Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione Scanner
Pubblicato 02/19/2015 05:58 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:27 PM |
ID risposta 209058
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Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione Scanner?
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Questa risposta illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.
Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati
| Messaggio | Causa | Soluzione |
| "Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni." | Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido. | Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti. |
| "Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni." | Un programma antivirus o il firewall impedisce al dispositivo di collegarsi al computer. |
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| "Il codice utente inserito non è corretto. Inserire nuovamente." | È stato inserito un codice utente errato. | Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto. |
| "Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso. " | Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato. | Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per il numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, vedere "Numero massimo di caratteri che possono essere inseriti per la funzione di trasmissione/memorizzazione/consegna". |
| "Superato numero max. di caratteri alfanumerici." | Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato. | Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per il numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, vedere "Numero massimo di caratteri che possono essere inseriti per la funzione di trasmissione/memorizzazione/consegna". |
| "Superato il numero massimo di lavori OCR che possono rimanere in standby per la memorizzazione, attendere prego. Riprovare dopo la memorizzazione del lavoro corrente." | È stato superato il numero massimo di lavori in standby consentiti poiché la funzione OCR ha memorizzato una grande quantità di documenti. | La funzione OCR può mettere in standby fino a 100 lavori di stampa. Eseguire la scansione del documento successivo dopo che i lavori correnti sono stati memorizzati. |
| "Tipi di file sono stati impostati automaticamente per alcuni file perchè sono stati selezionati più file." | Se sono stati selezionati dei documenti memorizzati che non possono essere convertiti nel formato specificato, tali documenti vengono convertiti automaticamente in un formato supportato prima di essere trasmessi. | Quando vengono selezionati più file, è possibile specificare tutti i tipi di file disponibili per ciascun file. Tuttavia, alcuni file potrebbero non essere inviati con il tipo file specificato in base alle impostazioni specificate al momento della memorizzazione.
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| "Programmato. Impossibile programmare destinazioni non programmate nella rubrica." | Le destinazioni selezionate durante la registrazione del programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostata una delle destinazioni seguenti: destinazione inserita manualmente, destinazione server di consegna, destinazione WSD o destinazione DSM. |
Le destinazioni WSD e le destinazioni DSM non possono essere registrate nel programma perché è impossibile registrarle in rubrica. Per le destinazioni inserite manualmente, registrare le destinazioni in rubrica, quindi ritentare di registrarle nel programma. |
| "Il giornale scanner è pieno. Controllare le Impostazioni scanner." | Le destinazioni selezionate durante la registrazione nel programma contengono una destinazione cartella per cui è impostata una delle destinazioni seguenti: destinazione inserita manualmente, destinazione WSD o destinazione DSM. | Stampare o eliminare il giornale scanner. *Le immagini sono fornite solo per riferimento. La visualizzazione può variare in base al dispositivo.
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| "Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file usando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 ", " da A a Z ", " da a a z ", " . - _"" | Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. | Assicurarsi che il nome del file impostato al momento della scansione non contenga un carattere diverso dai seguenti caratteri a 1 byte.
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| "Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni per cui sono richiesti privilegi di accesso." | L'utente attualmente connesso non dispone dei permessi per visualizzare la destinazione registrata nel programma. | Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore. |
| "Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni eliminate dalla rubrica." | La destinazione memorizzata nel programma non può essere richiamata poiché è stata eliminata dalla rubrica. | Per inviare i dati separatamente, inserire la destinazione direttamente. |
| "Programma richiamato. Impossibile programmare destinazioni cartella con codici di protezione." | Le destinazioni cartella per le quali è stato impostato il codice di protezione sono state registrate nel programma. | Una destinazione per cui non è impostato un codice di protezione non può essere richiamata dal programma. Eliminare l'impostazione del codice di protezione o inviare i file acquisiti alla destinazione separatamente. |
Ulteriori informazioni
Nota
- A seconda del tipo o delle impostazioni del file o dell'originale, potrebbe non essere possibile inserire il numero massimo di caratteri indicato di seguito.
[+] Funzione di trasmissione
[+] Invio tramite e-mail
| Voce | Valore massimo | Commenti |
| Numero di caratteri dell'oggetto | 128 caratteri alfanumerici | - |
| Numero di caratteri del messaggio e-mail |
|
Non è possibile inserire i messaggi dall'elenco e manualmente allo stesso tempo. |
| Numero di caratteri dell'indirizzo e-mail | 128 caratteri alfanumerici | Non è possibile specificare correttamente gli indirizzi e-mail trovati attraverso il server LDAP se contengono più di 128 caratteri. |
[+] Scan to Folder
| Voce | Valore massimo | Commenti |
Numero di caratteri per il nome di percorso su SMB |
256 caratteri (256 byte) |
- |
Numero di caratteri per il nome utente su SMB |
64 caratteri (128 byte) |
- |
Numero di caratteri per la password su SMB |
64 caratteri (128 byte) |
- |
Numero di caratteri per il nome di server su FTP |
64 caratteri |
- |
Numero di caratteri per il nome di percorso su FTP |
256 caratteri (256 byte) |
- |
Numero di caratteri per il nome utente su FTP |
64 caratteri alfanumerici |
- |
Numero di caratteri per la password su FTP |
64 caratteri alfanumerici |
- |
Numero di caratteri per il nome di percorso su NCP |
128 caratteri (256 byte) |
NDS: Bindery: |
Numero di caratteri per il nome utente su NCP |
64 caratteri (128 byte) |
- |
Numero di caratteri per la password su NCP |
64 caratteri alfanumerici (64 byte) |
- |
[+] Funzione di memorizzazione
| Voce | Valore massimo | Commenti |
| Numero di caratteri per il nome di file | 64 caratteri alfanumerici | Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. |
| Numero di caratteri per il nome utente | 20 caratteri alfanumerici | Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. |
| Numero di caratteri della password | Numero di 4 o 8 cifre | - |
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