Messaggi visualizzati quando c'è un problema di scansione o memorizzazione degli originali

Pubblicato 02/19/2019 01:00 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:30 PM  |  ID risposta 260928

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Quali sono i messaggi visualizzati quando c'è un problema di scansione o memorizzazione degli originali?

Nota

"Impossibile rilevare il formato dell'originale. Selezionare il formato di scansione."

Causa/e

La periferica non è riuscita a rilevare il formato dell'originale.

Soluzioni

  • Posizionare correttamente l'originale.
  • Specificare il formato di acquisizione, quindi riposizionare gli originali.
  • Quando si posiziona un originale direttamente sul vetro di esposizione, l'azione di sollevamento/abbassamento dell'Alimentatore automatico documenti (ADF) innesca il processo di rilevamento formato originale automatico. Sollevare l'ADF di 30 gradi o più.

"Il file acquisito supera il numero max. di pagine per file. Impossibile inviare i dati acquisiti."

Causa/e

Il numero massimo delle pagine per file è stato superato.

Soluzioni

Ridurre il numero delle pagine nel file trasmesso, quindi reinviare il file.

* Il numero massimo di pagine per ogni file è 3000 pagine.

"Originale in scansione per un'altra funzione."

Causa/e

È in uso un'altra funzione del dispositivo.

Soluzioni

Annullare il lavoro in corso. Premere [Esci], quindi premere il tasto [Stop]. Seguire le istruzioni nel messaggio che appare e uscire dalla funzione in esecuzione.

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