia nella posizione corretta fino al blocco completo in posizione.
- Chiudere lo sportello superiore. Assicurarsi che il coperchio sia chiuso saldamente.
ATTENZIONE:
- Non spingersi eccessivamente all'interno della stampante. L'area di fusione potrebbe essere calda.
- Per impedire che la cartuccia di toner si danneggi, non esporla alla luce per più di qualche minuto. Se necessario, coprire la cartuccia con un foglio di carta.
- Non toccare la superficie verde all'esterno della cartuccia di toner. Utilizzare la maniglia presente sulla cartuccia per evitare di toccare questa area.
- Se il toner viene inavvertitamente versato sugli abiti, rimuoverlo utilizzando un panno asciutto e lavare il tessuto in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner sui tessuti.
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