Soluzioni possibili per problemi Wi-Fi

Pubblicato 05/29/2014 03:21 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:27 PM  |  ID risposta 188753

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Cosa si deve fare quando si verifica un problema di Wireless LAN?

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Nota

[+] Problemi di connessione

Se i problemi persistono anche dopo aver riconfigurato le impostazioni di connessione, controllare quanto segue:

Domanda Soluzione
Le impostazioni per il punto di accesso wireless LAN (router) sono state configurate correttamente?
  • Verificare che la funzione WPS non sia impostata su "Non attivo" o "Disattivo".
  • Le funzioni non WPS possono interferire con la funzione WPS in base alle loro impostazioni.
  • Se è attivo il filtraggio dell'indirizzo MAC, controllare se è stato registrato l'indirizzo MAC wireless del dispositivo.

Per ulteriori dettagli, fare riferimento ai manuali per il punto di accesso wireless LAN (router).
Il punto di accesso wireless LAN (router) è stato posizionato in un'area in cui possa ricevere onde radio?
  • L'area in cui i dispositivi possono ricevere onde radio varia in base alla struttura dell'edificio. Se il dispositivo è lontano dal punto di accesso wireless LAN (router), posizionarlo più vicino. Dopodiché, collegare il dispositivo al punto di accesso wireless LAN (router).
È stato premuto il pulsante WPS?
  • Il pulsante WPS ha nomi e tempi diversi in base al punto di accesso wireless LAN (router) in uso. Per ulteriori dettagli su quale pulsante è necessario premere per un periodo di tempo specifico, fare riferimento ai manuali per il punto di accesso wireless LAN (router).
Il codice PIN è stato configurato correttamente?
  • Configurare correttamente il codice PIN in base ai manuali per il punto di accesso wireless LAN (router).
  • Controllare il codice PIN quando appare o viene stampato.
La chiave di crittografia o SSID è stata inserita correttamente?
  • Controllare che la chiave di crittografia o SSID sia stata inserita correttamente.
La chiave di crittografia specificata per il punto d'accesso (router) non può essere configurata.
  • Il dispositivo supporta WPS 2.0; non è possibile utilizzare livelli di crittografia inferiori come WEP e TKIP.
  • Per collegarsi ad un ambiente operativo tramite una crittografia WEP o TKIP, specificare l'impostazione manualmente come descritto in "Impostazione manuale" in "Controllo dell'ambiente di rete wireless" nel seguente link: Come impostare una connessione wireless LANoppure configurare il punto di accesso (router) in modo da utilizzare una crittografia più sicura.

[+] Il collegamento è stato effettuato correttamente ma è impossibile utilizzare la wireless LAN

Se è stata stabilita una connessione ma non è possibile utilizzare la wireless LAN, controllare quanto segue:

Domanda Soluzione
Le impostazioni dell'indirizzo IP sono state configurate correttamente?
  • Configurare le impostazioni dell'indirizzo IP.
Controllare che al dispositivo non sia collegato un cavo Ethernet.
  • Se il dispositivo è collegato alla rete tramite un cavo Ethernet, è stato stabilito un collegamento Ethernet.
    Per utilizzare la wireless LAN, scollegare il cavo Ethernet dal dispositivo.
Il collegamento potrebbe non riuscire per la presenza di onde radio.
  • Se nelle vicinanze c'è un'altra rete wireless, il collegamento wireless potrebbe non essere stabilito. Attendere alcuni istanti, quindi collegarsi nuovamente alla rete.

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