Viene visualizzato "Unità scanner aperta/Chiud. unità scanner"
Pubblicato 12/19/2007 07:34 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:20 PM |
ID risposta 76837
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Sul pannello di controllo viene visualizzato "Unità scanner aperta/Chiud. unità scanner". L'unità scanner è stata chiusa ma il messaggio di errore rimane visualizzato. Come posso correggere questo problema?
Se il messaggio di errore "Unità scanner aperta/Chiud. unità scanner" è ancora presente anche dopo la chiusura dell'unità scanner, provare a reinstallare il vassoio bypass multiplo e l'unità fronte retro.
Attenersi ai passaggi seguenti:
- Staccare il vassoio bypass multiplo.
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G1/G6/MPtraydetach.jpg)
- Sbloccare l'unità fronte-retro dal retro del dispositivo. Sollevare le leve su entrambi i lati, quindi scollegare l'unità fronte-retro.
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G1/G6/DupUnitUnlock.jpg)
- Reinstallare l'unità fronte-retro nella posizione originale, quindi abbassare le leve su entrambi i lati.
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G1/G6/DuplexUnitNotDetected.jpg)
- Riattaccare il vassoio bypass multiplo.
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G1/G6/MPtrayattach.jpg)
Se il problema non è risolvibile, si consiglia di contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.
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Answer
Viene visualizzato "Unità scanner aperta/Chiud. unità scanner"
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