Messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati?
Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Nota
- Prima di disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/spegnimento dell'alimentazione".
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati.
"91: Errore"
Causa
La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando.
Soluzione
Verificare che i dati siano validi.
"È stata impostata una funzione che non può essere usata con il modo Piegatura. Il lavoro è stato annullato."
Causa
Un lavoro di stampa è stato annullato perché è stata selezionata una funzione non disponibile con la piegatura.
Soluzione
Annullare le funzioni non disponibili con la piegatura.
Funzioni non disponibili con la piegatura:
- Divisori a rubrica (*1)
- Divisori a rubrica (*1)
- Pinzatura (*2)
- Perforazione
- Rilegatura ad anello
- Rilegatura professionale
- Piegatura a metà configurata sul finisher libretti
*1 Il lavoro viene azzerato solo se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta.
*2 Il lavoro viene azzerato se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta. Può essere specificato con la piegatura a Z tranne se è selezionato Pinzatura (al centro) (utilizzando il finisher libretti).
"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.profess. Lavoro annullato."
Causa
È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura professionale.
Soluzione
Funzioni non disponibili con la rilegatura professionale:
- Copertine
- Divisori
- Fogli di separazione
- Pinzatura
- Perforazione
- Piegatura
- Rilegatura ad anello
"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.anello. Lavoro annullato."
Causa
È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura ad anello.
Soluzione
Funzioni non disponibili con la rilegatura ad anello:
- Divisori
- Fogli di separazione
- Pinzatura
- Perforazione
- Piegatura
- Rilegatura professionale
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato."
Causa 1
Si è cercato di memorizzare un file nel Document server quando era stato specificato [Prevenzione copia non autorizzata].
Soluzione
Nel driver di stampa, selezionare un tipo di lavoro diverso da [Document server] in "Tipo lavoro:" o deselezionare [Prevenzione copia non autorizzata]).
Causa 2
Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto.
Soluzione
Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Effetti] in "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata], quindi fare clic su [Dettagli...] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:].
Causa 3
La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata].
Soluzione
Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure annullare [Prevenzione copia non autorizzata].
"Fascicolazione annullata"
Causa
La fascicolazione è stata annullata.
Soluzione
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Superato il conteggio unità max.per Uso volume stampe. Il lavoro è stato annullato."
Causa
Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato.
Soluzione
Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, rivolgersi all'amministratore.
"Superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. Il lavoro è stato annullato."
Causa
È stato superato il numero massimo di piegatura fogli multipli.
Soluzione
Specificare un numero inferiore di fogli per la funzione di piegatura fogli multipli.
*La funzione di piegatura fogli multipli può piegare un massimo di tre fogli alla volta.
"La piegatura non è disponibile con queste impostazioni. Il lavoro è stato annullato."
Causa
La funzione di piegatura non è disponibile con le impostazioni correnti.
Soluzione
Controllare le impostazioni della carta.
"Ricezione dati fallita."
Causa
La ricezione dei dati è stata interrotta.
Soluzione
Rispedire i dati.
"Invio dati fallito."
Causa
Il dispositivo ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante.
Soluzione
Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
"Il formato carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."
Causa
Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato sia incorretto.
Soluzione
Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.
"Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."
Causa
Viene eseguito automaticamente l'annullamento del lavoro se il formato di carta specificato non è corretto.
Soluzione
Specificare il formato carta corretto e stampare nuovamente il file.
"Errore piegatura a Z."
Causa
La piegatura a Z è stata annullata.
Soluzione
Controllare nuovamente il vassoio, l'orientamento carta, l'orientamento stampa e le impostazioni della piegatura a Z.
Ulteriori informazioni
Accendere l'interruttore principale
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla presa a muro.
Aprire il relativo sportello, quindi premere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
Nota
- Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa 16 minuti.
- Se la periferica non si accende dopo aver premuto l'interruttore di alimentazione principale, aprire lo sportello sinistro anteriore e assicurarsi che l'interruttore di alimentazione CA sia acceso.
Spegnere l'interruttore principale
ATTENZIONE
- Quando si scollega il cavo di alimentazione dalla presa a muro, tirare sempre la spina e non il cavo. Se si tira il cavo, si rischia di danneggiarlo. L'utilizzo di cavi di alimentazione danneggiati può provocare incendi o scosse elettriche.
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Aprire il relativo sportello, quindi premere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
