Possibili soluzioni per problemi di stampa

Pubblicato 05/22/2012 10:33 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:24 PM  |  ID risposta 153962

Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.

Altri utenti hanno valutato questa risposta come utile
Sì 0
Valuta questa risposta

Stampa

Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?

Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive incluse in questa risposta.


Se la periferica funziona ma la carta non viene alimentata oppure si inceppa di frequente, controllare le condizioni della periferica e della carta.

Problema Soluzione
La carta non viene alimentata correttamente.
  • Utilizzare tipi di carta supportati. Fare clic sul seguente link: "Formati e tipi di carta consigliati".
  • Caricare la carta correttamente, assicurandosi che le guide carta siano adeguatamente regolate. Fare clic sul seguente link: "Come caricare la carta".
  • Se la carta è arricciata, raddrizzarla.
  • Estrarre la carta dal vassoio e smazzarla bene. Quindi capovolgere la pila di carta e reinserirla nel vassoio.
Si verificano spesso inceppamenti della carta.
  • Se vi sono degli spazi tra la carta e le guide carta, regolare le guide per eliminare gli spazi vuoti.
  • Evitare di stampare su entrambi i lati della carta quando vengono stampate immagini contenenti ampie zone di colore pieno che consumano molto toner.
  • Utilizzare tipi di carta supportati. Fare clic sul seguente link: "Formati e tipi di carta consigliati".
  • Caricare la carta rispettando i segni di limite superiori sulla guida carta.
Vengono alimentati contemporaneamente più fogli di carta.
  • Smazzare la carta prima di caricarla. Assicurarsi che i bordi siano a livello battendo la risma di carta su una superficie piana, ad esempio un tavolo.
  • Assicurarsi che le guide carta siano in posizione corretta.
  • Utilizzare tipi di carta supportati. Fare clic sul seguente link: "Formati e tipi di carta consigliati".
  • Caricare la carta rispettando i segni di limite superiori sulla guida carta.
  • Verificare che non sia stata aggiunta carta mentre c'era altra carta nel vassoio.
    Aggiungere carta solo quando il vassoio è vuoto.
La carta è stropicciata.
La carta stampata è arricciata.
  • Caricare la carta capovolta nel vassoio carta.
  • La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Fare clic sul seguente link: "Formati e tipi di carta consigliati".
Le immagini sono stampate diagonalmente rispetto alle pagine.
*		 Se vi sono degli spazi tra la carta e le guide carta, regolare le guide per eliminare gli spazi vuoti.


Problema Soluzione
Si verifica un errore. Se si verifica un errore durante la stampa, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.
  • Controllare che il nome dell'icona della stampante non superi i 32 caratteri alfanumerici. Se viene superato questo numero, accorciare il nome.
  • Controllare se le altre applicazioni stanno funzionando.
    Chiudere tutte le altre applicazioni, in quanto potrebbero interferire con la stampa. Se il problema persiste, chiudere anche i processi che non sono necessari.
  • Controllare che sia in uso il driver della stampante più recente.
È stato annullato un lavoro di stampa.
  • Impostare il Timeout I/O su un valore maggiore rispetto alle impostazioni attuali.
Il ritardo tra il comando di avvio stampa e la stampa effettiva è considerevole.
  • Il tempo di elaborazione dipende dal volume dei dati. L'elaborazione di grandi quantità di dati, ad esempio documenti in cui sono presenti molti elementi grafici, richiede più tempo. Attendere qualche istante.
  • Per velocizzare la stampa, ridurre la risoluzione di stampa utilizzando il driver di stampa.
La stampa risulta sfocata.
  • La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Fare clic sul seguente link: "Formati e tipi di carta consigliati".
  • Se si abilita [Risparmio toner], la stampa risulta generalmente meno densa.
  • È stato raggiunto il picco di condensazione. Se si verificano rapide variazioni di temperatura o di umidità, utilizzare il dispositivo soltanto dopo l'acclimatamento.
Non è possibile stampare correttamente alcuni dati o l'immagine di stampa utilizzando una determinata applicazione.
Alcuni caratteri risultano sbiaditi o non vengono affatto stampati.
  • Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa.


Le posizioni stampate non corrispondono alle posizioni visualizzate

Se la posizione degli elementi sulla pagina stampata differisce da quella visualizzata sullo schermo del computer, la causa potrebbe essere una tra le seguenti.

Problema Soluzione
Non sono state configurate le impostazioni di layout della pagina. Assicurarsi che le impostazioni di layout della pagina siano configurate correttamente nell'applicazione.
Il formato della carta non corrisponde a quello della carta caricata. Assicurarsi che il formato carta selezionato nella finestra di dialogo delle proprietà della stampante corrisponda a quello della carta caricata.

La risposta è stata utile?

La valutazione è stata inviata, inviare suggerimenti su come rendere la risposta più utile.
Answer
Possibili soluzioni per problemi di stampa
Informazioni sul contatto (required)
You rated this answer [Not Helpful]
Troubleshooting information
How to / General Usage information
Product specifications
Parts information
Other
Continue my current search
Adjust my search
I'm finished searching
I'd like to contact Support