Cosa fare se Windows XP non trova lo scanner dopo l'installazione di Service Pack 2

Pubblicato 05/15/2008 06:11 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:21 PM  |  ID risposta 84928

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Una volta installato Service Pack 2, Windows XP non riesce a trovare lo scanner. Come è possibile risolvere il problema?

Windows XP Service Pack 2 può causare questo problema se si utilizza il driver TWAIN per la scansione. Per risolvere il problema, è necessario riconfigurare Windows Firewall. Seguire questa procedura:

  1. Nella barra delle applicazioni, fare clic su [Start], quindi su [Pannello di controllo].



  2. Fare clic su [Centro sicurezza PC].



  3. Fare clic su [Windows Firewall].



  4. Fare clic sulla scheda [Generale]. Verificare che la casella [Don' t allow exception] non sia selezionata.

    Nota: se la casella [Don' t allow exception] è selezionata, potrebbero verificarsi errori.




  5. Fare clic sulla scheda [Avanzate].



  6. Dalla finestra in [Impostazioni connessione di rete], selezionare la casella di controllo [Connessione alla rete locale], quindi fare clic su [Impostazioni].



  7. Fare clic sulla scheda [Servizi], quindi su [Attivo].



  8. Immettere una descrizione del dispositivo nella finestra [Descrizione del servizio], quindi immettere l'indirizzo IP del dispositivo nella casella [Nome o indirizzo IP del computer in cui è installato il servizio].



  9. Nella casella [Numero di porta esterna del servizio], immettere 1022, quindi fare clic su [TCP]. Quindi, nella casella [Numero di porta interna del servizio], immettere 1022. Infine, fare clic su [OK].



  10. Controllare che il servizio aggiunto ai passaggi 7, 8 e 9 sia ora elencato nella casella [Servizi], quindi fare clic su [OK].

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