Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante

Pubblicato 07/15/2014 10:45 AM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 191245

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Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?

Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.

Importante

Nota

"Problema hardware: Ethernet"

Causa/e

Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Disco fisso"

Causa/e

Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: USB"

Causa/e

Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Scheda wireless"

(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)

Causa/e

  • La scheda LAN wireless non funziona correttamente.
  • La scheda LAN wireless in uso non è compatibile con questo dispositivo.

Soluzioni

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Scheda wireless"

(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)

Causa/e

  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata collegata durante l'accensione del dispositivo.
  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata rimossa durante l'accensione del dispositivo.

Soluzioni

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Caricare la carta seguente in n. Per forzare la stampa, selezionare un altro vassoio e premere [Continua]."

("n" è una variabile.)

Causa/e

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.

Soluzioni

Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta".

"Carta nel vassoio pinzatrice. Aprire il coperchio e rimuovere la carta."




Causa/e

Se la stampa viene interrotta prima che sia terminata, potrebbe restare della carta nel finisher.

Soluzioni

Rimuovere la carta restante dal finisher.

"Formato e tipo carta non corrispondono. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente."

Causa/e

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.

Soluzioni

  • Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta".
  • Selezionare manualmente il vassoio per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".

"Tipo carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È possibile cambiare tipo carta anche da Strumenti utente".

(n. sta per il nome vassoio)

Causa/e

Il tipo carta nel vassoio specificato non corrisponde al tipo di carta specificato nel driver di stampa.

Soluzioni

Selezionare un vassoio che contenga carta del tipo specificato.

"Si è verificato un problema con la scheda di interfaccia parallela."

Causa/e

Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Errore font stampante."

Causa/e

Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.

Soluzioni

Contattare il tecnico del servizio di assistenza.

"Problemi con la scheda wireless. Contattare l'assistenza."

(Una "scheda LAN wireless" o una "unità Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)

Causa/e

La stampante ha rilevato un errore relativo all'unità Bluetooth oppure non è stato possibile rilevare l'unità Bluetooth. Potrebbe non essere installato correttamente.

Soluzioni

Verificare che l'unità Bluetooth sia stata installata correttamente o contattare il servizio assistenza.

"Imposs.stampare perchè è impostato stesso vassoio per fogli principali e designati (capitolo). Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro. Per ristampare il lavoro, specificare vassoi diversi."

Causa/e

Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori.

Soluzioni

Annullare il lavoro. Verificare che il vassoio selezionato per i divisori non fornisca carta per altre pagine.

Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile

"Superato il valore limite per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."

Causa/e

  • Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
  • Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.

Soluzioni

I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.

  • Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
  • Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.

Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.

"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato."

Causa/e

  • Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
  • Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.

Soluzioni

Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi stampare di nuovo.

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